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19 de noviembre de 2014

¿Cómo anular y cambiar la Cita previa solicitada para renovar el DNI?

Para renovar el DNI es imprescindible pedir Cita previa con antelación. En caso de no poder ir ese día, no podrás cambiarlo por otro mientras no anules la cita anterior.

Te explicamos cómo hacerlo.

¿Cómo consultar o anular la Cita previa solicitada?

Primero debe Acceder a la web de gestión de Pasaporte y DNI e introducir los datos del DNI con el que se solicitó la cita: DNI, fecha de expedición y fecha de validez.

Una vez que haya entrado en el sistema figurará tanto en el menú superior como en el menú principal las opciones de “Consulta de Citas” y “Anulación de Citas” para la gestión de las mismas.

Para consultar o anular una cita previamente solicitada el ciudadano primero deberá seleccionar la opción que corresponda en “Gestión de citas” presente tanto en el menú principal como en la barra de navegación.

En esta página podrá verificar los datos correspondientes a la cita que a anular: fecha y la hora elegidos, tipo de trámite (DNI o pasaporte) y datos de contacto: como número de teléfono móvil donde recibió vía sms la confirmación de la cita.

Para proceder a la anulación de la cita el ciudadano deberá pulsar en el botón correspondiente.

Cuando el usuario haya pulsado la opción “anular” el sistema mostrará una página confirmando la anulación de la cita. Esta confirmación también se envía vía email o al teléfono si has dejado estos datos en la solicitud de la cita previa.

Hecho esto podrá acceder de nuevo y solicitar un nuevo día y hora que mejor le convenga.

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329 comments to ¿Cómo anular y cambiar la Cita previa solicitada para renovar el DNI?

  • Juana Zamora Mateo

    Necesito un justificante de el día y hora de cita para la renovación, no puedo entraren la página de citas, pues al introducir el código me dice que es incorrecto y si le doy para que me lo lea me dice perro o gato

  • Ana Perez

    Tenia cita previa para DNI y Pasaporte para mitad de Julio, pero por problemas de papeleos lo necesito ya y hoy casualmente he encontrado una cita para mañana. Mi pregunta es la siguiente: al coger la cita de Julio ya lo pagué por internet y ahora no se si al anular esa cita me devuelven el dinero o puede servir para mañana.
    Demomento no he anulado hasta encontrar alguna respuesta, pero ni en el 060 ni en la misma comisaría he conseguido que me saquen de dudas.

  • Ivan martinez

    Hola Buenos dias creia que mi pasaporte habia caducado y pedi cita en el 060 bien pues el pasaporte esta al corriente, llamo a la comisaria donde tengo cita y nadie atiende el telefono y por web no encuentro donde anular, me piden reserva de cita y despues anulacion pero yo ya tengo cita y es la que quiero anular gracias

    • No pasa nada si no lo cancelas, pero lo ideal es que lo hicieras.

      Debes de acceder con tus datos al sistema, y después hay una opción de anulación.

      Salu2.

  • Lis

    Buenas tardes, cuando solicite la cita para el dni coloque en el Numero de documento mi numero de cedula venezolana y no el numero de pasaporte,sera que tendré algun problema el dia de la cita al presentar el pasaporte? también cuento con la cedula de identidad vigente.

  • Yesenia

    Mis saludos.
    Buenas tardes Hola, quisiera que por favor me informen, ya que mi cita del DNI es para el 13/07/2018 y es en la plata pero ahorita estamos viviendo en villa luzuriaga, mi pregunta es yo puedo ir con esa dirección a la cita o que me recomiendas o puedo cancelar y solicitar otro turno para otra fecha.
    Le agradecería su pronta respuesta

    Gracias.

  • Maria

    Necesito cambiar mi cita para renovar el pasaporte, no me sale la opción de consulta y anular cita. Que debo hacer?

  • Miguel

    buenos días, yo tengo la cita para el DNI por primera vez pero se me presento una situación en Venezuela y no podre llegar a la cita, hay alguna forma de cambiar la fecha de la cita?

  • Hugo rene cabello

    Necesito saber si se puede rodar o mover la cita del dni , no alcanzó a el día q me toca ??? Para una semana mas o días mas ?? Gracias

  • Julia López

    HOLA, TENGO CITA PARA RENOVAR EL DNI EN SEPT PERO NECESITO CAMBIAR LA HORA Y EL SISTEMA NO ME DEJA ENTRAR. ME DICE QUE LOS DATOS NO SON CORRECTOS. ¿QUE HAGO?

  • Maria Dolores

    Quiero anular la cita que tengo para el dia 31 de agosto a las 10 y media …al no poderlo hacer de otro modo.

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