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17 de marzo de 2010

DNI robado o perdido: suplantación de identidad

Los robos o pérdidas de DNI son bastante habituales. Acerca de un millón de DNI se extravían de estas formas cada año.

En muchos casos suelen aparecer días después o puede que en caso de robo, si alguien lo encontrara tirado lo lleve a la Policía, sin embargo, conviene no esperar a ver si aparece, ya que ello puede tener consecuencias bastante graves.

¿Qué podría pasar en caso de extravío o robo del DNI?

Se han dado casos en los que con DNI ajeno se han solicitado préstamos bancarios para la compra de bienes de consumo (coches, motos, viajes, ordenadores..), abrir cuentas corrientes, realizar compras por internet, cargos bancarios indebidos, contratos y facturas de telefonía móvil y hasta celebrar matrimonios de conveniencia, etc., todo ello suplantando la identidad del titular.

¿Cómo actuar para poder reclamar posibles fraudes o gastos indebidos?

Lo más importante es acudir a denunciar la pérdida o robo del DNI cuanto antes en la Guardia Civil o Policía Nacional. En caso de que no haya sido robado, sino que lo hayamos extraviado habría que comunicarlo igualmente cuanto antes.

Con esta denuncia se podría demostrar el fraude y recuperar el dinero perdido en compras o créditos que no hayan sido realizados por el verdadero titular.

Conviene interponer la denuncia aunque el DNI haya aparecido días después o alguien nos lo haya enviado por correo a casa.

También conviene avisar cuanto antes a las entidades bancarias con las que operemos normalmente o tengamos cuentas bancarias para que bloqueen el poder operar o retirar dinero desde una oficina que no sea en la que se abriera la cuenta.

No se deben comunicar datos personales por teléfono a personas desconocidas, ya sea el domicilio, datos de cuentas bancarias, lugar de trabajo, etc.

Destruir todos los documentos con datos personales antes de tirarlos a la basura.

¿Y si el fraude de dinero se produjera antes de interponer la denuncia por robo?

Puede darse el caso de no percatarnos de la pérdida del DNI hasta no ver en la cuenta bancaria algún dato o cargo que no nos cuadre.

En este caso, presentar una denuncia por robo de DNI posterior a los hechos puede no ser suficiente y haya que acudir a los tribunales para recuperar el dinero defraudado en los días anteriores a la denuncia.

¿Cómo denunciar el robo de su DNI vía online o por teléfono?

La denuncia por robo de DNI podrá presentarse vía online.

Se puede gestionar entrando en la web oficial de la Dirección general de la Policía y de la Guardia Civil durante las 24 horas.

Una vez cumplimentada la denuncia a través de Internet; es imprescindible, para que ésta adquiera eficacia jurídica, firmar copia de la misma en la Comisaría que usted haya designado, a la mayor brevedad posible y nunca más tarde de 72 horas.

Cuidado especial en caso de perder el DNI electrónico.

Conviene no llevar nunca apuntada la clave que nos facilitan al expedir el DNI electrónico en el mismo sitio que éste.

Aún no estamos habituados al uso de este tipo de DNI, pero es importante conocer que con éste validado y la clave del mismo se puede gestionar cualquier tipo de tramitación telemática: desde solicitar una beca a presentar la Declaración de la Renta y otros impuestos o acceder a los datos de la Seguridad Social, así como el acceso a información personal en bases de datos públicas, la realización de transacciones con empresas, etc.

Casos de Uso fraudulento del DNI robado

Hola me robaron el DNI. Y me percate de poner la denuncia de el cuando el banco me avisó de una cuenta sospechosa que está había abierto . Esta persona sigue comprando cosas con mi DNI Y AHORA estoy en proceso por demostrar q no soy esa persona q debe la deuda. Que hago para bloquear ese DNI q tiene en poder esa persona ya que todavía tiene vigencia de una año y medio por favor cualquier respuesta me sirve de ayuda ya q no estoy en paz viendo q esa persona tiene en su poder mi DNI ANTERIOR

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172 comments to DNI robado o perdido: suplantación de identidad

  • Álvaro

    Me robaron la cartera con el DNI y me acaba de llegar una multa por consumo de alcohol en la vía pública pero no era yo. Creo que alguien ha hecho un uso fraudulento de mi DNI durante el tiempo entre el que que me robaron el DNI y fui a sacarme uno nuevo. Tengo la denuncia por robo y el nuevo DNI sacado hace poco, y la multa es justo entre esos momentos. ¿Creéis que vale la pena recurrir la multa alegando eso, que mi DNI estaba robado y sin renovar en ese momento? Muchas gracias!

  • Maria Dolores Rojas Jimenez

    hola mi hijo ha perdido el carnet quiero una cita previa por internet y no se como solucionarlo porque necesito el numero del carnet y lo he perdido muchas gracias

  • Patricia

    Mi caso es que me robaron el dni, puse la pertinente denuncia en la policia y solicite cita para renovarlo. Días después apareció en mi casa el dni pero ya está inhabilitado.

    Para la renovación del dni, como caducaba en 2020 me lo expiden con esa caducidad? Y hace falta llevar fotos nuevas o sirven las mismas q para el dni que me sustrajeron?

    Si me pudieran ayudar mil gracias

    • 1. Quizás te lo puedan reactivar, no lo sé y así te ahorras las tasas.

      2. Te expiden con la misma fecha.

      3. Necesitas fotos, creo que vale las mismas. Sería un duplicado del DNI.

      Salu2.

  • Maria Carmen Ramos

    Mi sobrino perdió el DNI y puso denuncia, lo volvió a encontrar en casa y no quitó la denuncia, Viajo a Reino Unido con ese mismo carné y allí entrado se lo requisaron por la denuncia que había puesto y no la había quitado. no tiene ninguna otra documentación que acredite quien es, que se puede hacer?

  • Carlos figaris

    Un saludo tengo un caso que me robaron la cartera y no me dijo cuenta esta el día siguiente y puse la denuncia como perdida y luego me di cuenta que le bien echo cargos ala tergeta de débito y por un valor 55€ y el banco dise que no es rembolsable el dinero pero yo no e usado la tarjeta. Que puedo a ser al respecto.

    • Debes reclamar ante el Servicio de atención al cliente o el defensor del cliente de la entidad.

      Si no contestan en 2 meses o si lo hace y siguen pasando reclama en el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones: Calle Alcalá, 48, 28014, en Madrid. Telf: 901 545 400.

      Salu2.

  • isabel mondejar vidal

    No reconoce la fecha de expedición en la declaración de la renta.
    Puede ser porque me hicieron nuevo DNI por perdida el 11-11-18
    y los datos no están registrados en Hacienda.
    ¿ Que hago?

  • Maribel

    Buenas. Iba a alquilar una vivienda a una persona que me envió su DNI y yo el mío para realizar el contrato. Al final, cuando iba a hacerme el ingreso de la reserva y a través de banca móvil me solicitaba 500 euros cuando me comentaba que ese dinero es el que me iba a enviar. Ahora, sabiendo que era una estafa tengo temor que pueda utilizar mi DNI para intentar estafar a otras personas, qué puedo hacer?

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