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23 de septiembre de 2010

Teléfonos 900 sí que son gratuitos

A diferencia de los números 901, 902 y demás números 900 especiales, los teléfonos con numeración que empiece por 900 sí que son totalmente gratuitos en el territorio nacional y es la persona que recibe las llamadas el que asume el coste de la misma.

Es el único de los prefijos 900 que es totalmente gratuito independientemente desde dónde haga la llamada (móvil o fijo) siempre que se haga dentro del territorio nacional y si tiene o no tarifa plana.

Estos números son gratuitos porque estas llamadas son de cobro revertido y es la empresa/organismo titular del número el que asume el 100% del coste de las llamadas.

¿Cómo funcionan?

Una línea 900 es un número de teléfono único a nivel nacional en el que se puede recibir todas las llamadas realizadas desde cualquier punto de España tanto desde la red fija como desde la red móvil.

Las llamadas recibidas en este número son desviados hacia una línea fija que indica el cliente, siendo de esta forma transparente la localización geográfica de esta persona o empresa a diferencia de los números tradicionales que tienen el prefijo provincial.

Los número 900 sólo son de recepción y de cobro revertido.

¿Qué utilidades tiene?

Las utilidades más habituales son para organismos oficiales y servicios públicos como la Policía o el Ayuntamiento, y para departamentos de Atención al Cliente. Los motivos son obvios.

Por otro lado, también están las empresas de televenta o telemarketing, con el número gratuito ayuda a aumentar sus ventas y consigue fidelizar a su clientela.


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