El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.
Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.
Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.
La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:
- O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
- O sino en:
Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid
Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.
Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:
Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria
La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.
A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.
Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?
- El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
- Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
- El comprador. (1%, 13 Votes)
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Veamos si alguien me lo puede explicar. Si yo adelanto los 500€ para la ayuda de la generalitat mas el coche antiguo,si luego me los devuelven,que aun no lo tengo claro,lo unico que hago es regalarles un coche,y de ayuda 0€ ya que los he tenido que adelantar yo. Necesito respuestas. GRACIAS.
Oficialmente y según el Real Decreto para el Plan 2000E no debería ser así. Debe ser el concesionario quién adelante el dinero al cliente, y que posteriormente FITSA le reembolse ese dinero al concesionario.
Pero la realidad está siendo al revés. El problema es que el cliente no tiene forma alguna de obligar al concesionario a que lo gestione de la forma correcta y tal como se indica en el Real Decreto.. Y lo que es peor aún, al no aplicarse correctamente, nadie le asegura tampoco al cliente que posteriormente si el concesionario cobra las ayudas se las vaya a devolver..
Así que es posible quedarse sin coche viejo y sin ayuda..
La única posibilidad de cobrarlas después es no dejar de insistir al concesionario que está eso pendiente de abonar y quedarse con todos los justificantes necesarios para poder reclamar (factura coche nuevo desglosando las ayudas, justificante de pago real, copia de certificado de desguace, y documento por escrito por parte del concesionario donde figure que están pendientes de devolución al cliente de esas ayudas..) .
Ya nos contarás cómo sigue tu caso.
Salu2
Hola:
El 24 de septiembre realizo el pedido de un passat variant a ELIOMOTOR de Lebrija (Sevilla) y en el formulario del pedido se fija la condición de la vigencia del plan 2000e en el momento de la matriculación para poder beneficiarme de las ayudas.
Posteriormente se acaba el plan 2000e. Más adelante como todos sabeís se prorroga y parece llegar la tranquilidad.
Ahora se agota el famoso «cupo» y mi coche no ha llegado aún.
Y yo me pregunto, ¿quién me garantiza a mí que, estando comprometida mi operación desde septiembre, no han aplicado el famoso «cupo» a vehículos comprometidos con posterioridad a mi pedido y que por ejemplo estuviensen en stock o que su fabricación hubiese sido más rápida (un polo o cualquier otro)?
Pienso exigir al concesionario que me demuestre esta circunstancia mediante documentación certificada de FITSA y no de palabra del vendedor (que tampoco tiene culpa ningua, el pobre).
Ahora me llaman para decirme que el coche está llegando … y que debo matricularlo antes de fin de año.
Saludos desde la costa gaditana.
Lo mejor es que intentes como sea dar largas para matricular en Enero. De esta forma aumentarás tus posibilidades de beneficiarte de la ayuda del Plan 2000E con el nuevo presupuesto para el 2010.
En estos momentos con el cupo de los concesionarios no hay mucho que el cliente pueda hacer. Salvo tener paciencia y esperar a ver si para el 2010 las ayudas tienen o no carácter retroactivo para todos los que quedéis fuera en el 2009 a pesar de la ampliación de Noviembre.
Al concesionario le puedes comentar que estás pendiente de que el banco te apruebe la financiación, que te solicitan avalista para la misma, que estarás unos días fuera por trabajo y a la vuelta lo matriculas sin falta.. etc…
Te van a presionar para que matricules como sea antes de fin de año ya que sino no le contará como objetivos. Pero por mucho que te digan, sólo te podrán variar el precio dependiendo de las cláusulas que firmaras en tu contrato de pedido.
Ante cualquier duda al respecto, no dudes en acudir con él a la Oficina del Consumidor en tu ciudad para que te asesoren, ok.
Puedes unirte a otros clientes de ese concesionario y así hacer más presión apuntándote en:
http://foro.preguntasfrecuentes.net/listado-de-afectados-por-el-agotamiento-del-plan-2000e-t686.html
Salu2 y ánimo. Ya nos contarás cómo sigue todo
hola,
Yo sigo con mi historia… Por si os sirve de algo, yo voy a intentar que me firmen el siguiente documento, para tener todo bien documentado en caso de que tenga que reclamar al final al Estado: ¿Qué os parece? ¿debería incluir algo más?
El concesionario xxxxxxx, sito en la calle xxxxxx, con C.I.F. XXXXXXXXXX
C E R T I F I C A
· Que el xxxxxxxx se firmó pedido de compraventa con xxxxxxxx (en adelante el comprador), con DNI xxxxxxx, del coche xxxxxxxx, el cual se acoge por sus características al Plan 2000E. (ANEXO I)
· Que el pedido de compraventa estaba sujeto a la VIGENCIA del Plan 2000E a la fecha de matriculación del vehículo.
· Que el comprador entregó un coche que se acogía a las condiciones del citado plan para su achatarramiento, el cual se produjo días después a la entrega. (ANEXO II)
· Que en la fecha de entrega del vehículo, xxxxxxxxx, y dado que este concesionario mantiene no haber recibido ayuda alguna derivada de esta operación por parte de las instituciones (500 euros del estado y 500 euros del Gobierno Vasco), el precio inicialmente fijado en el pedido de compraventa de fecha xxxxxxxxx, se ha visto incrementado en 1.000 euros. (ANEXO III)
· El concesionario por tanto, se compromete a devolver al comprador, los 1.000 euros que éste ha sido obligado a adelantar de su bolsillo, en caso de que las Administraciones abonen las subvenciones por esta operación.
FIRMA Y SELLO CONCESIONARIO
Hola amd!
Sentimos que no se haya resuelto aún tu caso..
La verdad es que vaya paciencia que tenéis que tener. Os enviamos mucho ánimo, y la verdad es que a base de insistir, estamos seguros que lo conseguiréis.
Hemos leído tu documento, y la verdad es que está todo correcto. Lo único que añadiríamos es que figure la fecha de matriculación del coche nuevo también en la parte de «Que en la fecha de entrega del vehículo, xxxxxxxxx, con fecha de matriculación xxxx», ya que la solicitud del Plan 2000E se puede realizar a partir de la matriculación del coche nuevo, y si se demoraron en ello, y el presupuesto se agotó, no fue problema tuyo.
En el enlace siguiente enlace podrás ver la información sobre las ayudas para el País Vasco «Plan Euskadi 2000E». Ampliaron su presupuesto autonómico en 2 mill de euros más.:
http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/11/02/ampliacion-plan-2000e-cupo-plazo-cuando-se-aprobara/
Seguiremos pendientes también de tu caso. No olvides de pedir al concesioanrio la factura desglosada de la forma que te comentamos la otra vez, tal como indica el BOE, y el recibo de lo que realmente has pagado, aparte de que te firmes ese documento.
Salu2
Me encuentro en el mismo caso que la mayoria de vosotros, passat comprado el 30 de septiembre, me llega ahora 15 de diciembre y me dicen que las ayudas se han agotado y tengo que pagar 1000e mas del precio convenido. Que no os cuenten peliculas en los concesionarios,diciendo que la culpa no es suya, me he informado en la FITSA (organismo que gestiona las ayudas) y me aseguran que los concesionarios sabian exactamente el nº de vehiculos que podian inscribir para beneficiarse del plan2000E, ni uno mas ni uno menos, por lo que la responsabilidad es solo suya, por otra parte me han dicho que no se va a renovar el plan en las actuales condiciones, ni se va a dar la ayuda con caracter retroactivo, cosa que trata de venderte el concesionario.
Solución que me han dado, ir a la oficina del comsumidor con el contrato y exponer la queja, me han dicho que aunque en el contrato ponga que los 1000e estan sujetos a las ayudas que pueda dar el gobierno, si se considera que esta clausula es abusiva (evidentemente lo es), pueden darte la razon.
Tienes toda la razón Javier.
Y es muy buen consejo el acudir con el contrato del pedido a la Oficina del consumidor, ya que según las claúsulas que firmaras te asesorarán de una u otra forma.
Ya nos contarás a ver qué te comentan y gracias por tus comentarios. A ver si entre todos reunimos soluciones para arreglar todos los casos pendientes. 😉
Puedes unirte a otros clientes de ese concesionario y así hacer más presión apuntándote en:
http://foro.preguntasfrecuentes.net/listado-de-afectados-por-el-agotamiento-del-plan-2000e-t686.html
Salu2
Buenas, el pasado dia 17/12 le escribi una consulta al ministerio de industria para que me dijera si eso va a ser posible que nos devuelvan los 1000€ cuando renueven el plan para el 2010 y me ha contestado hoy diciendo que aun no se han firmado los presupuesto generales, q lo haran el 30 de diciembre pero que la partida para el plan ya saben de cuanto es y tal,… pero me dice que solo va a ser para coches matriculados en 2010, osea que nos han vuelto a engañar y los que hemos pagado NO NOS LO VAN A DEVOLVER. Lo digo para el que este a punto de pagarlo porq tenga su coche en el conce que no se deje engañar y que no lo pague y se espere al año que viene. Y para los que pagamos como podemos reclamar al ministerio??? Mejor hacerlo en conjunto o individualmente. El concesionario se volvera a lavar las manos porq ahora nos dira que ha sido el gobierno y que lo ha puesto solo para los matriculados en 2010 y ellos quedaran tambien.
Aún no se conocen las condiciones oficiales para el Plan 2000E en el 2010, pero los presupuestos generales del Estado ya se han aprobado hoy.
Lo mejor es reclamar a ser posible en conjunto. Bien reuniendo a los clientes afectados en reclamación conjunta al concesionario – podéis apuntaros y uniros en – http://foro.preguntasfrecuentes.net/listado-de-afectados-por-el-agotamiento-del-plan-2000e-t686.html
o sino poniendo reclamaciones por la mala gestión y organización de los concesionarios al Ministerio de Industria – podéis ver todos los datos para ello en – http://foro.preguntasfrecuentes.net/telfs-y-direcciones-de-interes-ministerio-industria-hacienda-ocu-t609.html
No es lógico que os quedéis sin las ayudas habiendo cumplido todas las condiciones y desguazado vuestros vehículos. La ampliación de presupuesto de Nov para los que se quedaron fuera tuvo carácter retroactivo, y lo lógico es que la ayuda del 2010 también lo tenga para todos los que os habéis quedado sin ella finalmente en 2009.
Esperamos que os sirva de ayuda y os enviamos mucho ánimo.
Salu2
Buenas de nuevo, hoy e visto en la tele lo del plan 2000e para el proximo año y lo he buscado por internet en varios periodicos y parace que tiene pinta de solucionarse. Copio lo de las mejoras del plan para 2010 y que nos afecta:
«Sebastián, que ha hecho un balance de las operaciones del Plan 2000E de 2009, ha anunciado que el último Consejo de Ministros del año, previsto para el miércoles, aprobará las condiciones de acceso al nuevo Plan, las mismas que las de 2009, pero con algunas mejoras. Entre ellas, la puesta en marcha de una garantía de disponibilidad con la que el comprador podrá disfrutar de las ayudas desde el momento en que compra el vehículo sin esperar así a su matriculación. Otra de las modificaciones pasa por traspasar a 2010 las operaciones de compraventa cerradas en 2009 y que no pudieron contar con la correspondiente ayuda, para que se puedan beneficiar de ellas.»
Esperemos que no sea una inocentada de mal gusto para algunos aunque es raro porque lo he confirmado en varios periodicos por si acaso. Esperaremos a la semana que viene haber si nos lo traen los reyes. Sería un buen regalo.
Efectivamente Mario, parece que hay buenas noticias para todos los afectados que quedaron fuera de la ayuda del Plan 2000E en el 2009. 😉
Según las últimas noticias, el presupuesto del Plan 2000E para el 2010 tendrá carácter retroactivo, así que os podreis beneficiar y el concesionario os lo tendría que devolver a los que lo adelantasteis.
Toda la información actualizada en:
Plan 2000E para el 2010: ayudas a la compra de coche
Salu2!
Yo pague el coche el dia 15 de octubre adelantando los 500 euros del estado y luego con la ampliacion me dijeron que seguia fuera del cupo,a mi me tienen harto y aun no me fio haber con que milonga me viene el agente de ventas ahora.Yo aconsejo que no se fie nadie hasta que tenga la devolucion del dinero
Entendemos muy bien que estes harto ya.. normal…
Pero te enviamos ánimo para que sigas reclamándolo, porque según las últimas noticias para el Plan 2000E en el 2010, que puedes ver en http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/12/28/plan-2000e-para-el-2010-ayudas-a-la-compra-de-coche/ en el nuevo año las ayudas tendrán carácter retroactivo para los que quedaron fuera en el 2009.
El viernes está previsto que se publique el Real Decreto donde aparecerán todas las condiciones para el nuevo año. Y con éste podrás reclamar la devolución de las ayudas al concesionario.
La verdad es que cuesta bastante paciencia e insistencia que os lo devuelvan… ;( pero mira:
– comentario extraído de http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/10/24/ampliacion-plan-2000e-para-este-ano-y-2010/
Salu2 y ánimo!
yo estoy igual q todos. matricule el coche el 16 de octubre y fue de los 2 primeros que se quedaron fuera del plan en ese concesionario, me dieron una hoja diciendome en en caso de prorroga me los devolverian, la prorroga fue en noviembre y hoy dia 29 de diciembre me dicen que todavia no saben cuantas plazas le tocan para la prorroga, cosa que les digo que otros concesionarios de volkswagen ya lo saben y algunos hasta las han devuelto ya, y que no me creo que ellos no lo sepan y me siguen dando largas. ¿como puedo saber si de verdad no lo saben todavia o me estan engañando? porque yo no puedo demostrarles que si que lo saben
Hola Ismael.
La verdad es que tu concesionario no está siendo sincero. Con la ampliación del Plan 2000E en Nov es cierto que el nuevo presupuesto se repartió entre los concesionarios asignándoles a cada uno un cupo.
Pero cada concesionario sabía exactamente le número de unidades que tenía en su cupo a las que poder aplicar el Plan 2000E. Deberían haberte incluido en ese cupo, ya que era con carácter retroactivo para los que quedásteis fuera.. Pero seguramente prefirieron reservarlo para aplicarlo a nuevas ventas en vez de gastarlo en coche ya vendidos como el tuyo.
Ahora para el 2010 hay un nuevo presupuesto de 100 mill de euros y según las últimas noticias, las operaciones que quedaron pendientes podrán acogerse a él. Puedes ver más información sobre este tema en:
http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/12/28/plan-2000e-para-el-2010-ayudas-a-la-compra-de-coche/
El Plan 2000E para el 2010 se publicará en Real Decreto probablemente este viernes (estaremos pendiente de ello). Así que una vez publicado oficialmente podrás acudir con ello al concesionario a exigir la devolución de la parte que te corresponde. Y si es necesario, no dudaríamos en tu caso en acudir a Consumo en tu ciudad y presentar las reclamaciones necesarias a la marca y concesionario.
Seguiremos pendientes de tu caso, ok.
Salu2 y ánimo!
— Más respuestas y opiniones en el Foro de Preguntas Frecuentes —
buenas, alguien sabe si se puede consultar en alguna web el estado de la tramitación de la ayuda del plan 2000e? En mi caso el concesionario me asegura que está aprobado pero me gustaría confirmarlo.
Saludos
Por desgracia no hay ninguna pag oficial donde el cliente pueda consultar el estado de la solicitud del Plan 2000E para su vehículo.
Y en FITSA (Entidad encargada de la gestión del 2000E) cuando lo hemos consultado nos han comunicado que esa información no está disponible para los particulares. Te facilitamos su telf por si quieres intentarlo 😉 info@fundacionfitsa.org
Teléfono: 91 484 13 05
Lo mejor es que el concesionario te muestre la confirmación, ya que con decirlo simplemente, con todo los problemas que ha habido con el Plan 2000E no es suficiente….
Seguimos tu caso desde Octubre.. La verdad es que vaya paciencia ehh. Esperamos que el concesionario te devuelva pronto la parte que te corresponde.
En 2010 el nuevo sistema permite atender aquellos expedientes que pudieran no haber sido abonados en el ejercicio 2009, así que te lo tienen que devolver. Más información en: http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/12/28/plan-2000e-para-el-2010-ayudas-a-la-compra-de-coche/
Ya nos contarás cómo sigue todo y te deseamos muy Feliz 2010!.
Salu2
— Más respuestas y opiniones en el Foro de Preguntas Frecuentes —
Hola, mi situación es la misma que la de todos. Coche matriculado en Noviembre y largas desde entonces.
También es un Volskwagen, la mayoria de la gente en la misma cituación, en este foro y en otros, tiene también coches VW. ¿No os parece que podría ser una consigna común de la política de ventas?
Si ahora con el Plan 2000e 2010 nos siguen dando largas propongo plantear una reclamación conjunta.
La verdad es que sorprende la cantidad de afectados que hay respecto a la marca VW.
Una reclamación conjunta a la marca no estaría mal.
Podéis organizaros todos los de VW si queréis abriendo un post sobre este tema en el Foro de Coches de PreguntasFrecuentes.
O encontrar a más clientes en esa situación para hacer más fuerza de vuestro concesionario en:
http://foro.preguntasfrecuentes.net/listado-de-afectados-por-el-agotamiento-del-plan-2000e-t686.html
Todas las condiciones del Plan 2000E para el 2010 en:
http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/12/28/plan-2000e-para-el-2010-ayudas-a-la-compra-de-coche/
Salu2 y ánimo
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