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1 de septiembre de 2010

Indemnización por overbooking en vuelos

Existe un elevado porcentaje de pasajeros que realiza su reserva para un vuelo, y que finalmente no la utiliza, suponiendo un agravio para las compañías aereas que tienen que volar con asientos vacíos.

Para evitar esta situación, las compañías realizan una estimación de las reservas que pueden ser anuladas basándose en estas estadísticas, y ofrecen al público más plazas de las que dispone el avión, lo que es conocido por overbooking.

Sin embargo este sistema provoca en ocasiones que haya más pasajeros que asientos disponibles. Si se ha sufrido overbooking, en este artículo le decimos los derechos que tiene como consumidor y cómo tiene que proceder para realizar una reclamación.

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29 de marzo de 2010

Indemnización por cancelación de vuelo

Se acercan las vacaciones de Semana santa y son muchos los usuarios que tienen ya preparado su viaje. Muchos tendrán como destino lugares a los que llegarán en vuelo.

Uno nunca se espera que su viaje se cancele, pero en el caso de que ocurra por causa de la compañía aérea conviene estar prevenido y saber cómo reclamar, qué derechos tendría y qué indemnización le correspondería en el caso de sucederle un imprevisto de este tipo.

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