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22 de abril de 2013

Facturas y pago de teléfono móvil: derechos del usuario.

Las reclamaciones por problemas con la compañía de teléfono son de lo más habitual. En algunos casos se trata de errores en las tarifas, de que han cobrado más debido, facturas incorrectas o no detalladas, así como amenazas de incluirle en listado de morosos…

Sepa qué derechos tiene como usuario y qué plazo dispone para reclamar y defenderse ante los posibles abusos de su operadora de telefonía.

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2 de abril de 2013

¿Qué es un Burofax? ¿qué ocurre si lo rechazo?

Antes de interponer una demanda judicial para reclamar una deuda o incumplimiento de contrato, suele ser efectivo dar un ultimátum mediante notificación por vía burofax, ya que éste tiene validez como prueba en un juicio, y el destinatario se dará cuenta de la seriedad del tema en caso de no solucionarlo antes de forma amistosa.

Si le envían un burofax, sepa que puede rechazarlo, pero esto sólo podrá traerle consecuencias negativas que sólo harán empeorar la situación.

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19 de marzo de 2013

¿Cómo denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)?


En el caso de que hayan vulnerado sus derechos en cuanto a la Ley de Protección de datos, como por ejemplo, incluirle en un listado de morosos sin avisarle de ello, podría presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que tomará las medidas oportunas ante lo sucedido.

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27 de febrero de 2013

Amenazan con incluirme en un listado de morosos. ¿Qué hacer?


Aunque sufra amenazas de inscribirle en un listado de morosos, sólo podrían incluirle en una lista de impagados de este tipo si cumplen los requisitos previos exigidos para ello.

En caso contrario, estaría en su derecho el solicitar la cancelación de sus datos por incumplimiento de la LOPD y tendrían que proceder a retirarlos.

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18 de octubre de 2012

¿Cuánto cuesta renovar el DNI en 2012? ¿Y el pasaporte?


Si se te va a caducar tu DNI o vas a viajar fuera de la Unión Europea, entonces tendrás que acudir realizar los trámites para la renovación del DNI o sacarte el pasaporte.

Los trámites son muy simples, sólo tienes que solicitar cita previa, acudir el día que te corresponda y te lo darán en el acto, previo pago de las tasas que este año han subido unos pocos céntimos con respecto el 2011.

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29 de agosto de 2011

Familias numerosa: toda la información


Recientemente hemos hablando de algunas ventajas que tienen las familias numerosas.

¿Pero qué se entiende exáctamente por familias numerosas?

En este artículo intentaremos despejar esta y otras dudas sobre las familias numersas.

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11 de julio de 2011

Ventajas para familias numerosas


Las familias numerosas disponen un conjunto de beneficios sociales, servicios públicos, en materia de vivienda y tributarias que es conveniente que se conozca ya que suponen unas ventajas que siempre viene bien, especialmente ahora en época de crisis.

En este artículo revelaremos todas las ventajas existentes para estas familias.

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