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24 de octubre de 2017

¿Presentar una Hoja de Reclamaciones sirve para algo??

Ante la insatisfacción de un producto o servicio prestado por una empresa, ya sea por fallos en el bien que te hayan vendido, en su reparación, en el trato recibido… los establecimientos están obligados a facilitar al cliente la Hoja de Reclamaciones.

Pero…¿de verdad sirven de algo las Hojas de Reclamaciones? ¿Se soluciona algo con ellas? O sólo sirven para desahogo del cliente… Lo vemos.

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1 de agosto de 2017

¿Los coches muy antiguos y baratos o con muchos kms también tienen Garantía?

Para quienes no quieren invertir mucho dinero en la compra de un vehículo ni le van a dar mucho uso, adquirir un coche de ocasión antiguo y barato puede ser una buena opción.

Pero ¿qué garantía tiene la compra de un vehículo de este tipo?   Al tener muchos km, o ser muy antiguo o barato son coches sin garantía? Lo vemos.

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9 de noviembre de 2016

Averías y fallos en coche recién comprado: conseguir la devolución del dinero

Los coches recién comprados ya sean nuevos o de segunda mano, en ocasiones no hacen más que provocar quebraderos de cabeza a sus propietarios por múltiples fallos y averías que nunca terminan de estar bien reparadas, a pesar del periodo de garantía.

Reclamar la resolución del contrato, entregando el vehículo y que nos devuelvan el dinero parece la única solución. No es vía fácil pero hay gente que lo ha conseguido tal como mostramos.

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2 de septiembre de 2014

Averías y fallos en coche recién comprado: ¿cómo reclamar la devolución del dinero?

Cuando un coche recién comprado, no deja de dar averías o fallos, ya sea nuevo o de ocasión, es frecuente que el comprador reclame al concesionario o compraventa la devolución del vehículo y el reembolso de su dinero, o la sustitución por otro vehículo o rebaja en el precio.

Vemos cuáles son los derechos del comprador en estos casos.

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17 de febrero de 2011

Garantía reparación de un vehículo en taller

Todos alguna vez nos hemos visto obligados a llevar nuestro vehículo a reparar al taller mecánico con el gasto que ello supone.

Al dejar el coche siempre queda la preocupación de si nos lo arreglarán bien o tendremos algún problema más de lo esperado.

Ante esto debemos saber que las reparaciones en taller están garantizadas por Ley por un plazo concreto y en el caso de que no haya quedado bien reparado, podremos reclamar tal como indicamos.

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