domenec tu madre tambien sale por este foro controlala no para de contar estupideces

ese tio sera un comercial del banco dando por culo como el domenec otro subnormal comercial
ni caso jose que les den por el culo a estos mierdas de domenec y gonzo son subnormales y no tiene vida todo el puto dia estan en el foro con tonterias, ni caso a estos idiotas, saludos cordiales

los dos subnormales de siempre y tontos del culo diciendo tonterias como siempre
seran comerciales de bancos, a la iros a la mierda y dejar de contar tonterias que sois los dos idiotas perdidos.

Hola Gonzo. Con todo respeto me parece que llamarle troll a José es un poco agresivo. No creo que agredirnos entre nosotros (foreros que solo buscamos soluciones a problemas reales que estamos teniendo) sea necesario. Tú mencionas que el 99% de los clientes no tienen problemas con Cetelem banco y tal vez estas en lo correcto. Pero yo te puedo decir que muchos (como en mi caso) estamos desgraciadamente en ese otro 1% y la situación es bastante desagradable al tener fondos bastante altos secuestrados (congelados, inmovilizados, etc). Tengo muchas dudas que solo seamos 1% pero no tengo suficiente data para poder asegurarlo. Es cierto que el caso de José parece bastante extremo porque le han hasta suspendido sus números moviles de contacto (algo que al menos conmigo no han hecho). Sin embargo luego de haber tratado multiples veces con Cetelem por teléfono (y sin ninguna solucion) no me sorprendería que todo lo que menciona José se ajusta a la realidad. A todos los que tengan cuentas corrientes o de ahorro con Cetelem les recomendaría que tengan mucho cuidado y estén preparados para que en cualquier momento no puedan hacer transferencias o disponer de su dinero. A mi me sucedió así (y a muchos otros foreros también). Solo porque hoy les funciona todo muy bien no significa nada con este ineficiente banco. A cualquier persona que esté leyendo mi mensaje les diría que NO cometan el error de abrir cuenta con Cetelem. El 3.25% no compensa el horror de su servicio. Hay muchos otras opciones de banca online que no dan ningún problema (y digo esto basado en mis 10+ años de operar solo con cuentas en banca online).

Jose/Pepe/Miguel,

La misma persona escribiendo mensajes y respondiéndose a si mismo, con los mismos argumentos del secuestro del dinero, bloqueo de sus teléfonos y la denuncia al banco de España…
No huele a troll… apesta!!

siento mucho lo que te esta pasando, espero que lo denuncies ya en el juzgado. ahora te saldran muchos dicendote tonterias que es problema tuyo que a ellos les funciona el banco de cine o que el problema eres tu, cuidado que por esta web salen muchos comerciales del tres a l cuato de bancos dando por saco diciendo que el banco tal y cual es una gozada o que funciona de cine, estos comerciales les gusta hablar bien de su banco y algun diales daran tambien la patada en el culo, por despidos de la banca, ya paso en ibercaja y demas bancos, por tanto yo te deseo que no duermas en los laureles y pongas la pertinente denucia en el banco de españa, en comsumo, y ademas en el BCE para que les sancionen, no pares con tus denuncias, no esperes que te conteste el banco, ya nos contaras, te deseo mucha suerte.

Para los afectados por el secuestro y robo de vuestros ahorros por parte de Cetelem , además del tl. 900595969 ( desde el que no dan solución ) , y a mi me han bloqueado 4 de mis líneas móviles; pongo aquí otro más que he conseguido investigando mucho 690187209 ( a veces no contestan ) .Yo estoy grabando todas las llamadas. telefonicas , con una grabadora de voz de las que venden en Media Markt por 20 € o en Amazon ; para aportar al juicio.

No; los comerciales que atienden al teléfono de Atención al Cliente en Cetelen NO están muy verdes. ; están especialmente instruidos y entrenados ( uno de ellos es Alberto de la Cruz ; jefe tecnico del Servicio de Atencion al Cliente Quejas y Reclamaciones ) para poner trabas , obstáculos e impedimentos al cliente , con el único fin de secuestrar y robar el dinero ( si son cantidades pequeñas algunos clientes lo dan perdido y no reclaman ) y si son cantidades grandes ellos esperan a que salga el juicio en los tribunales para que el juez dicte sentencia sólo en el sentido de devolver el dinero al cliente ( por eso hay que solicitar daños y perjuicios y gastos valorados por un abogado ) , el procedimiento para los afectados , es Burofax con acuse de recibo , pasados 15 días sin respuesta o una respuesta no convincente ; hay que poner demanda al juzgado de primera instancia y esperar .El trámite de reclamación al Banco de España se puede puentear si se quiere ; el responsable es el Departamento de Conductas de Enridades.

Gracias por la respuesta e información. Acabo de comentarle un par de cosas a Alberto en el foro. Yo de Cetelem quisiera irme hoy mismo si pudiese y olvidarme de ellos. Vengo usando bancos online desde hace casi 10 años y nunca creo que necesite llamar a ninguno por teléfono. Y menos aún para hacer transferencias bancarias. No tiene ningún sentido tener un banco online y necesitar llamar por telefono para transferir dinero como si fuera el año 2000. En cierta forma culpo a Orange Bank porque de Cetelem yo no sabía absolutamente nada y solo lo consideré como opción porque pensé que si estaba comprando a Orange Bank entonces sería parecido.

Gracias Alberto por la información. Yo también estoy teniendo muchos problemas con Cetelem (ya enumerados en mi otro post). Pero quería confirmar que tu descripción del punto 3 acerca de la mágica finalización de las llamadas telefónicas es correcta (los agentes yo creo que de alguna forma nos cuelgan). Y yo cuando hablo por teléfono nunca ataco o insulto o amenazo porque soy consciente que los agentes son solo trabajadores de primera linea sin casi poder alguno (y los que realmente son culpables de los problemas son la cúpula dirigencial pero esos nunca dan la cara). En cuanto al punto 4 es realmente desastroso que hablen de periodo de congelación de cuenta por 7 días. Es una locura. Me parece hasta delincuencial.

«https://www.zonacliente.cetelem.es/homebankingCetelem/recuerdoclave/iniciar.htm»

quizá se actulice el sistema.

Como ha comentado algún forero, están muy verdes y, por desgracia, hasta que arreglen esos flecos algunos no lo van a pasar bien.

Yo lo pase muy mal cuando llego WiZink, hice decenas de llamadas y estuve mucho mucho tiempo esperando hasta alguien me cogiera. Lo peor es que antes no había tantas tarifas planas y me costó lo suyo.

Voy a ander con pies de plomo, la verdad empiezo a preocupar. Gracias por tu aportación.

Hola. Yo también pude hacer hasta cuatro transferencias distintas en Mayo. Pero desde la semana pasada no me deja hacer nada por todo lo que he explicado. Depositar fue muy facil (y por un monto total bastante alto). Y todos mis depositos totalmente acreditados (es decir que es imposible que hablen de blanqueos o fraudes). Te recomiendo que tengas mucho cuidado porque en cualquier momento las transferencias te podrían dejar de funcionar. No caigas en el error de pensar que porque funciona hoy entonces mañana también funcionará. Si yo fuera tú aprovecharía que aún te funcionan las transferencias y retiraría todo mi dinero (desafortunadamente algo que hoy yo no puedo hacer). La última agente con la que hablé me dijo que no hay nada que yo pueda hacer porque no existe ninguna oficina a donde pueda acercarme a reclamar. Y como su sistema de telefonía no reconoce mi clave de acceso entonces ya no tengo acceso a mi dinero (a pesar de que en la App sí lo puedo ver porque mi clave de acceso sí funciona en la App.

Hola Miguel, yo puedo hacer transferencias sin problema. Las de entrada en Cetelem son de bastante cantidad, las de salida no, pero no tengo problema alguno. También vengo de Orange Bank.

domenec en openbank tambien pasan reclamaciones o tu no miras el foro este de las eco que denuncian
o es que tu eres un empleado de openbank, o es que eres tonto y en tu casa no lo saben. informate antes de decir tonterias.