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15 de abril de 2010

Cancelación póliza de seguro vehículo: no renovación

En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.

Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.

A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.

Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.

Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.

En el escrito habría que indicar lo siguiente:

Asunto: Cancelación de la póliza de seguro

Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——

Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:

En ——- a ——-

Referencia: póliza nº—-

Muy Sres. míos:

Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.

Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.

Un saludo cordial,
(Firma)

Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».

Ultimas noticias:

Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..

Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:

pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22 

hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias

pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.

Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.

Otro caso:

indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía

Una solución a este problema:

Sugerida por el usuario “Pedro” y que no es mala idea:

La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.

Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)

Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.


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416 comments to Cancelación póliza de seguro vehículo: no renovación

  • Maite s.

    Hola.
    Por desconocimiento no di de baja el seguro del coche con 2 meses de antelación. Ahora recibo llamadas perdidas de una compañía de recobros (Else Abogados). También he recibido carta sin certificar de esta compañía de recobros exigiéndome el pago de la póliza mediante un número de cuenta que adjunta y que no me genera ninguna confianza. La compañía de seguros nunca se puso en contacto con migo. Me siento angustiada ¿Conoce casos similares? ¿Qué puede aconsejarme? Gracias.

    • Hola

      No te preocupes. Ese tipo de empresas de recobros son como medida de presión para que continues asegurado con ellos.

      Una carta sin certificar no tiene ninguna validez, puesto que podrías perfectamente no haberla recibido y no haberla leído. No tienes que contestar nada ni hablar con ellos si no quieres.

      Si ven que no tienen nada que hacer seguramente te dejarán en paz.

      Así que tranquila.

      Salu2

  • Luis

    LLamé para confirmar la anulación de la póliza con más de dos meses de antelación con verti y me dijeron que ya quedó tramitada.
    Mi renovación es para el 03/02/2015 y justo para esa fecha cambié a pelayo.
    Como me dijeron que ya había quedado tramitada no entré en la web de Verti y hoy veo un correo electrónica de impago de la póliza de Verti, es decir, me la han renovado.
    Entro a la web y tengo una alerta para que les mande la documentación de anulación de la póliza. Esta alerta es del día 01/12/2014, es decir, con un plazo para no pasarme de los dos meses de 2 días!! Pero yo ya la había pedido anteriormente y me dijeron que quedó tramitada, pero no tengo pruebas de la llamada telefónica.
    Ahora me reclaman el impago porque no tengo saldo en la cuenta casualmente si no ya me la habrían cobrado!! y han renovado la póliza, de hecho tengo dos pólizas la de Pelayo y la de Verti. ¿Cómo debo actuar?

    Gracias y saludos.

    • Habla de nuevo con ellos para aclararlo primero telefónicamente y si ves que no acceden ni modifican enviándoles un burofax donde indicas lo sucedido y lo que solicitas.

      El burofax tiene validez en un juicio, por lo que seguramente después de recibirlo anularan la póliza y te dejarán en paz.

      También puedes hablar con la Dirección general de Seguros para ver si te aconsejan también sobre este tema y a ver qué te comentan al respecto.

      – Dirección General de Seguros (DGS) – Telf Centralita 913397000

      Salu2

  • jose

    Hola recomiendo devolver recibos pagados mediante el bloqueo de la emision para el cobro de recibos, ojo con verti que no atiende a circusntacias de ese tipo y te bombardea a llamadas, yo lo he hecho el mismo día de vencimiento de poliza, por despiste y me la van a liar, ya veremos a ver que hago pero pagar no lo hago ademas estoy en otra compañia

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