Comentarios en: Problemas de acceso a la banca electrónica de Openbank, y… cómo solucionarlo

Por: Jotum

Jotum — Sun, 08 Dec 2024 12:52:57 +0000

He tenido el problema de no poder iniciar sesión multitud de veces, se acaba arreglando solo. Ahora he cambiado el número de móvil, me solicitaron documentación, la subí y ni han tramitado ni se han comunicado de ninguna manera. La atención al cliente es penosa y no te resuelven nada, además de tener que esperar más de 10 min para que te atiendan

Por: rocio

rocio — Tue, 14 May 2024 15:08:03 +0000

me esta pasando, el problema es que ninguno de los telefonos de contacto esta disponible, TODOS comunican.

Por: doso

doso — Mon, 13 May 2024 07:52:28 +0000

me acaban de aceptar usar solo el codigo de confirmacion al movil para una transferencia y no me piden la clave de comprobacion de firma que fallaba la semana pasada….regulera seguridad pero se quedan con los intereses de 1 semana que me han retrasado la transferencia, en fin bancos

Por: Albero

Albero — Fri, 10 May 2024 14:09:03 +0000

Necesitas la clave de firma, sino la recuerdas te la envían por correo en una carta.

Se me ha vuelto a fastidiar, que pereza
.. menos mal que no tengo ni 2 euros ya , lo uso por Amazon, ya ni la nómina.

Por: pepe

pepe — Wed, 08 May 2024 09:28:49 +0000

En respuesta a Otro más. pues si que te marean la cabeza estos de openbank, yo los l mandaria a la mierda ya y dejaria la cuenta a cero, yo estoy a punto de realizarlo,nos toman por tontos.

Por: Otro más

Otro más — Tue, 07 May 2024 20:46:00 +0000

Otro más por aquí: la clave que llevaba tiempo usando me deja de funcionar. Consigo otra, que apunto en una libreta (sí, no se debe, lo sé…) y días después deja de funcionar. Consigo otra más y lo mismo. La que tengo ahora sí funciona.

Por: Santi

Santi — Tue, 07 May 2024 20:07:48 +0000

En respuesta a alberto. A mí no me llegan sus sms y me dicen q es la única forma para resetear contraseña, he abierto una incidencia pero sigo sin poder acceder a mi cuenta 6 días después. Y el problema d los SMS es suyo, porq si recibo SMS de cagos de facturas q voy a recibir.

Por: Santi

Santi — Tue, 07 May 2024 20:05:30 +0000

Por: Josep

Josep — Tue, 07 May 2024 16:27:50 +0000

A mi me paso hace 1 o 2 meses. Tuve que cambiar contraseña y ya pude acceder. Luego me volvio a ocurrir a las semanas. Es un coñazo. De momento no me ha vuelto a ocurrir.

Por: Diego

Diego — Tue, 07 May 2024 16:16:17 +0000

Otro con el mismo problema, lo solucioné el domingo como indican en el artículo.
Pero me parece bochornosa la forma de proceder de Openbank, en ningún momento reconocen el problema masivo y se limitan a atenderte por teléfono o redes sociales (si tienes suerte) para que cambies la contraseña. Y casualmente, el problema masivo no sale publicado en ningún medio.

Por: Fed

Fed — Tue, 07 May 2024 15:19:40 +0000

En respuesta a Mario. Probad a iros de esa mirerda del Santander

Por: Mario

Mario — Tue, 07 May 2024 14:55:35 +0000

En respuesta a alberto.

Prueba a borrar datos y cache de la App………

Por: alberto

alberto — Tue, 07 May 2024 14:01:37 +0000

y sino os llega el sms, llamais por telefono y os la resetean facilmente.

a mi esto es la 2ª vez que me pasa, la otra vez fue al actualizar la app, se quedo pillada o algo la cache y se me bloqueo.

Por: Javier

Javier — Tue, 07 May 2024 13:59:29 +0000

Pues ha mí me devuelve las transferencias

Por: Mario

Mario — Tue, 07 May 2024 13:12:35 +0000

Esto me ha pasado en otro banco y la solucion es la que se explica… la verdad no se porque pasan estas cosas o si son ataques y no dicen nada….

Por: Ormuzd

Ormuzd — Tue, 07 May 2024 12:05:15 +0000

En respuesta a Joaquín. Lo mismo que tu, pero en vez de desinstalar la app simplemente la actualice y ya me dejo entrar (de esto fue hace unas 2 semanas) La web no me ha fallado ningun dia, pero es verdad que desde el viernes dia 3 hasta hoy ayer dia 6 no habia entrado. Hoy, tras leer la noticia he probado, via web, y no he tenido ningun problema.

Por: Joaquín

Joaquín — Tue, 07 May 2024 11:31:22 +0000

Yo llevaba aproximadamente 3 semanas con ese problema para acceder a la App. Curiosamente vía web podía acceder sin problema. Hace unos días desinstalé la app; la volví a instalar y ahora accedo sin problema.

Por: Para TuCapital

Para TuCapital — Tue, 07 May 2024 10:45:02 +0000

Gracias por vuestro trabajo.

Por: pepe para Jose

pepe para Jose — Tue, 07 May 2024 09:51:58 +0000

pero digo yo que ese atake de phisng lo sufrio openbank
son ellos los que tienen que solucionarlo, menudo banco que si falla desde el viernes no lo solucionasen ya, o es que los informaticos son aficionados, cada dia estoy mas descontento con este banco.
aparte de las ferias que monta con los sorteos y luego tiene reclamaciones de sus clientes por no cumplir el banco con lo anunciado, cada dia peor.