Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
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derrepente me he encontrado con la situacion de que debo 619€a una compañia telefonica que no se cual es. pregunte a las dos que he tenido en mi vida y no debo nada. llevo todo al dia desde siempre y nunca me he retrasado en ningun pago. que carajo hago? de la omic me mandan al banco y del banco a la omic. estoy desesperado. me han metido ahi y nadie sabe NADA. AYUDA.
Solicita un informe directamente a la lista de morosos donde te encuentras y allí vendrá a quién debes dinero.
Salu2.
es lo mismo asnef y badexcug?a mi me llego una carta de badexcug y envié a asnef la carta con mi dni, solicitud firmada y justificante de pago…me mandan un mail de asnef diciendo que no estoy en las listas…mi pregunta es si tengo que mandar a badexcug otra vez los papeles o ya me han quitado de la lista de impagos?
Por favor, no nos pongais la misma pregunta en varios sitios, nos hacéis perder el tiempo y reduce nuestra capacidad y calidad de las respuestas:
Respondido ya en:
http://www.preguntasfrecuentes.net/2009/07/07/asnef-listado-de-morosos/comment-page-6/#comment-32050
Salu2
si una persona esta registrada por impago en cirbe. una vez que se ha pagado la deuda pendiente, ¿queda registrado en algún tipo de historial que esa persona fué morosa en su momento? ¿o solo sale el estado actual del prestamo?
Una vez que hayas cancelado la deuda, lo mejor es que te pongas en contacto con el listado de morosos en el que figuraras para enviar el justificante de pago y que te eliminen del listado.
Sino es muy posible que la entidad con la que tuvieras la deuda no se lo notifique y permanezcas en el listado aunque ya no seas deudor.
En el artículo superior puedes ver cómo ponerte en contacto con el CIRBE para dejarlo solucionado.
Salu2!
yo solo quiero saber como puedo saber si estoy de morosa y cual es el importe y de lo debo.a donde tengo que acudir o que tengo que hacer.gracias
Te tienes que poner en contacto con los organismos gestores de las lista de morosos a través de los puntos de contacto facilitado en el artículo.
Ellos te dirán si eres moroso, cual es a deuda y cómo puedes pagar dicha deuda.
Salu2.
Hola, queria saber cual es el plazo legal en el que experian debe darte de baja como moroso una vez pagada la deuda y tramitada por mi directamente con ellos en lugar de con mi banco. Asimismo, ¿donde podría encontrar datos de contacto de experian? gracias.
Te deberían de dar de baja casi inmediatamente una vez pagada la deuda y no tiene un plazo fijo.
Si te quieres asegurar de que ya no estás, envía tú mismo la documentación de que has saldado la deuda, y solicita la baja de dicha lista.
Salu2.
el viernes 12 de marzo envié a badexcug todos mis datos y el justificante de pago de la deuda para que me quitaran de sus ficheros y todavia no he recibido respuesta ni he sido quitado de la lista porque vodafone me deniega un movil con contrato por este motivo.cuanto tiempo mas debo esperar?ya han pasado 11 dias!gracias!
Creo recordar que es de 1 mes.
creia que eran 10 dias los que pueden tardar como maximo en ponerse en contacto contigo y quitarte de la lista.
Puedes llamarle por teléfono y solicitar información de tu proceso.
10 días me parece poco.
Salu2.
hoy mismo me ha llegado la carta de equifax y por fin soy libre, por algun sitio lei que eran 10 dias!
Enhorabuena…
Al final sí que parece que ha sido de 10 días.
No estamos seguros de este plazo, ya buscaremos la ley que regula este plazo.
Salu2.
QUIERO SABER SI SOY MOROSA COMO Y DONDE PUEDO AVERIGUAR
Ponte en contacto con los organismos gestores de las listas.
Sus datos están puestos en los respectivos artículos de las listas de morosos.
Salu2.
buenos dias
por un problema con la compañia de telefonos de vodafone, que siempre me cobran de mas, me han dicho que me van a meter en la lista de morosos. que problemas puedo tener ????
gracias
Si estás en la lista de morosos, no podrás solicitar ningún crédito ya que te lo denegarán de forma automática.
Esta situación persistirá durante 6 años.
Salu2.
Me gustaria saber que es EQUIFAX, he recibido una carta del Via Digital diciendo que debo una cantidad que no febo y dice que estoy dentro de la lista del Asnef-Equifax, esto existe? sospecho que puede ser la misma empresa que ha creado un departamento para cobrar deudas, es posible? Gracias
Hola Alicia.
TE han incluido en el listado de morosos de ASNEF-Equifax.
En el artículo superior puedes ver toda la incormación y datos para hacer que te borren, así como varios enlaces a toda la información sobre el tema ASNEF en el recuadro azul.
Al estar incluida en uno de estos listados los bancos te podrían denegar cualquier préstamo que solicites (ya sea hipoteca, préstamo personal, tarjetas de crédito etc)
Esperamos que te sirva de ayuda.
Salu2
buenos dias,me informaron de mi banco que estoy en la lista de morosos con la seguridad social,resulta que tengo una deuda de la que no tenia ni ideea de 0,12 euros con el INEM,me informaron en la seguridad social que si es menos de 14 euros no debo pagar nada y del INEM que debo pagar pero no me dan un numero de cuenta ni nada,al final no se que puedo hacer para que me quiten de la lista de morosos
Acude a INEM y solicita información.
Salu2.