Os aseguro que el Sabadell es peor. Mes y medio llevo esperando para cobrar la supuesta remuneración del 2℅ mensual que promocionan y que no cumplen. No estaría demás que Tucapital abriera un hilo con esta estafa.

Me comentaron en un foro que Wizink paga personal para lavar su imagen en las redes, y que eso también lo han de repercutir a sus clientes a toda costa.

Podrías indicarme el procedimiento por favor

Huye de wizink, hazme caso. Toxic bank

si no han atendido la ‘reclamación’ en el plazo legal, será que no hay reclamación (evidentemente hacen todo lo posible para que los clientes no puedan reclamar fácilmente sobre todo desde sus propios recursos). Mucho mejor reclamar siempre desde la oficina defensor del cliente del BdE.

Para poner una reclamación, es obligatorio primero acreditar que se ha comunicado por el canal de atención al cliente del banco, que está obligado a poner en disposición de los clientes.

En todas las comunicaciones deberá constar la fecha, para que se pueda verificar en todo momento el tiempo transucrrido hasta ser atendidas (contestadas) y si están dentro de los plazos legales estipulados.

Resumiendo, para no perder el tiempo, cuando se quiere reclamar lo que hay que hacer es: primero comunicas lo que sucede indicando claramente lo que quieres, lo que reclamas. Esperas el plazo legal en el que con total seguridad no te harán ningún caso, puesto que ni están obligados ni realmente has reclamado aún. En el mismo momento en el que el plazo se extingue, anexionando la comunicación de los hechos fechada, RECLAMAS por el bDe. Y será este el que le haga llegar tu reclamación a la entidad para que les responda a ELLOS.

… a ver si contestan o no.

Ya que existe esta opción… pues en los banquitos, ni se molestan en mirarte si no la utilizas.

prefieren que les obligue la oficina de atención al cliente del banco de españa, consumir al completo los plazos , etc. son bancos. gitaneo total.

Hasta ahora siempre lo habían cumplido. Te aseguro que en ese periodo también cumplí todas las condiciones, y si no es así, que me lo demuestren, cosa que no hacen. No me parece de recibo estar 3 meses para que te contesten (cuando lo hagan) a una reclamación.
No se trata de «igualar». Se trata de atender en forma y plazo y CUMPLIR lo que ofreces.