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17 de marzo de 2010

DNI robado o perdido: suplantación de identidad

Los robos o pérdidas de DNI son bastante habituales. Acerca de un millón de DNI se extravían de estas formas cada año.

En muchos casos suelen aparecer días después o puede que en caso de robo, si alguien lo encontrara tirado lo lleve a la Policía, sin embargo, conviene no esperar a ver si aparece, ya que ello puede tener consecuencias bastante graves.

¿Qué podría pasar en caso de extravío o robo del DNI?

Se han dado casos en los que con DNI ajeno se han solicitado préstamos bancarios para la compra de bienes de consumo (coches, motos, viajes, ordenadores..), abrir cuentas corrientes, realizar compras por internet, cargos bancarios indebidos, contratos y facturas de telefonía móvil y hasta celebrar matrimonios de conveniencia, etc., todo ello suplantando la identidad del titular.

¿Cómo actuar para poder reclamar posibles fraudes o gastos indebidos?

Lo más importante es acudir a denunciar la pérdida o robo del DNI cuanto antes en la Guardia Civil o Policía Nacional. En caso de que no haya sido robado, sino que lo hayamos extraviado habría que comunicarlo igualmente cuanto antes.

Con esta denuncia se podría demostrar el fraude y recuperar el dinero perdido en compras o créditos que no hayan sido realizados por el verdadero titular.

Conviene interponer la denuncia aunque el DNI haya aparecido días después o alguien nos lo haya enviado por correo a casa.

También conviene avisar cuanto antes a las entidades bancarias con las que operemos normalmente o tengamos cuentas bancarias para que bloqueen el poder operar o retirar dinero desde una oficina que no sea en la que se abriera la cuenta.

No se deben comunicar datos personales por teléfono a personas desconocidas, ya sea el domicilio, datos de cuentas bancarias, lugar de trabajo, etc.

Destruir todos los documentos con datos personales antes de tirarlos a la basura.

¿Y si el fraude de dinero se produjera antes de interponer la denuncia por robo?

Puede darse el caso de no percatarnos de la pérdida del DNI hasta no ver en la cuenta bancaria algún dato o cargo que no nos cuadre.

En este caso, presentar una denuncia por robo de DNI posterior a los hechos puede no ser suficiente y haya que acudir a los tribunales para recuperar el dinero defraudado en los días anteriores a la denuncia.

¿Cómo denunciar el robo de su DNI vía online o por teléfono?

La denuncia por robo de DNI podrá presentarse vía online.

Se puede gestionar entrando en la web oficial de la Dirección general de la Policía y de la Guardia Civil durante las 24 horas.

Una vez cumplimentada la denuncia a través de Internet; es imprescindible, para que ésta adquiera eficacia jurídica, firmar copia de la misma en la Comisaría que usted haya designado, a la mayor brevedad posible y nunca más tarde de 72 horas.

Cuidado especial en caso de perder el DNI electrónico.

Conviene no llevar nunca apuntada la clave que nos facilitan al expedir el DNI electrónico en el mismo sitio que éste.

Aún no estamos habituados al uso de este tipo de DNI, pero es importante conocer que con éste validado y la clave del mismo se puede gestionar cualquier tipo de tramitación telemática: desde solicitar una beca a presentar la Declaración de la Renta y otros impuestos o acceder a los datos de la Seguridad Social, así como el acceso a información personal en bases de datos públicas, la realización de transacciones con empresas, etc.


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