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6 de octubre de 2009

¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.

Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.

Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.

La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:

  • O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
  • O sino en:

Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid

Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.

Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:

Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria

La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.

A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.

Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?

  • El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
  • Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
  • El comprador. (1%, 13 Votes)

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540 comments to ¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

  • Francisco P.

    Hola, el sábado 27 de marzo hice la reserva de mi nuevo coche, en el precio estaba incluido el descuento del Plan2000E. Hoy martes me han llamado del concesionario comunicándome que las ayudas del Plan2000E ya se han agotado (al parecer se agotaron el viernes). ¿Es cierto que se han agotado los fondos del Plan2000E? ¿Hay alguna forma de saber si esto es cierto o me están mintiendo?

    Un saludo.

  • Isabel

    Hola, el miércoles 24 de Marzo hice la reserva también de mi coche nuevo, en el que se incluía el descuento del Plan 2000e. Hoy me llaman del concesionario para decirme que les mandan una carta anunciando la finalización de esta subención.
    Aunque se hubiera cerrado el Plan2000e el 25 de Marzomi coche estaría dentro, porque mi reserva tiene fecha de 24-Marzo. Podrían denegarmelo?

    • Hola Isabel.

      En estos momentos los concesionarios están con el prorrateo ya de las ayudas (sólo las podrán aplicar ya a un número concreto de unidades por concesionario).

      Lo que no está muy claro es si ahora que han empezado con el prorrateo puden seguir haciendo reservas de las unidades que le quedan para aplicar el Plan 2000E, o sólo las podrán aplicar para vehículos que hayan llegado y vayan a ser matriculados ahora.

      Intenta que te lo confirmen en:

      FITSA – entidad colaboradora encargada de la gestión ayudas Plan 2000E
      Teléfono: 91 484 13 05

      ¿Qué plazo de entrega te han dicho que tiene tu vehículo pedido?

      En función de las condiciones que firmaras en el presupuesto o en el pedido podrás reclamar al concesionario la aplicación de esas ayudas.

      Más información en:

      Concesionario no me descuenta Plan 2000E indicado en pedido

      Ya nos contarás cómo sigue tu caso. ok

      Salu2

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  • MAITE

    Hola, soy de barcelona y el pasado 19 de marzo hice mi pedido y firmé un presupuesto que incluia el plan 2000e. Hoy me llama el chico del concesionario y me comenta que la generalitat le denega los 500€ de la ayuda, pero yo tengo firmado el pedido con un precio cerrado y sin que haya una clausula donde diga que si denegan la ayuda el precio incrementa. ¿¿Que puedo hacer?? he estado leyendo y decen que las ayudas se alargaban hasta mayo… ¿Deberia de hacerse cargo el concesionario de esos 500€? ¿¿es legal?? ¿donde me puedo informar antes de ir a hablar con el concesionario?
    Graciasss

    • Hola Maite

      Cada vez está escribiendonos más usuarios a los que les está pasando lo mismo que a ti..

      Los concesionarios usan las ayudas del Plan 2000E como reclamo para vender y una vez hecho el pedido se echan para atrás sin avisar en muchos casos a los clientes de que pueden quedarse sin las ayudas si se agota el presupuesto.

      Si no te indicaron ninguna claúsula en el pedido y ahí figura el precio final a pagar, el concesionario podrá tener problemas ya que estarás en tu derecho de reclamar la aplicación de ese precio, la devolución de la señal íntegra, o ambas partes tendréis que llegar a un acuerdo que te compense.

      Echa un vistazo al siguiente enlace del foro donde facilitamos más infomación concreta:

      Concesionario no me descuenta Plan 2000E indicado en pedido

      Ya nos contarás

      Salu2

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  • MAITE

    Gracias por tu ayuda. No tengo muy claro q es lo q hare, pues el otro dia llame a la generalitat y me comentaron q las ayudas estaban hasta mediados de mayo. Fui al concesionario, le comenté lo del precio y la cláusula y en pocas palabras me quiso decir q perferian perder una venta a hacerse cargo de esos 500E pq de esa manera no tenian ningun beneficio. No se si existe la posibilidad de q me haga un documento donde indique q si ampliaran las ayudas en los siguientes meses me puedan abonar esos 500E. De momento no le he pagado solo una paga y señal pero la proxima semana el coche llegara de fabrica y tendre q pagar para matricular. ¿Que hago?? me da la sensacion que me quieren timar ya q en el precio del coche me descontaron 500E aparte de lo de las ayudas y temo q ahora me la queran meter..
    Muchas graciasssss

    • Isabel

      No se como se llama la oferta que ellos lanzaron. Es de Opel y yo firme algo que ponía Plan 2000e pero realmente no lo lei detenidamente, tenía tantas ganas de que empezaran los tramites que firme xDD

  • Isabel

    Hola de nuevo. Al final el martes tengo mi coche nuevo y los del concesionario se han portado bastante bien. Han abierto ellos como una especi de plan 2000e para que los 10 coches que estabamos en esta situación pudieramos al final recibir esa subención,aunque nos la ha subencionado el propio concesionario 🙂

    Un saludo y gracias

    • MAITE

      Hola Isabel!! me gustaria saber q tipo de plan te han echo el concesionario, para recibir la ayuda. De esta manera poder presionar al vendedor… q esta semana me llega el coche de fabrica y lo tendre q pagar par matricularlo…
      Saludos

  • Jesús

    Hola a todos, os vengo siguiendo en esta página desde septiembre de 2009, compre un coche en Navarra el 20 de Noviembre y hasta el día de hoy, osea 4 meses y 20 días,por fín me han ingresado los 500€ del planE estatal,la clave, pegarles la paliza todas las semanas,animo a todos y seguir reclamando.

    • 4 meses y 20 días esperando las ayudas! Vaya Plan…(y nunca mejor dicho..)

      Nos alegramos mucho que a pesar del tiempo pasado finalmente te haya devuelto la ayuda que te correspondía.

      Te agradecemos que nos hayas informado del final de tu caso. Servirá de ayuda a muchos usuarios.

      Salu2 y a disfrutar del coche nuevo ya por fin tranquilo!

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  • erika

    Hola!
    a mi me ha pasado lo mismo,
    realice la paga y señal del coche el día 27 de marzo, el día 29 pasé por el concesionario a hacer una consulta sorbre el coche y el vendedor me dijo que había llegado la información de que se agotaba la aportación de la comunidad autonoma, pero que no me preocupase porque yo ya había hecho la paga y señal, y el día 30 realicé el ingreso del total del coche, porque lo pagaba al contado.
    Hoy día 12 me han llamado para decirme que ya tienen el coche, pero que no me pueden aplicar el descuento de 500 euros.
    Pero yo ya he pagado el coche entero y además en el presupuesto que ya está firmado, no aparece ninguna clausula.
    Me pueden obligar a pagarlos sino no matricularme y darme el coche????
    Por favor, algún entendido me puede informar.
    Muchas gracias!

    • Si ya has pagado el vehículo y en tu contrato de pedido no figura ninguna condición de que el precio se modificara si el presupuesto del Plan 2000E se agotaba, no tendrían derecho a modificarte el precio ni tendrías que pagar nada más.

      Desde el año pasado los concesionarios estaban advertidos de que ante el riesgo de que desde que se hace la oferta hasta que se disponga del vehículo, puedan haberse agotado los fondos, debían incluir en todos los contratos de compra-venta, hojas de pedido, ofertas comerciales, etc., una cláusula contractual indicando lo siguiente (véase enlace):

      Leer más: http://foro.preguntasfrecuentes.net/foros/coches/4282-concesionario-no-me-descuenta-plan-2000e-indicado-en-pedido#ixzz0l6bvs2dE

      Aquellos concesionarios que no indicaran dicha claúsula ahora tendrán que asumir su error..

      Te amenazarán con no darte el coche, por lo que tendrás que acudir probablemente a Consumo en tu ciudad con toda la documentación para que te indiquen lo que tienes que indicar en la reclamación al concesionario.

      Ya nos contarás cómo sigue tu caso…

      Salu2

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  • MARIO

    Buenas de nuevo, seguimos igual desde mediados de noviembre q me entregaron el coche. Ayer llame al concesionario y me comenta que tienen todas las solicitudes presentadas y que la mía tambien pero que ahora falta que le concedan la ayuda el gobierno y la junta para que me lo devuelvan. Mi pregunta ahora es cuanto tarda en contestar si estas dentro o no el gobierno o los de Fitsa??. Como tengo que actuar si ahora me dijera el concesionario que sigo fuera o que no me lo aceptara el gobierno (por algo, cosa q veo imposible porq mi coche cumplia todos los requisitos)???. Gracias de nuevo.

  • alfonso

    Yo estoy igual que Mario el del post anterior ya lo he expuesto varias veces yo page el coche y lo tengo matriculado desde el 15 de octubre y aun me deben los 500 euros del estado.el dia 6 de octubre me llega el coche me dice que estoy fuera luego en noviembre con el prorrateome dicen que sigo fuera,presente denuncia en consumo por cierto no perdais el tiempo no se acojen a la junta arbitral asi que eso no vale para nada.Cuando empieza el 2010 me dicen que si que entrare ahoraa 25 marzo que si mi expediente esta dentro del sit 2000,varios justificantes que cuando lo cobren me lo devuelven pero cuando sera eso,si alguien sabe cuando cobran los concesionarios por favor que lo diga aqui.Me temo que cobraran y mas milongas que no cobran para seguir sin devolverlos,sino creo que solo queda la denuncia en el juzgado.¿que opinais seguir esperando haber si es verdad y lo devuelven o denunciarlos ?

    • Hola de nuevo Alfonso

      Vaya paciencia ehh.. Te enviamos ánimo para seguir reclamando lo que te corresponde.

      Según nuestra información, estaba previsto que a partir del 05 de Abril se comenzaran a realizar las primeras transferencias de devolución de ayudas a los Agentes de Ventas.

      Pensamos que no te va a quedar más remedio que amenazar al concesionario con denunciarles o sino que te enseñen pruebas en concreto en el sistema informático de que tu expediente está enviado y realmente se está tramitando…

      Si es cierto no deberían tener inconveniente en enseñarte el estado de la tramitación para que te quedaras tranquilo. Sería lo más profesional en vez de darte tantas largas…

      Ya nos contarás cómo sigue todo.. ok

      Salu2

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  • Nira

    Buenas tardes, me gustaria saber si en el plan 2000 en el supuesto caso q quedara, se podria cambiar un 4×4 de gasoil por un fiat bravo gasolina, debe ser similar el cambio? o da lo mismo? gracias.

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