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5 de junio de 2019

4 simples pasos para anular una cita previa para renovar el DNI y/o el Pasaporte

Hace ya algunos años publicamos un artículo en el que se explicaba el proceso para anular una cita solicitada para renovar el DNI o el Pasaporte, y hemos y seguimos recibiendo infinidad de consultas sobre el tema.

Con el fin de actualizar la información y dejaros aún más claro, publicamos este artículo, en el que os explicaremos en 4 simples pasos cómo lo tienes que hacer.

1. Acceder a la web de la cita previa

Para anular una cita, has de acceder a la web de gestión de Pasaporte y DNI como si fueras a pedir una nueva cita.

Has de introducir los datos del DNI con el que se solicitó la cita: DNI, fecha de expedición y fecha de validez.

2. Selecciónde operación

Una vez que haya entrado en el sistema figurará tanto en el menú superior como en el menú principal las opciones de “Consulta de Citas” y “Anulación de Citas” para la gestión de las mismas.

Para anular una cita previamente solicitada debes de elegir la opción “Anular citas” presente tanto en el menú principal como en la barra de navegación.

3. Anular cita

Al seleccionar la opción «Anular citas» te muestra los datos de la cita: fecha y la hora elegidos, tipo de trámite (DNI o pasaporte) y datos de contacto: como número de teléfono móvil/email donde recibió vía la confirmación de la cita.

Para proceder a la anulación de la cita hay que pulsar en el botón correspondiente «Anular cita».

4. Confirmación

Al realizar la acción el sistema mostrará una página confirmando la anulación de la cita.

Esta confirmación también se envía vía email o al teléfono si has dejado estos datos en la solicitud de la cita previa.

Hecho esto podrá acceder de nuevo y solicitar un nuevo día y hora que mejor le convenga.

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