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2 de abril de 2010

Subastas online en internet

Cada día se utilizan más las webs de subastas en internet. En ellas se pueden encontrar artículos de todo tipo en ocasiones a un precio menor al de mercado, productos de segunda mano, excedentes de empresas o procedentes de quiebras.

El funcionamiento de estas subastas consiste en hacer pujas y una vez cerrado el plazo la puja más alta se quedaría el artículo subastado. Indicamos sin embargo algunos consejos a tener en cuenta antes de decidirse a adquirir algo a través de estas subastas.

¿Qué tipos de subastas existen en internet?

Existen dos tipos de subastas:

  • Subastas de empresa a particular, en las que el operador del sitio Web es quien vende y tiene el control físico de la mercancía ofrecida a la venta.
  • Subastas de persona a persona, en las cuales son los vendedores individuales los ofrecen directamente sus artículos a los consumidores para subastarlos. En estos casos es el vendedor y no el sitio web quien tiene la posesión física del objeto en venta.

¿Cómo funcionan?

Las páginas de internet de subastas en las que son los particulares los venden sus productos, requieren que los vendedores se registren antes de poner los artículos a la venta en la subasta. Cada vendedor deberá abonar una cantidad al sitio web cada vez que participe en una subasta.

Suele haber un tiempo límite fijado por el vendedor para poder ofertar y a veces se fija el precio más bajo de salida por el que venderían el artículo.

Una vez cerrado el plazo para pujar la persona con la puja más alta “ganaría” la subasta. En este caso el comprador y vendedor se pondrían en contacto, normalmente por email para ponerse de acuerdo en el pago y la entrega.

En el caso de que nadie ofreciera el precio fijado por el vendedor, se cerraría la subasta se cerraría sin un “ganador.”

¿Qué hay que tener en cuenta?

Antes de hacer una oferta conviene:

  • Seguir las instrucciones del sitio Web de la Subasta y leer detenidamente los avisos legales y las protecciones que se ofrecerían a los compradores en caso de que surgiera algún problema con los productos.

Evaluar el artículo subastado teniendo en cuenta:

  • Lea atentamente la descripción del artículo
  • Debe indicarse quién correrá con los gastos de envío.
  • No hay que ser demasiado ingenuo. No olvide que si el precio parece demasiado bajo para ser real es probable que no lo sea.
  • Fíjese si el producto tendría alguna garantía.
  • En el caso de que no estuviera satisfecho con el producto ¿podría devolverlo reembolsándole el dinero íntegro?
  • En caso de devolución, ¿quién correría con los gastos de transporte?

Recopile todos los datos posibles sobre el vendedor:

  • Desconfíe de los vendedores a los que no pueda identificar ni verificar sus datos.
  • Verifique las posibles calificaciones que aparezcan en los sitios de subasta.
  • En caso de que le surja cualquier duda, llame o envíe un email al vendedor antes de dar ningún paso en la compra o en la puja.

Al hacer la oferta debe saber que:

  • Si usted resultase el postor con la oferta más alta, estaría obligado a continuar con la transacción hasta el final.
  • Antes de pujar piense en la oferta más alta que estaría dispuesto a dar y no la sobrepase.
  • Conviene imprimir y guardar todos los datos del vendedor, la hora y fecha de la transacción así como la descripción del artículo, el precio que ofreció por el mismo y guardar una copia e imprimir también todos los emails intercambiados con el vendedor o la empresa de subastas..

Antes de Pagar tenga las siguientes precauciones:

  • Infórmese sobre los métodos de pago aceptados por el vendedor. Si sólo admitiera el pago por servicio de envío directo de dinero reflexione sobre si merece la pena el riesgo de enviar su dinero antes de recibir el artículo.
  • Proteja su privacidad. No proporcione información de su identificación personal

¿Cómo pagar?

En este tipo de webs de subastas el pago se puede hacer mediante:

  • Pago y envío contra reembolso
  • Transferencia o ingreso bancario
  • Pago y entrega en mano
  • Por Paypal: sistema utilizado por ejemplo en eBay para transacciones a través de tarjeta de crédito que permite pagar y cobrar sin revelar los datos de su tarjeta.

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