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6 de octubre de 2009

¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.

Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.

Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.

La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:

  • O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
  • O sino en:

Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid

Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.

Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:

Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria

La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.

A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.

Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?

  • El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
  • Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
  • El comprador. (1%, 13 Votes)

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540 comments to ¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

  • Javi

    Uno más en la lista de perjudicados por el Plan2000Estafa.
    Aparte de que se ha acabado la pasta, el concesionario (VW en BCN) me exige entregar el coche «viejo» para mantener el descuento que aplica la marca.
    ¿Lo de entregar el coche «viejo» a cambio no está condicionado por el Plan2000Estafa?
    ¿Me puedo negar a entregar el coche, aunque tenga que pagar los 1.000€ que no da el estado/la CA?
    No creo que sea tan difícil ampliar la subvención si tanto se trata hacer algo por el MA y contribuimos a contaminar menos…(es lo que siempre se argumenta)
    Just for info:
    Para el Plan2000E de Alemania el estado puso 5.000 millones de euracos…aquí 100+100…

  • Javier

    A esto se le llama indefensión…

    Quien defiende a los ciudadanos de a pie, a los consumidores.. Que yo sepa cuando uno firma algo esta para cumplirlo. Si la empresa concesionaria firma que hay un descuento de 1000 € por parte del Gobierno y de la Comunidad Autonoma, eso debería ser suficiente, o sino como mínimo informar en el presupuesto del riesgo que tiene el cliente de no cobrar ese descuento si se acaba el presupuesto por parte del Gobierno. Que poca seriedad, tanto de los fabricantes, que aun en alguna web están anunciando el plan 2000E, como de los concesionarios, que aún sabiendo del riesgo que corrían no te informaban de nada. Lo importante es vender.. Yo si me informan que tengo el riesgo de quedarme sin 1000 euros hubiese comprado un coche en estoc y no hubiese esperado 2 meses al coche, para perder 1000 euros. Pero lo peor de todo, es la indefensión de los consumidores y ciudadanos que siempre hemos de pagar los platos rotos de la mala planfificación de todos… Gobierno, fabricantes y vendedores…

  • Senen

    Me da la sensación de que esto es lo que quiere el sector del automovil: QUE PROTESTEMOS ¿por eso se han vendido MILAGROSAMENTE cerca de 100.000 vehículos acogidos al Plan 2000E en menos de 1 mes? ¿el mismo nº que en los 4 meses anteriores? Me lo expliquen. Yo tengo uno pedido, si me llaman exigiéndome un incremento en el precio pactado, ahí se queda el coche. Así lo estipulé en el pedido, y así lo haré. Basta ya de manipular al personal por intereses privados o corporativos.

  • caguensuputamadre

    Otro que se suma a la estafa y chapuza que estan haciendo con el ciudadano a pie. Me acaban de llamar del concesionario que no hay posibilidad y que tengo que pagar los 1000€ y sino pierdo la señal que di de entrada. Tenemos que hacer algo. No pueden tratarnos como marionetas, ahora nos engañan con los 2000 euros para que te compres el coche y te le compras a tu gusto, le encargas en agosto y en octubre te dicen que ahora te vale 1000 euros mas. Venga ya hombre y en verano te menten un 2% mas de iva y claro como el pobre no compra los articulos que llevan el 16% no lo asume.

    • ANM

      Sobre la devolución de la señal, el concesionario, si tu la quieres te la tienen que devolver,siempre y cuando en el contrato no vaya especificado de que si se acaban los fondos del plan estafa,habria que pagar otros mil euros mas.Si esto no lo contempla el contrato tienen la obligación de hasta darte el coche por el precio acordado en el contrato pues no se te notifico por escrito este cambio, o bien tienen que darte el doble de la señal que diste.
      Informaros en la FACUA, estamos en un pais de chorizos.
      Un saludo.

  • Jose

    yo tengo de nuevo una pregunta, a ver si moderador o alguien que entienda más del tema leyes me puede echar una mano. A mi me dicen que Cataluña ya no da la ayuda porque viene condicionada a la exitencia de una ayuda por parte del estado, como bien pone en el articulo de la resolución IUE/2263/2009 de la Generalitat (http://www.gencat.cat/diue/doc/doc_46954259_1.pdf) con fecha de 3 de Julio. Pero mirando hay otra resolución IUE/2262/2009 con fecha del 24 de Julio, donde también en el articulo 5, pone que esta ajuda queda condicionada por la una existente del fabricante, que en mi caso la mantienen (http://www.gencat.cat/diue/doc/doc_76173254_1.pdf).

    Perdón porque esté en catalán (más o menos se puede entender esa parte del articulo 5), espero que alguien me pueda resolver mínimamente mi duda, porque por un lado debería estar aún vigente pero por otro no, para mi lo veo contradictorio…

    Gracias!

    • En la resolución del 24 de Julio se refiere a la la concessió directa d’ajuts per a l’adquisició de vehicles en el marc del Pla AutoCAT 09 y pone textualmente «Aquest ajut queda condicionat a l’existència d’un ajut del fabricant o de l’importador del nou vehicle de 1.000,00 euros.»

      En la del 3 de Julio se refiere a la concessió directa d’ajuts per a l’adquisició de vehicles en el marc del Pla 2000 E y y pone textualmente «Aquest ajut queda condicionat a l’existència d’un ajut equivalent de 500 euros, en el marc del Pla 2000 E del Govern de l’Estat, i a l’ajut del fabricant o importador del nou vehicle de 1.000 euros.»

      Como la ayuda estatal ya se agotó, si te dicen que la parte autonómica del Plan Autocat aún no, deberías cumpliar las condiciones del plan Autocat y por tanto las de la resolución del 24 de Julio.

      Así que imprime esa Resolución y muéstrasela a quién te está negando la ayuda por el motivo que nos has comentado. A ver si él tiene otro documento que lo contradiga ya que sino entendemos que ese sería el valedero…

      Ya nos contarás, ok 😉

      Salu2

    • A

      Estoy llamando al Departament d’Interior, al Servei Català de Transit y al Servei del Consumidor, yo solamente quiero cerciorarme que el plan AUTOCAT09 aun no se ha agotado para tener la seguridad de poder exigir los 500€ del plan AUTOCAT09, si alguien puede asegurar que realmente este plan no se ha agotado porfavor que avise, grácias. Yo en cuanto sepa algo avisaré para los que estamos en esta situación.

  • rafael

    Estoy en la misma situcion que todos los anteriores.Vivimos en un pais de chapuceros que no aprenden a hacer las cosas bien hasta que no les tocas el bolsillo.La solución es no comprar ningún coche hasta hacer que se cumplan las condiciones pactadas.NO COMPREIS NINGUN COCHE.

  • caguensuputamadre

    Yo estoy en ello pero no quiero perder los 1000 € de entrada.

    • Si en tu contrato en el momento de hacer el pedido no se indicó ninguna claúsula que especificara que ocurriría en el caso de que las ayudas se agotaran, estarías en principio en tu derecho de exigir la devolución de la señal si no estuvieras de acuerdo con la modificación por incumplimiento de contrato.

      Es por ello por lo que en los últimos pedidos que se hicieron la empezaron a incluir para evitar este problema.

      Seguimos pendientes de todos los casos.. ;(

      Salu2

  • Luis

    Otra queja de otro agraciado del PLAN 2000E, coche comprado en agosto en CCAA de Valencia, el coche lo recibo el 14 de octubre y el concesionario ya me ha advertido que de no cambiar las cosas me va ha costar 1500 euros más. Tú te compras un coche mientras está vigente dicho plan y luego cuando te lo van ha entregar te dicen que se ha acabado el presupuesto incrementandose el precio, teniendo que asumir el consumidor el valor de la subvención, como se le llama a eso….

  • caguensuputamadre

    Pues en mi caso el contrato dice en una clausula:

    «Los descuentos aplicados asociados al Plan 2000E están condicionados a la validez y otorgamiento de la correspondiente ayuda económica por parte del Estado y/o Comunidad Autónoma».

    El caso en que a mi en los descuentos no me detalla nada como tal, es decir, como «plan 2000e CCAA» o «plan 2000e Estado», solo me pone el descuento de la casa y luego:
    – Descuento campaña 1 –> -500€
    – Descuento campaña 2 –> -500€

    Como lo interpretais esto?? tengo por lo que luchar o lo tengo perdido??

    • La verdad es que tu caso no está muy claro.
      Va a depender bastante de lo que decida el concesionario o la política comercial que quiera llevar con sus clientes.

      Pero lo mejor en tu caso sería presentar tu contrato en Consumo antes de nada a ver qué opinan y si tendrías derecho a la devolución de la señal íntegra o no.

      (véase: Telfs y direcciones de interés

      Tener coches parados pendientes de abonar en el concesionario supone también un trastorno para los concesionarios, tanto por el dinero pagado al fabricante y aún no cobrado si el cliente no ha hecho el pago, como por la urgencia de matricular a finales de mes.

      Así que lo mejor es no precipitarse, ya que a los concesionarios en general no le interesa quedarse con un montón de pedidos parados sin vender y más con el parón en las ventas que va a haber ahora…

      Ya nos informarás cómo sigue tu caso, ok.

      Salu2!

  • Igualqvos

    Yo estoy en situación similar, pero mi problema fue un problema de banco, le llego el dinero el lunes en vez del viernes y por desconfianza no me lo matricularon, después de dar 1000 euros de señal, de vergüenza, a mi me tienen cogida porque tienen todo el dinero excepto los dichosos mil euros, pero no estoy de acuerdo q tenga q pagarlo, yo firme un precio final!
    No hay ningún experto q nos pueda ayudar????

    • No sé sabe muy bien aún qué ocurrirá… si lo prorrogarán para los pedidos que han quedado colgados, que son unos 40.000 operaciones pendientes o no..

      Lo mejor es no precipitarse y no abonar nada demás hasta que no se aclare todo un poco.

      Sin embargo, para todos los casos de clientes que ya habéis abonado el coche sin descontar las ayudas y con el coche viejo desguazado y entregado el Certificado de destrucción y toda la documentación, deberíais exigir un documento donde se indique que habéis entregado toda la documentación y que en caso de que se decida prorrogar el Plan 2000E incluyendo vuestros casos, os deberán devolver la cantidad de la ayuda no adelantada ahora y que quedaría pendiente.. O sino la reclamación de la señal.

      Sería lo mismo que estaban haciendo los concesionarios incluyéndo la claúsula de que el cliente abonaría esos 1.000€ a mayores si se acabara la ayuda, pero a la inversa…

      Por otro lado, hemos recopilado todos los Telfs y direcciones de interés, tales como el de la Organización de consumidores, FITSA que es la empresa encargada de las ayudas del 2000E, el Ministerio de Industria, etc, por si os sirven de ayuda:

      Telfs y direcciones de interés e Información al Ciudadano.

      Salu2

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