En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
Artículos relacionados:
Soy la de antes. Resulta que me ha llegado el viernes una carta certificada de Pelayo, pero no la he cojido. El cartero dice que el lunes me la traerá de nuevo. ¿Qué hago, será mejor cojerla o no?. Espero respuesta.
Creemos que da igual que la cojas o no. Aunque vaya certificada eso no sería certifica su texto interior y por tanto no tendría validez judicial.
Es una manera más de intimidar aparte de las llamadas.
Lo que sí tendría validez judicial es si te envian notificación Vía Burofax con certificado de texto y acuse de recibo. En ese caso sí que habría que buscar asesoramiento legal, pero no creemos que lleguen a esos extremos, así que no te preocupes.
Salu2
Hola,
Tengo seguro en Groupama que me vence en pocos días. Me acabo de enterar la semana pasada que ha Groupama desaparecido y que ahora se llama Plus Ultra. En este caso, ¿podría cambiarme de compañía a pesar de estar fuera del plazo de dos meses?
Muchas gracias
Hola.
Tendrían que haberte notificado esa modificación por escrito.
Podrías cambiarte aunque eso no impide que te envíen las típicas cartas amenazantes que están mandando a todo el mundo como medida de presión para intentar que continues con ellos, tal como puedes ver en todos los comentarios anteriores…
Salu2
Muchas gracias. Me lo notificaron la semana pasada por correo. Lo que sí veo es que la compañía mantiene el CIF, a pesar de haber cambiado de nombre.
Hola! Mi caso: en junio se me renovaba el seguro de mi coche, lo quería cambiar y envir un email, me pasaron el recibo y se devolvió por no haber pasta… Al mes me lo volvieron a pasar y no pude hacer nada por que era pago con tarjeta, ahora me vende el semestre y no me da la gana que me pase lo mismo, me cambio el número de targeta y me dijeron en el banco que hiciese lo que me diese la gana por que las asegurados no se ponen a batallar legalmente por eso. He vuelto a avisar al seguro y me han dicho que sí no es por venta o baja del vehículo, que a pagar, será verdad?? Ya no se que hacer
Hola.
El contrato es anual, aunque lo pagues por semestres. Así que oficialmente estarías obligada a pagar los dos plazos.
Es cierto que no suelen ir por vía judicial generalmente, pero otra opción que tienen en caso de impago es meterte en un listado de morosos.
Al final no sabemos si te llegaste a cambiar o no de compañía… No nos ha quedado muy claro por tu comentario..
Salu2
Veo que el problema que genera la cancelacion de las pólizas de seguro está muy generalizado, a ver si alguien me puede contestar con buen criterio, que puede ocurrir si al cambiar de Compañia de Seguros, propongo a la nueva Cia, que me gestionen ellos el cambio con la QUE ME DOY DE BAJA,y soluciones entre ellos el problema de aviso de 2 meses, como al cambiar de Compañia dec Telefonos.
Sólo el tomador de la póliza puede solicitar la cancelación.
Así que si la nueva compañía te dice que no te preocupes, que ellos te lo gestionan y demás… lo que están haciendo es conseguirte como cliente, pero luego los problemas con la anterior compañía te llegarán a ti. (ya hemos visto ese problema varias veces en comentarios anteriores…)
Si aún estás dentro del plazo de 2 meses antes de que te venza, lo mejor es que te ocupes de cancerlarlo tú mismo tal como indicamos en el artículo superior.
Salu2
me gustaria que me aclarasen si es legal que me esten cobrando dos seguros, ya que el que tenia con la caixa lo revoque pero me ko han cargado en cuenta y el que he hecho nuevo con mafre lo he pagado, que puedo hacer para quedarme con solo uno y a ser posible con el ultimo que es de mafre y mas barato. gracias
El legal ya que eres tú el que los ha contratado a ambos.
La única solución es que devuelvas uno de los recibos (el de la compañía con la que no te interese quedarte). Hazlo cuanto antes o se te pasará el plazo para ello, y vigila que no te lo vuelvan a cargar de nuevo.
Salu2
Buenas. Mi caso es un poco raro, tengo el seguro a todo riesgo con franquicia en mi compañia actual que me vence el 31 de diciembre, pero el precio de renovacion de este año es mayor del que esperaba.
Ni corta ni perezosa busque otro seguro y encontre lo que necesitaba. Me dijeron que tenia que venir un perito para ver el coche, pero que sino habia ningun golpe grave no habia problema para asegurarlo como lo tengo a dia de hoy (el coche esta impecable, solo tiene en el capo un poco hundido ya que se me sento alguien, pero no lo he arreglado en 5 años, asi que asi sigue) pero que me acordara que tenia que avisar a mi seguro de la no renovación.
Como me queda muy poco, mando el fax que me piden para cancelar la renovacion del seguro y me confirman que esta todo ok.
El caso es que ahora, la nueva compañia no me quieren asegurar el coche como acordamos porque segun ellos tengo daños por mas de 400 euros.
¿Puedo volver a llamar a mi seguro para que no tomen en cuenta el fax de no renovacion del seguro y asi seguir con ellos como hasta ahora, o me toca buscarme la vida para encontrar otro seguro? Quedan 9 dias para que se me acabe el seguro.
Perdon por la parrafada y muchas gracia
Saludos
Buenas
No te preocupes. Llama a tu seguro y diles que continuas con la renovación de tu póliza. Estarán encantados de que sigas con ellos como cliente (y de que pagues la prima del nuevo año).
Llama de todas formas cuanto antes.
Y si no te quisieran, tranquila que hay muchos más seguros deseosos de coger clientes. POdrías ir a una Correduría de seguros que te puede mirar los mejores precios en varias compañías a la vez para decidir.
Salu2
Buenas.En mi caso la poliza con caser me cumplio el 14-12-2012 he pedido la devolucion del recibo de renovacion ya que he contratado con otro seguro(Mapfre).Caser me ha llamado diciendo que debia haber llamado con dos meses de antelación.El problema es que el la poliza de caser se especifica que el coche es un 1900 y 90 caballos cuando en realidad es un 1500 y 65 caballos, me he dado cuenta cuando he estado buscando otro seguro mas barato.Mis consultas con respecto a caser es:
-¿Me han estado cobrando más de lo que debieran?
-¿Si tengo algun siniestro pueden decir que el coche no es el aseguré ya que segun la poliza es superior?
-¿puedo hacer una reclamación por ello y dar de baja por ese motivo?
-Si tuviera que seguir con caser por no preavisar con 2 meses de antelación ¿puedo dar de baja de Mapfre?
Gracias
Buenas
Es posible que te hayan estado cobrando más de lo debido. Sin embargo es responsabilidad tuya también revisar que los datos de lo contratado sean correctos y reclamar su rectificación si no fuera así.
– Como el coche asegurado es superior al que tienes, no te pondrían pegas en caso de siniestro.
– Es cierto que hay que preavisar con dos meses de antelación para la cancelación en el caso de que tengas contratado la prórroga de renovación automática en tus condiciones particulaares de la póliza. Revisalo.
– Si das de baja con Mapfre te pueden reclamar lo mismo.
Devuelve el recibo de Caser si te lo cobraron y sigue con Mapfre, o al revés.
Quedarte con el coche asegurado en dos compañías no es muy rentable….
Salu2
Buenos días:
Mi caso es que tengo el seguro con Linea Directa. Este año no me ha llegado la carta con el precio de renovación y por falta de tiempo no revisé cuando me lo cobraron. Me lo cargaron hace mes y medio aprox. Ahora quiero cancelar el seguro y que me devuelvan la parte proporcional (10 meses) y me dicen que no es posible. ¿Cómo puede ser que tenga que seguir con el seguro todo el año aunque no quiera? Aún puedo devolver el recibo en el banco ¿qué puede pasar si lo devuelvo?
Gracias
Buenas tardes.
Si lo devuelves te enviaran cartas intimidatorias como puedes ver en el siguiente comentario, donde te indicarán un plazo para pagar o ir por vía judicial.
También pueden amenazar con incluirte en un listado de morosos.
La prima se paga de forma anual, así que en principio tendrías que tenerlo todo el año.
Lee las condiciones particulares de tu póliza para ver si indica que se renovará de forma automática o no.
Salu2
Hola,
en Agosto caducaba mi seguro de coche con Reale. Durante Junio o Julio me mandaron una carta y me cobraban más que el año anterior así que me busqué la vida y contraté el seguro con Linea Directa. Llegó Agosto y Reale me cobró el seguro (602 euros), cuando yo ya había pagado el de Línea Directa, di la orden al banco para que anulara el pago de Reale. Pensé que se daría por entendido que si no pagaba es porque no quería seguir con ellos. La semana pasada me llegó una carta certificada de Reale Asesoria jurídica(con fecha de 19 de Noviembre) diciendo que tenía 10 días para pagar los 602 € o sino llevaría el caso por los Tribunales; la verdad es que estoy bastante asustado… no se que hacer, ¿es una medida intimidatoria? ¿tengo que pagar ahora los 602 euros que me pide reale? Con lo que cobro no puedo pagar esa cantidad!
Hola.
Si lees los anteriores comentarios, verás que lo que te ha sucedido es lo que le ha pasado a la maypría de los usuarios.
En principio se trata sólo de una medida intimidatoria que no va más allá, así que salvo que te envíen carta vía burofax, no te preocupes.
Es absurdo que pagues dos seguros a la vez por un coche.
Salu2
Hola buenos dias tengo un seguro de coche en PLUS ULTRA y quiero pagar el recibo en cuenta bancaria a nombre de la compañia sabe alguien en que banco se lo puedo depositar
feliz año
Hola.
Tendrías que pedir a tu aseguradora el num de cuenta. Estarán encantados de dártelo 😉
Salu2