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17 de marzo de 2010

DNI robado o perdido: suplantación de identidad

Los robos o pérdidas de DNI son bastante habituales. Acerca de un millón de DNI se extravían de estas formas cada año.

En muchos casos suelen aparecer días después o puede que en caso de robo, si alguien lo encontrara tirado lo lleve a la Policía, sin embargo, conviene no esperar a ver si aparece, ya que ello puede tener consecuencias bastante graves.

¿Qué podría pasar en caso de extravío o robo del DNI?

Se han dado casos en los que con DNI ajeno se han solicitado préstamos bancarios para la compra de bienes de consumo (coches, motos, viajes, ordenadores..), abrir cuentas corrientes, realizar compras por internet, cargos bancarios indebidos, contratos y facturas de telefonía móvil y hasta celebrar matrimonios de conveniencia, etc., todo ello suplantando la identidad del titular.

¿Cómo actuar para poder reclamar posibles fraudes o gastos indebidos?

Lo más importante es acudir a denunciar la pérdida o robo del DNI cuanto antes en la Guardia Civil o Policía Nacional. En caso de que no haya sido robado, sino que lo hayamos extraviado habría que comunicarlo igualmente cuanto antes.

Con esta denuncia se podría demostrar el fraude y recuperar el dinero perdido en compras o créditos que no hayan sido realizados por el verdadero titular.

Conviene interponer la denuncia aunque el DNI haya aparecido días después o alguien nos lo haya enviado por correo a casa.

También conviene avisar cuanto antes a las entidades bancarias con las que operemos normalmente o tengamos cuentas bancarias para que bloqueen el poder operar o retirar dinero desde una oficina que no sea en la que se abriera la cuenta.

No se deben comunicar datos personales por teléfono a personas desconocidas, ya sea el domicilio, datos de cuentas bancarias, lugar de trabajo, etc.

Destruir todos los documentos con datos personales antes de tirarlos a la basura.

¿Y si el fraude de dinero se produjera antes de interponer la denuncia por robo?

Puede darse el caso de no percatarnos de la pérdida del DNI hasta no ver en la cuenta bancaria algún dato o cargo que no nos cuadre.

En este caso, presentar una denuncia por robo de DNI posterior a los hechos puede no ser suficiente y haya que acudir a los tribunales para recuperar el dinero defraudado en los días anteriores a la denuncia.

¿Cómo denunciar el robo de su DNI vía online o por teléfono?

La denuncia por robo de DNI podrá presentarse vía online.

Se puede gestionar entrando en la web oficial de la Dirección general de la Policía y de la Guardia Civil durante las 24 horas.

Una vez cumplimentada la denuncia a través de Internet; es imprescindible, para que ésta adquiera eficacia jurídica, firmar copia de la misma en la Comisaría que usted haya designado, a la mayor brevedad posible y nunca más tarde de 72 horas.

Cuidado especial en caso de perder el DNI electrónico.

Conviene no llevar nunca apuntada la clave que nos facilitan al expedir el DNI electrónico en el mismo sitio que éste.

Aún no estamos habituados al uso de este tipo de DNI, pero es importante conocer que con éste validado y la clave del mismo se puede gestionar cualquier tipo de tramitación telemática: desde solicitar una beca a presentar la Declaración de la Renta y otros impuestos o acceder a los datos de la Seguridad Social, así como el acceso a información personal en bases de datos públicas, la realización de transacciones con empresas, etc.

Casos de Uso fraudulento del DNI robado

Hola me robaron el DNI. Y me percate de poner la denuncia de el cuando el banco me avisó de una cuenta sospechosa que está había abierto . Esta persona sigue comprando cosas con mi DNI Y AHORA estoy en proceso por demostrar q no soy esa persona q debe la deuda. Que hago para bloquear ese DNI q tiene en poder esa persona ya que todavía tiene vigencia de una año y medio por favor cualquier respuesta me sirve de ayuda ya q no estoy en paz viendo q esa persona tiene en su poder mi DNI ANTERIOR

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158 comments to DNI robado o perdido: suplantación de identidad

  • Susana

    Buenas noches, me robaron la billetera y el dni estaba dentro , lo denunciė en comisaria y ayer me llamaron para decirme que lo habian encontrado, ¿puedo seguir utilizando ese dni? ¿debo pedir un duplicado?

  • joan

    he perdido dni y carnet de conducir.quiero comprar un coche urgente.como puedo tramitarlo. en la oficina mas cercana (vic). esta saturada.

  • JAUME DUATO GARCIA

    Hola he perdido mi dni hace 12 dias , ya lo he denunciado online y he pedido cita previa para dni y primera expedicion de pasaporte , no me queda claro la documentacion a aportar para la expedicion de ambos documentos, ¿hasta entonces que documentacion puedo llevar? carnet de conducir, un dni caducado, fotocopias del anterior

    • Hola

      Si has denunciado online, una vez cumplimentada la denuncia a través de Internet es imprescindible, para que ésta adquiera eficacia jurídica, firmar copia de la misma en la Comisaría que hayas designado, a la mayor brevedad posible y nunca más tarde de 72 horas.

      Para que te expidan un duplicado de tu DNI debes llevar:

      2. Por extravío, sustracción o deterioro:

      – 1 Fotografía. Si el DNI extraviado o sustraído era del modelo anterior deberá aportar 2 fotografías.
      – En determinados casos hay que cumplimentar un impreso: modelo 601 (modelo que se entrega en la propia oficina de expedición, en el acto de solicitud del DNI)

      Y con eso sería suficiente.

      Más info en:

      http://www.preguntasfrecuentes.net/2011/10/18/renovacion-de-dni-documentacion-necesaria/

      Salu2

  • NORA

    Intenté pedir cita previa para el DNI por internet, pero una vez tenía todo verificado, en el último paso, justo antes de la confirmación, me sale un mensaje de error: “Imposible obtener cita previa para ese DNI, diríjase a una oficina de expedición”. Total que me planto en una comisaría y me dicen que el DNI se encuentra “retenido” desde el 10/03/2017, que no lo puedo renovar en tanto no verifiquen esto con el Registro Central de Canillas, que sólo se puede hacer de 9 a 14 horas.
    Me ha dejado muy intranquila porque no tengo ni idea a qué puede deberse (y por la cara de la funcionaria, creo que ella tampoco)Lo que me ha dicho es que está “bloqueado por mi seguridad”, pero yo no he puesto ninguna denuncia de pérdida o robo en esa fecha (ni lo he perdido obviamente). No entiendo nada. ¿Me habrán suplantado la identidad o algo similar?

    • Buenas tardes

      Pues no hemos visto un caso así antes, así que no te podemos comentar al respecto..

      Esperamos que te verifiquen cuanto antes qué es lo que te ha sucedido al DNI y te lo aclaren para tu tranquilidad.

      Es posible que se trate sólo de un error informático o de gestión. Mientras tanto revisa los movimientos de tus cuentas, ya que casi fijo que está todo correcto pero siempre es mejor prevenir… 😉

      Salu2 y ya nos contarás cuando te digan.

  • pilar

    las tasas hay que pagarlas antes de acudir a la comisaria con cita previa? dónde se paga y cómo?

  • tania

    Hola perdi
    mi dni
    hace 3 meses
    y no denuncie su perdida
    que debo hacer en este caso??

  • María

    Hola!

    Con esto de las navidades me robaron el bolso, con DNI, carnet de conducir y demás. Denuncié en el acto en la comisaría más cercana, por supuesto.

    Mi DNI es del modelo nuevo, ¿para este modelo necesito presentar alguna fotografía? Y, ¿el DOC. 601?
    Y para el carnet de conducir, ¿es necesario presentar fotografía alguna?
    Supongo que los precios de ambos son 11 y 20 euros, respectivamente, ¿no?

    Como veréis, estoy un poco (bastante) perdida con este tema.

    ¡Gracias de antemano!

  • Adriana

    Hola me robaron el DNI. Y me percate de poner la denuncia de el cuando el banco me avisó de una cuenta sospechosa que está había abierto . Esta persona sigue comprando cosas con mi DNI Y AHORA estoy en proceso por demostrar q no soy esa persona q debe la deuda. Que hago para bloquear ese DNI q tiene en poder esa persona ya que todavía tiene vigencia de una año y medio por favor cualquier respuesta me sirve de ayuda ya q no estoy en paz viendo q esa persona tiene en su poder mi DNI ANTERIOR

    • Hola

      Guarda bien la denuncia ya que es tu justificante para no tener que hacerte cargo de esas compras y uso fraudulento que haga con tu DNI. No serás responsable de nada mientras presentes la denuncia del robo.

      Los establecimientos están obligados a comprobar y corroborar la identidad de quién realice las compras o aperturas de cuentas. Si no se percatan de que están utilizando un DNI correcto, no es responsabilidad tuya en ningún caso.

      Habla en cualquier caso con los agentes en comisaría por si hay algo más que puedas hacer.

      Salu2 y ánimo.

  • alejandra

    Hola!
    He perdido mi dni hace unos dias y soy totalmente incapaz de encontralo, tenia ya cita prevista desde hace unos meses para renovar mi dni la semana que viene.
    Tengo que hacer una denuncia como que lo he perdido?
    O con ir a la cita la semana que viene y decirlo es suficiente?
    En ese caso que documentos tengo que llevar?
    Muchisimas gracias!

  • Nawal

    Hola, perdí mi DNI y denuncié y tenía q hacer uno nuevo
    entregué los papeles necesarios en la extranjería y me dieron una cita
    Pero justo antes de acudir a la cita encontré mi DNI en casa
    Ahora q es lo q tengo q hacer?

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