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24 de octubre de 2017

¿Presentar una Hoja de Reclamaciones sirve para algo??

Ante la insatisfacción de un producto o servicio prestado por una empresa, ya sea por fallos en el bien que te hayan vendido, en su reparación, en el trato recibido… los establecimientos están obligados a facilitar al cliente la Hoja de Reclamaciones.

Pero…¿de verdad sirven de algo las Hojas de Reclamaciones? ¿Se soluciona algo con ellas? O sólo sirven para desahogo del cliente… Lo vemos.

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13 de noviembre de 2013

Más del 50% de los preferentistas han recuperado su dinero vía arbitraje


La presidenta de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Elvira Rodríguez, ha adelantando este miércoles que el 50% de los preferentistas que se han sometido a un proceso de arbitraje ha recibido respuesta positiva, por lo que recuperarán el dinero que invirtieron en estos productos híbridos.

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7 de octubre de 2013

El arbitraje de preferentes de Bankia sigue avanzando, 24.260 clientes ya han recuperado su dinero


Un total de 24.260 clientes de Bankia han recuperado ya el 100% de su inversión en participaciones preferentes o deuda subordinada tras acudir al proceso de arbitraje según datos de la entidad a 30 de septiembre de 2013.

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16 de septiembre de 2013

Más de 11.000 clientes de Bankia ya ha recuperado su dinero de las preferentes


Un total de 11.629 clientes de Bankia han recuperado ya el 100% de su inversión en participaciones preferentes o deuda subordinada tras acudir al proceso de arbitraje, según datos facilitados por la entidad a 30 de agosto de 2013.

Te indicamos cómo será el proceso.

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5 de agosto de 2013

Preferentes, ¿arbitraje o vía judicial?


Los resultados parciales apuntan que el proceso de arbitraje es rápido y se recupera el 100% del dinero invertido, sin embargo, muchos clientes siguen teniendo sus dudas y no se deciden qué vía elegir.

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15 de julio de 2013

Hoy se termina el plazo para adherise al proceso de Arbitraje para los afectados de las preferentes de Bankia


El plazo para pedir el arbitraje de preferentes en Bankia concluye este lunes, después de que la entidad decidiera ampliar hasta el 15 de julio la fecha tope ante el importante ritmo de llegada de solicitudes registrado apenas unos días antes del vencimiento, inicialmente previsto para el 30 de junio.

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8 de julio de 2013

Más de 1.000 casos resueltos del proceso de arbitraje de Bankia y todos favorables a los clientes

La Junta Nacional Arbitral de Consumo ha dictado ya 1.014 laudos, y todos favorables, dentro del proceso de arbitraje de participaciones preferentes y deuda subordinada de Bankia.

Esta decisión de los Árbitros permitirá que de forma inmediata, estos clientes puedan recuperar todo su dinero invertido.

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