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7 de octubre de 2019

¿Cómo solicitar el Bono Social Eléctrico 2019? y ¿cómo y cuando hay que renovarlo?

El Bono Social Eléctrico es una ayuda que se otorga a las familias vulnerables consistente en un descuentos de entre el 25% y el 40% tanto en el término de potencia como en el término de energía de la factura.

Para tener derecho a esta tarifa reducida el titular debe de contratar la tarifa de PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) con una potencia igual o inferior a 10 kW.

Además hay que formar parte de uno de los siguientes grupo de familias:

1. Familias vulnerable

Con derecho a un descuento del 25% y se tiene que reunir las siguientes condiciones:

  • Si no tienes menores a cargo, tu renta debe ser igual o menor a 1,5 veces el IPREM: 11.279 euros.
  • Si tienes un menor a cargo, tu renta debe ser igual o menor a dos veces el IPREM: 15.039 euros.
  • Si tienes, al menos, dos menores a tu cargo, tu renta debe ser igual o menor a 2,5 veces el IPREM: 18.799 euros.
  • Poseer el título de familia numerosa.
  • Que todos los miembros de la unidad familiar sean pensionistas, sin otros ingresos más que los de la propia pensión.

2. Familias vulnerable severo

Con derecho a un 40% de descuento siempre que cumplas los siguientes requisitos:

  • Renta anual menor al 50% de los umbrales establecidos para familias vulnerables.
  • Ser familia numerosa y, además, tener una renta igual o menor a dos veces el IPREM: 15.039 euros.
  • Ser pensionista con pensión mínima, con una renta igual o menor a una vez el IPREM: 7.520 euros.

3. Familias en riesgo de exclusión social

Exige que sea considerado una familia vulnerable severo y estar atendido por servicios sociales que paguen al menos el 50 % de la factura no tendrá que hacer frente a la factura eléctrica.

Además, a estos consumidores no se les podrá cortar el suministro de luz si no pueden pagar temporalmente.

4. Familias con condiciones especiales:

Familias con miembros que sean víctimas de violencia de género, víctimas de terrorismo o personas con un 33% de discapacidad, tienen mayor margen de ingresos (ver imagen).

Cada tipo de familia tiene unos límites de consumo mensual bonificado (ver imagen).

¿Cómo solicitar el Nuevo Bono Social en 2019?

El bono social se puede solicitar:

  • Por teléfono, a través del número disponible en la página web del comercializador que tenga de referencia.
  • En las oficinas del comercializador de referencia, cuando existan.
  • Por fax o a través de la dirección de correo electrónico que comunique el comercializador de referencia en su página web y en su factura.
  • Por correo postal en la dirección que comunique el comercializador en su página web y en su factura.
  • A través de la página web del comercializador de referencia.

El formulario de solicitud estará disponible en la página web del comercializador de referencia, así como en sus oficinas de atención presencial al consumidor, cuando éstas existan.

Para la acreditación de las circunstancias especiales el solicitante podrá dirigirse a los servicios sociales del órgano competente o al órgano que designe la Comunidad Autónoma, para que éstos expidan el certificado u otro documento que acredite que se cumple alguna de las circunstancias especiales.

Una vez entregada la documentación solicitada, el usuario recibirá una respuesta de su comercializadora en un plazo de 15 días.

¿Cómo y cuándo he de renovar el bono social?

Si ya eres beneficiario del Bono Social, salvo que seas familias numerosas, tendrás que renovarlo cada dos años.

Antes de que caduque el bono social, la Comercializadora de Referencia debe comunicar al consumidor la fecha en la que previsiblemente deje de aplicarse la ayuda. Así, cada persona tendrá tiempo suficiente para renovar el bono social.

El proceso es el mismo que la solicitud inicial.

¿Algo más?

Sí, todas las personas con derecho al bono social a 31 de diciembre, cobrarán al año siguiente el Bono Térmico, una ayuda para pagar la calefacción.

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