El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.
Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.
Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.
La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:
- O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
- O sino en:
Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid
Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.
Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:
Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria
La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.
A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.
Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?
- El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
- Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
- El comprador. (1%, 13 Votes)
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Lista de Afectados:
Hola, mi problema es que me he comprado un coche, que me llega la semana que viene, y tengo un familiar que me ha comentado que tiene un coche para el plan. En el momento de la compra el vendedor me informo de que estaban finalizando las ayudas, pero que si salia algo se podria descontar.
Mi alegria fue cuando el ministerio de industria afirmo que iba a prorrogar el plan, y mi desafortunada sorpresa, es que cuando hoy he ido a comentar al concesionario me ha dicho, que el estado ha concedido «x» conecesiones de plan por concesionario y que ellos tiene el cupo cubierto, y por lo tanto no se me puede aplicar este descuento.
Esto es verdad? El incremento de presupuesto ya se ha repartido y consumido?
También le he comntado de realizar el plan, perdiendo los 100€ que me cuesta cambiar de normbre, por si saliera una ley de caracter retroactivo. Pido que me deis vuestra opinión.
Gracias.
Hola Juan
Es cierto que hay un cupo por concesionario para poder aplicar el Plan 2000E. Es posible que en algunos concesionarios se haya agotado ya, o que en otros casos lo estén reservando para nuevas ventas como incentivo en vez de gastarlo en vehículos ya pedidos o vendidos.. Lo cierto es que el cliente no tiene forma de saber si el concesionario le dice la verdad o no..
En el 2010 habrá un nuevo presupuesto de 100 mill de euros que el Estado empleará en el 2000E. Es el mismo presupuesto que se dió en Mayo del 09 y duró 5 meses. Así que se supone que para entonces no habrá el problema de cupo que hay ahora..
Lo que pasa es que se desconoce si para el 2010 tendrá carácter retroactivo para los pendientes de este año o no.. Está en tus manos decidir si desguazar el coche y pagar los 100€ de transferencia y arriesgarte o no..
Si decides arriesgar asegúrate de quedarte con los documentos necesarios para que después te devuelvan la ayuda. Sino el concesionario podrá cobrarla por ti, y tu no te enterarías..
Echa un vistazo en nuestro foro a:
El concesionario me obliga a desguazar a pesar de negarme el 2000E. Qué hacer?
Salu2!
Hola. Mi problema es el siguiente: he comprado un coche acogiendome al Plan Autocat 09 de Cataluña. fui a verlo y a pagarlo, segun el precio fijado con aplicación del descuento de la marca y la CCAA y el comercial me comenta que yo tengo que adelantar los 500 euros de la CCAA y que cuando ellos lo cobren ya me lo devolveran.
La verdad es que no me fio mucho porque yo no tengo posibilidad de controlar si se les devuelven los 500 euros o no. Asimismo creo que la resolución de la Generalitat que aprueba el Plan dice que la ayuda sera adelantada por el concesionario.
El coche estara matriculado esta semana, pero no adelante esos 500 euros.
Que opinais?
Hola Juan debes de olvidarte de los 500 € porque siempre dicen lo mismo. » tú nos adelantas los 500 € y eso ,ya eso». Osea que los 500 € al bolsillo del concesionario porque no tenemos ninguna posibilidad de controlar si les dan NUESTRAS AYUDAS, que nos las concedes a los clientes no alos concesionarios.
Un saludo.
Osea que al final pagaste el precio descontándote tú mismo los 500€ de la CC.AA. Al final no los adelantaste no?
Si es así has hecho muy bien, ya que como bien dices las ayudas deben ser adelantadas directamente en el precio al cliente tal como dice el RD. Es tarea del concesionario reclamar a quién corresponda si después no se las reembolsan..
Hola,
He comprado un coche y me lo entregan la semana que viene, en el concesionario tienen unos cupos para el PLAN E, en cuestión 6 con una ampliación de 16.
Me comentan que hasta que no se matricule no saben si van a poder aplicar el PLAN E o no, porque ni ellos mismos saben si les van a llegar dichos cupos, lo que me aseguran que una vez matriculado y pagado ya no me pueden aplicar el PLAN E, es decir, tengo que tener la suerte de que cuando lo matricule haya cupos para que me puedan aplicar el PLAN E.
¿Me gustaría saber si la información que me han dado es correcta o no ? y en cualquiera de los dos casos como debo de actuar.
Gracias
El cupo de vehículos que cada concesionario dispone es un número concreto. El concesionario tiene que llevar la cuenta de cuántos vehículos le quedan para poder aplicarlo. Si te han dicho que les quedan 6, pues que descuenten 1 para ti.
En tu caso, y según lo que te han dicho, que ya ves que te han dicho que aún tienen cupo, te aconsejamos pagar el precio del coche pero descontando las ayudas directamente. No las adelantes. En este mes les urge muchísmo matricular y aunque te pongan pegas aguanta, que seguro que te lo matriculan así. Es una forma de presionarles para que te incluyan en el cupo fijo, si o si ;).
Y de hecho, es así como se debe hacer legalmente y como se indicó en el RD del Plan 2000E.
-> No es cierto. Date cuenta que en Octubre se acabaron las ayudas y luego en Nov ampliaron el presupuesto de nuevo con carácter retroactivo para las ventas que quedaron con el coche desguazado y sin ayuda en Octubre, a pesar de estar estos ya matriculados…
Eso sí, para poder solicitar el Plan 2000E la factura tiene que estar desglosada correctamente tal como se indica desde el Ministerio de Industria.
Salu2
Hola David,
En la FITSA (organismo que gestiona las ayudas del PLAN2000E), me han dicho que los concesionarios saben exactamente el cupo de vehiculos que pueden inscribir para beneficiarse del plan, lo demas que te cuenten son milongas.
suerte.
Hola a todos, yo estoy inmerso en una reclamación con AUVOL MOTOR DE BIZKAIA y todo por que son todos unos caraduras. Teneis que exigirle al concesionario que os faciliten el folio impreso de las condiciones de las ayudas, las gestionen el Gobierno Central o Autonómico, y sí no lo hacen, poneros en contacto con FITSA en el resto de España o la SPRI en el Pais Vasco. Ellos os tienen que informar de las condiciones de las ayudas. Y con ello podeis saber a que acogeros. Suerte a todos.
Buenos consejos Juan Antonio.
Suerte y ánimo con tu reclamación.
Puedes apuntarte si quieres en: http://foro.preguntasfrecuentes.net/listado-de-afectados-por-el-agotamiento-del-plan-2000e-t686.html para poder encontrar más clientes de ese concesionario en tu mismo caso y juntos hacer más presión.
Ya nos contarás como sigue todo.
Salu2!
tengo el coche pedido desde el dia 26 de agosto y me lo dan a finales de diciembre ya han destruido mi coche viejo y aun asi me piden los 1000 € si quiero mi coche. cuando lo compre el comercial dijo que mi coche entraba en el plan 2000e que le quedaban 6 vehiculos. como puedo recuperar el coche nuevo sin pagar los 1000€ si mi coche viejo lo han destruido ? gracias
En estos momentos el cupo de unidades que cada concesionario dispone para aplicar el Plan 2000E está agotado en prácticamente todos los establecimientos.
Sin embargo, para el año 2010 hay previsto un nuevo presupuesto estatal de 100 mill de euros. Así que si tu coche llega a finales de Diciembre, con un poco de largas que des al concesionario, conseguirías meterte en el nuevo año, y tendrías más posibilidades de beneficiarte al menos de los 500€ que aporta el Estado… Pudes poner alguna excusa como que estarás fuera de viaje, no coger el telf algún día, o que estás pendiente de que te avalen para la financiación, etc.. aunque te avisamos de que el concesionario te intentará presionar para que matricules en 2009, ya que sino no le contará para objetivos de este año tu venta..
Los 1.000€ que aporta el fabricante al Plan 2000E van incluidos en la promoción del coche, así que te los descuentan igual entregues o no coche viejo, y quedarían pendientes los 500e de la Comunidad Autonoma, que dependerán del presupuesto autonómico de la CC.AA de donde seas y hayas comprado el coche.
Salu2
Buenos dias.
El 28 de Julio pedí un Volskwagen Passat, tienen como fecha límite (según el pedido) el 10 de diciembre (o lo que es igual, mañana. ¿Que hay que hacer si no me avisan, ni me llaman, ni me dicen nada? ¿se puede denunciar?.
Si me llaman diciendome que ya está aquí, ¿les puedo hacer esperar hasta enero si no me conservan el precio inicial? o ¿tienen derecho a vender el coche que viene para mi?
En 2010 ¿cuando llegaran las ayudas? ¿el 1º de enero?.
Por favor necesito ayuda.
Gracias
Buenos días Cristina
Si en tu contrato de pedido indica fecha límite de entrega 10 de dic y no tuvieras el coche para esa fecha, podrías discolver el contrato y estarías en tu derecho de que te devolvieran la señal, aparte de si te tienen que indemnizar de alguna forma, pero eso ya dependería de lo que se especifique en las cláusulas del pedido, échales un vistazo a ver que te indica (podrías acudir a Consumo en tu ciudad con el contrato y te especificarán concretamente a qué tienes derecho según lo firmado).
Por otro lado, comentarte que para lo que queda de 2009, cada concesionario dispone de un cupo de vehículos muy reducido a los cuáles poder aplicar el Plan 2000E, que en la mayoría de los concesionarios está agotado. Así que quizás sea mejor que si te llaman des largas para matricular ya a Enero y evitar así el problema de cupo actual. Si das largas con que estás pendiente de financiación o que estás unos días fuera..etc.. podrías aguantar a Enero aunque te presionaran..
Para el 2010 hay previsto 100 mill de euros estatales para el 2000E, pero aún falta que definan las condiciones. Esperemos que no tarden mucho en publicarlas oficialmente ya que en Enero tanto compradores, como futuros clientes como todos los concesionarios estarán a la espera de la resolución…
Seguiremos pendientes de tu caso. ok
Salu2
Buenas de nuevo, el sabado recogi el coche en el conce pero no trabajaban los de contabilidad y no me pudieron dar la factura. El caso es que ayer llame y me dijeron que la factura ellos la hacen por el importe de venta de vehiculo, osea sin descontar los 1000€ del plan y me dijeron que aunque me hubiesen aceptado el plan, ellos siempre lo han echo así. Lo que si me dieron es un papel diciendo que me lo devolverian cuando ellos lo cobren para el plan del 2010 si fuera retroactivo. Creeis que esa factura acompañandola del papel como que me lo van a devolver cuando lo cobren me valdría para hacer una reclamacion al ministerio??.Gracias y si hubiera mas noticias sobre este tema porfavor irla poniendo como ultimo comentario porque entro todos los dias para ver como esta la cosa.
Hola Mario.
Si la factura no la hacen desglosada descontando las ayudas no podrán solicitar el Plan 2000E. Así que difícilmente te las podrán devolver después.
Como la factura no corresponde con lo que realmente has pagado, te tendrían que hacer un recibo de la cantidad real aparte de entregarte la factura desglosada.
En el RD indica claramente cómo la tendrían que presentar:
Para cualquier dudilla más, escríbenos por si te podemos ayudar algo más.
Salu2
Poseo una tienda multimarca. Me gustaría aclararos que en ningún caso y pese a que os parezca extraño, hay mala fe en las actuaciones de los concesionarios donde hayáis pedido vuestro vehículo. Deberíais saber que han estado aplicando descuentos que tienen que adelantar ellos y reclamarlos después, importes que en muchos casos no les han sido satisfechos aún, no olvidemos que son intemediarios en la distribución entre el fabricante y vosotros, y que el capital acumulado pendiente de recuperar es altísimo y depende de la administración, sin ver el final, ya que una cosa es lo que se promete y otra muy distinta la realidad. ellos son los principales afectados, primero porque no les otorgan nuevos cupos y segundo, porque han adelantado el dinero de muchas operaciones ya cerradas que aún no cobraron.
Aunque os resulte dificil de entender, ellos son quien directamente están asumiendo las consecuencias de la mala gestión de ayudas, ya que con el Plan Prever, el cliente tenía un descuento en el Impuesto de matriculación, y no había más problema, se pagaba lo que correspondía y listo, pero en este caso, ellos están adelantando por vosotros cantidades que no perciben, y es por ello que se generen los malentendidos.
hablad con el concesionario donde tengáis pendiente vuestra operación, pongamos todos de nuestra parte en tratar de entender el motivo del problema y llegar a buen fin, ya que ni concesionarios ni clientes tienen culpa de todo ésto y aunque parezca difícil de entender, todos estamos en el mismo lado.
No dudo de tu buena fe de intermediación por los concesionarios pero lo que es abusivo es que hasta el ultimo dia de la entrega del vehiculo te esten prometiendo las ayudas , que no te preocupes, que tu tienes la ayudas aseguradas, que incluso como en mi caso tengo firmado el contrato desde julio y el dia que te llaman para pagar el coche te dicen que se han acabado las ayudas. ¿Y todo lo prometido anteriormente?¿ y los contratos firmados en España ya no tienen validez ?. Porque si ellos firman un precio es para cumplirlo y sin clausulas de exclusión como es mi caso
Yo tambien soy vendedor y nunca miento para vender porque no todo vale para vender.
Esta claro que no todos actuan de buena fe como tu.
Un saludo
Permiteme que dude de la buena fe de los concesionarios, segun la FITSA, cada concesionario sabe exactamente el nº de vehiculos que puede inscribir para que se beneficien del plan, por lo que si se hubiera aplicado de manera rigurosa, nadie se habria quedado sin la ayuda, pero para los concesionarios esto no interesa, ya que una vez cerrado el grifo adios las ventas, asi que plan para todo el que entre por la puerta y que se joda (con perdon) el comprador.
hola, escribo de nuevo ya que expuse mi caso con anterioridad:
ME dan el coche en tres días y ayer al hablar con la comercial, me quedó claro que voy a tener que adelantar yo los 1000 euros… es un abuso, lo tengo claro pero necesito el coche y el precio sigue siendo bueno…pero me siento ENGAÑADO:
Ya tengo el certificado de achatarramiento, pero me surge la duda de la factura… antes aconsejábais que figure esto:
Descuento Estatal Plan 2000E ………. 0 €
Descuento Plan 2000E Comunidad Castilla y León … 0 €
Pero últimamente me parece entender que no es aconsejable??
Me enseñó una factura de un coche similar al que no le aplicaron la subvencion de los 1000 euros y simplemente no aparecía nada… ¿Es suficiente con eso? o es mejor ponerlo pero que figure el 0 €??
También les exigiré un documento en el que consten los datos del vehiculo comprado, vehiculo achatarrado y que no se me ha practicado deduccion de los 1000 euros y que está pendiente de devolver en caso de que sea retroactiva la medida del 2010.
Pero lo que me interesa saber es lo de la factura:
– es suficiente con que no ponga nada referente a las ayudas o debe aparecer expresamente que no se han aplicado?
muchas gracias de antemano.
alvaro
Hola de nuevo Alvaro.
Muchos clientes se decidieron a comprar coche nuevo incentivados por las ayudas del Plan 2000E y es normal que viendo el resultado os sintais defraudados..
Como en el año 2010 habrá de nuevo presupuesto de 100 mill de euros para el Plan 2000E y suponemos que esté seguirá teniendo carácter retroactivo para todas las numerosas operaciones que han quedado fuera de las ayudas del 2009, hay posibilidad de que en el 2010 la soliciten para tu coche y te lo puedan devolver, al menos los 500€ que aporta el Estado.
Toda la información que vamos facilitando respecto al Plan 2000E va cambiando según va habiendo noticias y en función de cada caso. Por eso hemos modificado lo que te indicamos esta vez en la parte referente a la factura, ya que pensamos que así tendreis más posibilidades de recibir las ayudas…
Para ello, en estos momentos dada la situación pensamos que lo mejor en tu caso sería:
– Pide la factura desglosada de tu coche nuevo. Tendrán que figurar las ayudas como que te las han descontado.. aunque realmente no lo hayan hecho. Así que que figure desglosado que te han descontado los 500e del Estado y los 500´€ de la CC.AA. Si no hicieran la factura así no les serviría para solicitarte el Plan 2000E.
– Como de esa forma en la factura pondrá que te han descontado las ayudas y no corresponderá con la cantidad real que has pagado, solicítales aparte un recibo donde se indique la cantidad real abonada, y lo guardas junto con el justificante de pago por el banco.
– Y aparte de esto como muy bien dices exige un documento en el que consten los datos del vehiculo comprado, vehiculo achatarrado y que no se me ha practicado deduccion de los 1000 euros y que está pendiente de devolver en caso de que sea retroactiva la medida del 2010.
– Y quédate con copia o escaneado del original del Certificado de destrucción.
Esperamos que te sirva de esta forma y ya nos seguirás contando cómo sigue tu caso. ok
Y a pesar de todos estos jaleos, no dejes que te amargue y disfruta mucho de tu coche nuevo 😉
Salu2
Siento desilusionarte, yo estoy en el mismo caso que tu, el concesionario me da incluso un papel en el que se conprometen a darme los 1000e, si se amplia el plan con caracter retroactivo, pero de la FITSA me han asegurado que el plan no se va a ampliar en las condiciones actuales, que seguramente saldra otro tipo de ayudas y que de caracter retroactivo nada de nada.
Suerte.
«-> No es cierto. Date cuenta que en Octubre se acabaron las ayudas y luego en Nov ampliaron el presupuesto de nuevo con carácter retroactivo para las ventas que quedaron con el coche desguazado y sin ayuda en Octubre, a pesar de estar estos ya matriculados…»
Me encuentro en esta situación, me entregaron el coche la semana antes de anunciar la prorroga, y el concesionario me llamo hara un par de semanas para decirme que cuando tuvieran habilitada la pagina para solicitar las ayudas me llamarían… desde entonces no se nada, he llamado y me dicen q ya me llamaran…me confirman que tengo la ayuda del gobierno, pero todavía no he visto nada…. ¿como se que estan actuando correctamente? ¿y si me quedo sin ver los 500€?
He leido lo que comentais de la factura, y en mi factura no indica nada del Plan, sólo indica el descuento que me mantenia el concesionario… lo único que tengo es el pedido, en el que sí que se indica los descuentos que finalmente no se me han aplicado.¿Qué puedo hacer???
Hola Valencia.
La verdad es que el Plan 2000E se ha complicado muchísimo innecesariamente como ves.. Hay gran cantidad de clientes en tu caso.
Según nos dices, (corrígenos si nos equivocamos..), el concesionario te ha confirmado que tienes las ayuda del Gobierno (
).
En ese caso, no te conformes que te lo digan por telf. Acércate al concesionario y que te den un documento por escrito donde indiquen que te han concedido esa ayuda y que estás pendiente de la devolución una vez que el concesionario lo cobre.
Y que te muestren realmente esa solicitud que han hecho para que tú como cliente te quedes más tranquilo. Que te confirmen así que realmente te incluyeron el el cupo de vehículos que disponían para aplicar el 2000E. Pregúntales claramente si te incluyeron o no en ese cupo. Acepta sólo un claro SI o NO como respuesta.
La única forma que tener posibilidad de que te lo devuelvan es no dejar de insistir..
Ya nos contarás a ver qué te comentan. ok
Salu2 y ánimo!