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13 de junio de 2019

¿Qué ha pasado con las transferencias inmediatas de Evo Banco?

Si eres cliente de Evo Banco te habrás dado cuenta que en los últimos días las transferencia inmediatas de la entidad ha desaparecido.

En principio creímos que el banco lo había eliminado, y seguimos creyendo que eso fue lo que inicialmente quería, pero tras el revuelo el banco ha reculado.

En su lugar el banco había creado el servicio de Transferencias en el Día, similar al de ING y Self Bank. Se podía ver la información detallada sobre este nuevo servicio y absolutamente nada sobre las transferencias inmediatas.

Después de nuestra crítica, el banco nos comunicó que el servicio de transferencias inmediatas estaba SÓLO temporalmente fuera de servicio por unos ajustes técnicos y que en los próximos días se reestablecerá con toda normalidad.

Acto seguido añadió en su web la información sobre las transferencias inmediatas como se puede verse ahora mismo: «Nuevo servicio de transferencias SEPA inmediatas: Te ofrecemos el nuevo servicio de transferencias SEPA INMEDIATAS, buscaremos el camino más rápido para que tu transferencia llegue a destino en segundos, a cualquier hora del día y todos los días del año siempre que sea un importe de hasta 15.000 €, de forma completamente segura, inmediata y sin coste.»

Lo cierto es que no sabe a qué ajustes técnicos se refiere el banco, porque este servicio lleva 1 año funcionando y lo hemos probado en muchas ocaciones y había ido siempre correctamente.

De cualquier forma es una buena noticia para los clientes del banco que puedan volver a contar con este servicio, ya que era uno de los más destacados de la entidad.

¿Cómo es el servicio de transferencia en el día?

En el caso de Evo Banco, si realizas una transferencia antes de las 14 horas en día laborable, el dinero llegará a destino en el mismo día. En los casos de ING y Self Bank la hora límite es las 13:00.

De esta forma, ahora mismo el servicio de transferencia de la entidad queda de la siguiente forma en función de la hora (siempre de un día hábil) de transferencia:

  • Antes de 14:00: Llega el mismo día.
  • Entre 14:00 y 20:00 (hora de corte): Llega el siguiente día hábil.
  • Después de las 20:00: Se ejecuta el siguiente día hábil. «El dinero se ingresará transcurridos 2 días hábiles».

El último punto es lo que pone en la Web de Evo Banco, pero creemos que debe tratarse de un error.

¿Se tarda más en llegar el dinero si haces la transferencia el día anterior entre las 20:00 y 24:00 frente a uno que lo realiza entre las 00:00 y 14:00 del mismo día?

¿Otros bancos que ofrecen transferencias inmediatas?

Actualmente las entidades que permiten esta operativa son (que tengamos noticia), y el dinero llegan en unos 10 segundos a la cuenta destino:

  • Banco Pichincha: sin comisiones
  • Pibank: sin comisiones
  • Banca March: sin comisiones
  • Ibercaja: sin comisiones clientes Cuenta Vamos, resto 3€.
  • Bankia: sin comisión para clientes con nómina. Resto de clientes: 0,15% (mín. 1,7€) por app u online y 0,35% (mín. 3,7€) en oficina.
  • BBVA: 0.9€ de comisión (máximo 900€ por operación).
  • CaixaBank: 0,6%, mínimo de 8€.
  • Cajamar: 4€ de comisión
  • Kutxabank: 4€ de comisión
  • Banco Santander: 3€ de comisión, y sólo a través de su App Móvil.
  • Caja Rural: hasta 3€ según banco.
  • Liberbank: 2€
  • Abanca: 1€ de comisión.
  • ActivoBank: 0,95€ de comisión.
  • Banco Sabadell: 0,95€ de comisión.

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