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26 de octubre de 2009

Listado de morosos: ¿cómo saber si estoy incluido y cómo salir?

Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.

Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.

ASNEF:

Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:

  • dirección de email: sac@equifax.es
  • Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
  • o sino accediendo a la página de internet
  • www.ederechos.equifax.es.
  • o en los números de teléfono 902 300 414  ó 902 126 000 ó 917 687 600
  • o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.

Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.

¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?

La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.

¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?

Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
  • DNI / NIF / CIF.
  • Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
  • Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
  • Fecha de envío y firma.
  • Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.

Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?

La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.

 

CIRBE:

¿Quién puede acceder a sus datos?

Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.

¿Cómo puedo solicitar la información?

Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:

En persona

  • Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
  • Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
  • En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
  • El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.

Por correo

  • La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID

¿Qué documentación hay que presentar?

Las personas físicas enviarán:

  • Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
  • Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
  • Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)

Las personas jurídicas enviarán:

  • Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
  • Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
  • Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
  • NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.

RAI:

Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.

¿Cómo se puede consultar la información?

La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.

Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:

  • o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.

EXPERIAN-badexbourg

En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.

Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:

  • Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).

Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.


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446 comments to Listado de morosos: ¿cómo saber si estoy incluido y cómo salir?

  • Carmen

    Cuánto tarda en desaparecer tu nombre de estos ficheros una vez has realizado el pago del importe que les consta pendiente? Hay manera de agilizarlo llamándoles por tfno y enviándoles la documentación pertinente?
    Gracias.

    • Normalmente la entidad que te inscribe en el listado no se molesta en avisar de que has abonado la deuda para que cancelen los datos.

      Así que lo mejor es que te pongas tú misma en contacto con el listado de morosos en el que estás inscrita para enviarles el justificante de pago y solicitar tú directamente la cancelación.

      Puedes ver cómo ponerte en contacto con ellos en el artículo superior.

      Salu2

  • leonidas huaman yapu

    quero saber si ey pagado cotas atrasadas

  • Rafael

    Hace unos nueve años devolví un recibo de una compañía de teléfonos por facturarme llamadas inexistentes, me amenazaron con incluirme en Badexcug en listado de morosos, entonces, aún sabiendo que me estaban timando, y sentirme impotente y estafado pagué. Pero ahora me interesa cambiar de Movistar a Amena y ésta no me dá explicaciones, sólo que hay problemas con mi DNI, que no están autorizados a dar explicaciones a los clientes y que no tienen ningún superior que lo haga. Supongo que la antigua compañía (creo que Wanadoo) me inscribieró aún pagando y todo, ¿qué puedo hacer por favor?

    • Tendrías que ponerte en contacto con las empresas que gestionan los listados de morosos. Puedes ver sus datos para contactar en el artículo superior.

      Ahí figura también el de EXPERIAN-badexbourg

      Así confirmarás si estás incluido o no y podrás solicitar la cancelación de tus datos si así fuera.

      Salu2

  • eugenio

    hola disponia de 100000 euros y en diciembre saque 22000 euros ahora quiero sacar 30000 euros por miedo por lo de grecia y por si sale podemos no soy profesional estoy en el paro puede decir algo hacienda muchas gracias

    • No, pero guarda bien el resguardo de la retirada de este dinero, porque cuando quieras volver a ingresarlo te preguntarán de donde ha salido, y entonces debes de presentar el resguardo de la retirada de ese dinero.

      Salu2.

  • javier

    muchas gracias por vuestras respuestas viendo lo de eugenio ysi sacas en efectivo la indenizacion del despido te vadria con una fotocopia de cheque con el sello del banco un saludo

  • juana

    hola viendo las justificaciones del dinero que tengas en casa si lo vuelves a meter tambien lo puedes demostrar en señando tu cartilla del banco e indiquado la feha de la retirada en efectivo podria ser asi un saludo gracias

  • Carlos

    Hola
    Me he enterado por una tarjeta de credito al consumo de la que soy titular, que estoy incluido en una lista de morosos.
    El problema es que no se en cual ni el motivo, pues no creo tener ninguna deuda pendiente.
    Como puedo solucionar esto?

  • Alfonso

    Una vez pagada la deuda y habiendo hablado con la empresa de morosos para que te excluyan. Queda algún rastro para que futuros contratos, préstamos… sepan de ti?

  • Arantxa

    Me gustaría saber si al estar en el listado de asnef, mi casera puede hacerme un seguro de impago al alquiler, lo exige para poder alquilar la casa, no se hasta que punto podrían ponerme pegas, si es así hay alguna solución?

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