Comentarios en: Quejas sobre la nueva web de ING Direct, ¿Qué os parece? Votad encuesta.

Por: Beatriz

Beatriz — Thu, 16 Jun 2022 23:45:53 +0000

Y que hay de la APP para Huawei P40 lite? Hasta no nace mucho funcionaba perfectamente. Pero ahora no manera de usarla. Por favor hagan extensible la App

Por: Mejores depósitos bancarios

Mejores depósitos bancarios — Tue, 25 Oct 2016 08:05:39 +0000

En respuesta a iganacio. Te hemos enviado instrucciones para seguir utilizando la web clásica. Saludos.

Por: iganacio

iganacio — Tue, 25 Oct 2016 05:02:23 +0000

La nueva wep de ing clientes,NO me gusta nada,estoy totalmente perdido en ella.
No se porque lo cambian,
MUY MAL.

Por: Mejores depósitos bancarios

Mejores depósitos bancarios — Mon, 10 Oct 2016 06:33:22 +0000

Te envío las instrucciones para seguir utilizando la web clásica.

Para quien quiera lo puede solicitar en:

– http://www.tucapital.es/blogs/noticias/quieres-seguir-utilizando-la-web-clasica-de-ing-direct-te-indicamos-como/

Saludos.

Por: rafael

rafael — Sat, 08 Oct 2016 08:39:19 +0000

No son pocos los inconvenientes de la nueva web. Por favor restablezcan la anterior.

Por: Mejores depósitos bancarios

Mejores depósitos bancarios — Fri, 07 Oct 2016 06:24:45 +0000

Si estáis interesados, podéis seguir utilizando la web clásica. Leer instrucciones en:

– http://www.tucapital.es/blogs/noticias/quieres-seguir-utilizando-la-web-clasica-de-ing-direct-te-indicamos-como/

Salu2.

Por: Carlos

Carlos — Thu, 06 Oct 2016 23:35:41 +0000

Con el trágala de esa nueva web para adolescentes han perdido un cliente¡¡¡
es insoportable, me desagrada usarla, es incómoda, poco seria y poco clara.
UNA P… M…
es una pena dejar de usar ING por esa tontería que han hecho..

Por: José Antonio Parras Solís

José Antonio Parras Solís — Wed, 21 Sep 2016 10:58:27 +0000

Mi móvil es prehistorico y ha perdido la aplicaciónclásica de ING.
No pienso cambiar de móvil; cambiaré de banco si no mantiene la clásica.

Por: Alberto Fernández

Alberto Fernández — Mon, 05 Sep 2016 15:31:42 +0000

Soy cliente de ING desde hace 15 años. Ya antes trabajaba con otro banco nacional con broker online más profesional que el de ING pero decidí utilizar este último por la operativa con la cuenta corriente, etc. El caso es que, a raiz de este último cambio impuesto en la página, me estoy planteando abandonar esta entidad. Me parece inconcebible a estas alturas verme obligado a manipular una especie de videojuego infantil para gestionar mi dinero. Ruego a quien pueda dar una idea o forma de presionar a ING para que la banca online vuelva a ser, en el peor de los casos como la «clásica».
Muchas gracias
un afectado

Por: Moi

Moi — Mon, 15 Aug 2016 19:38:25 +0000

En la nueva web, la exportacion a Excel no funciona bien. Sólo deja exportar desde el día 1 del mes actual. Es más, cuando se buscan movimientos el enlace a Excel que aparece descarga una hoja completamente vacía. En el chat de ING te dicen que no abren incidencia porque no es «generalizado», cuando es algo que le ocurre a todo el mundo.

Por: josep

josep — Thu, 11 Aug 2016 21:37:12 +0000

Me sumo rotundamente a los comentarios que circulan sobre la nueva web. La web clásica era mucho más clara, práctica y operativa y la opinión de los clientes creo que tendría que ser tenida muy en cuenta. No tengo porqué perder el tiempo en una web más pensada para ser consultada desde dispositivos móviles y prescindiendo de la posibilidad de operar con ella de forma rápida y eficiente como se podía hacer con la web clásica.
Hasta la fecha teníais en mí un prescriptor de vuestra banca, especialmente por lo bien trabajada y operativa que era vuestra banca electrónica. Desgraciadamente y incomprensiblemente habéis decidido prescindir de un activo competitivo diferencial que teníais en relación a otros bancos.
Deplorable

Por: Benjamín

Benjamín — Tue, 09 Aug 2016 08:38:49 +0000

Ya podemos decir de todo que los señores de ing pasan de todo.
cuando te quejas llamas a ing le dices que la wed es una cagada y te dirá que el te ayuda esa es toda la ayuda que tendrás.
Así que lo mejor es borrar y cuenta nueva que hay muchas.

Por: Fernando

Fernando — Thu, 04 Aug 2016 22:29:16 +0000

La nueva web OBLIGATORIA me genera una inseguridad cuando quiero hacer una transferencia inaceptable.Yo no quiero un acceso para ver dibujitos de cestitas con unos círculos de colorines.Solo faltan los Teletubbies.Me parece inaceptable que nos obliguen a tragar con esa web incomoda e infantil.Ya estoy mirando BANCA EVO para cambiarme ya que esto son lentejas…si quieres las tomas y sino las dejas

Por: Mejores depósitos bancarios

Mejores depósitos bancarios — Wed, 03 Aug 2016 12:35:10 +0000

Efectivamente, ya hemos hecho eco de esta enlace en un post en portada:

– http://www.tucapital.es/blogs/noticias/no-no-aun-se-puede-acceder-a-la-web-clasica-de-ing-direct/

Gracias por avisar de todas formas.

Por: JAG

JAG — Wed, 03 Aug 2016 11:36:32 +0000

Se puede entrar en la web clásica aqui

https://ing.ingdirect.es/W/Transactional/faces/login

Por: luis miguel

luis miguel — Wed, 03 Aug 2016 07:47:48 +0000

vaya puñetera mierda la web nueva de ING, vaya MIERDA.

Por: Julio

Julio — Tue, 02 Aug 2016 17:44:30 +0000

Si no tengo opción a usar la web clásica me cambiaré de banco.

Por: María Pilar

María Pilar — Tue, 02 Aug 2016 16:32:01 +0000

La nueva web no es nada seria, no inspira confianza. A mi particularmente, me desconcierta tanto dibujito saltarían. Muchas cosas no se encuentran y otras han desaparecido. La web clásica era sencilla, permitía pagar impuesto, informaba de cuando se pagaba una transferencia (si el mismo día o al siguiente), permitía enviar e-mail de transferencia hecha al destinatario o ver mucho más rápidamente los movimientos en las distintas cuentas, los cargos por transferencias, etc.
La nueva es un desastre, hace perder mucho tiempo, no es nada clara. Además no es nada seria, y de lo que estamos tratando es de nuestro dinero, o sea, algo muy serio.
Es un error la sustitución, yo estoy pensando en dejar este banco.

Por: José Antonio

José Antonio — Wed, 27 Jul 2016 09:56:02 +0000

La mejor web de banca desaparece, ayer llamé y les di un ultimátum hasta septiembre que me cumple un depósito, si no rectifican me voy sintiéndolo mucho, ganaré mas dinero en el santander, que ya tengo cuenta.

Por: Luis Martinez Egea

Luis Martinez Egea — Tue, 26 Jul 2016 15:45:20 +0000

He puesto varias quejas sobre la web, vía telefónica, en sugerencias e incluso en persona en uma oficina.
Este caso se estudiará en la universidad como ejemplo de marketing mal aplicado.
Van a perder muchos clientes como no cambien eso. La nueva web es una mierda para un usuario medio acostumbrado a la banca electrónica y el bróker on line..ya es de traca….