Gracias por la informacion lo tendre en cuenta ,y tienes razon ,no habia pensado en eso

El de la ventanilla te saca la factura si la pides… solo tiene que dar a 1 botón y si lo haces online igual, si la pides se genera automáticamente. No se negarán, son rateros no tontos..

La cuenta básica exige ciertas condiciones del cliente como por ejemplo en situación de riesgo social.

No es para todo el mundo.

Salu2

Hay una desinformación importante porque los propios del banco no quieren que sepas.

Dime dónde y en qué contrato figura la comisión por enviar un email en una transferencia.

Salu2.

Cuando el de la ventanilla empiece a flipar y a decir que no puede hacer eso, sacais el movil y llamais a la policia nacional, diciendo que estais en un local, y que no os quieren dar factura por un servicio facturado.

Os garantizo la devolucion inmediata del importe. Da igual la cantidad

http://www.caixabank.es/particular/cuentas/cuenta-de-pago-basica.html

Yo era clienta de CaixaBank y me cobraron Comisión trimestral de 60€ y por adelantado sin previo aviso, pedí hoja de reclamaciones y la Oficina de General Ricardos no quiso dármela, me di de baja la cuenta y reclame al menos la parte correspondiente ya que no estuve todo el trimestre ese de la comisión y simplemente me dijo que espere hasta el día siguiente que me llamarán a ver si me devuelven la parte proporcional y nunca me llamaron. Son unos abusadores los de la Caixa. Que mal que hasta por un e-mail quieran cobrar comisión.

Si tienes sólo la cuenta para el pago de una hipoteca, no te pueden cobrar comisines. Pero tienes que quitar todo. Sólo y exclusivamente para el pago de la hipoteca.

Salu2.

En ese sentido y en contra de la ley. Lo único que se podría hacer es recoger firma para exigir un cambio de normativa.

Incluso si se recoge suficientes firmas, seguro que algún organismo como OCU ayudaría a intentar cambiar la legislación.

Salu2.

Esto es a lo que yo me refería en otro comentario: ¿quién va a tener el aguante, el tesón, el tiempo y el dinero suficiente para seguir esos 3 pasos para reclamar? Es lo dispuesto legalmente, sí. Que te te van a contestar que así está establecido en el estatuto o la disposición de no sé qué… también. Porque así se ha legislado por «nuestros representantes» con el beneplácito de el lobby bancario. No legislan para nosotros, sino en contra de nosotros. Los bancos cumplen con la ley que ellos se han creado y cuando incumplen, el sistema de reclamación está pensado para que «no te merezca la pena». No digo que no haya que reclamar, sólo afirmo que hay que ser muy valiente para ello. En la práctica, te queda largarte de esa entidad antes de que te sableen otra vez.

Para reclamar contra un banco, tienes que acudir al defensor del cliente, y después al banco de España y por último vía judicial.

OCU podría hacer algo de forma general cuando hay una causa de malas prácticas.

Salu2.

tienes la opción de subrogar tu hipoteca a otra entidad que no tengan ese nivel de cicatería.
es probable incluso que mejores las condiciones que tienes ahora en tu hipoteca.
si quieres seguir en la caixa, explora con el gestor de tu oficina a ver si es posible abrir una cuenta en imaginbank (que es de la caixa pero que está exenta de comisiones) y te pueden pasar allí los cargos de la hipoteca y demás operativa (domiciliaciones, nómina, etc)