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17 de marzo de 2010

DNI robado o perdido: suplantación de identidad

Los robos o pérdidas de DNI son bastante habituales. Acerca de un millón de DNI se extravían de estas formas cada año.

En muchos casos suelen aparecer días después o puede que en caso de robo, si alguien lo encontrara tirado lo lleve a la Policía, sin embargo, conviene no esperar a ver si aparece, ya que ello puede tener consecuencias bastante graves.

¿Qué podría pasar en caso de extravío o robo del DNI?

Se han dado casos en los que con DNI ajeno se han solicitado préstamos bancarios para la compra de bienes de consumo (coches, motos, viajes, ordenadores..), abrir cuentas corrientes, realizar compras por internet, cargos bancarios indebidos, contratos y facturas de telefonía móvil y hasta celebrar matrimonios de conveniencia, etc., todo ello suplantando la identidad del titular.

¿Cómo actuar para poder reclamar posibles fraudes o gastos indebidos?

Lo más importante es acudir a denunciar la pérdida o robo del DNI cuanto antes en la Guardia Civil o Policía Nacional. En caso de que no haya sido robado, sino que lo hayamos extraviado habría que comunicarlo igualmente cuanto antes.

Con esta denuncia se podría demostrar el fraude y recuperar el dinero perdido en compras o créditos que no hayan sido realizados por el verdadero titular.

Conviene interponer la denuncia aunque el DNI haya aparecido días después o alguien nos lo haya enviado por correo a casa.

También conviene avisar cuanto antes a las entidades bancarias con las que operemos normalmente o tengamos cuentas bancarias para que bloqueen el poder operar o retirar dinero desde una oficina que no sea en la que se abriera la cuenta.

No se deben comunicar datos personales por teléfono a personas desconocidas, ya sea el domicilio, datos de cuentas bancarias, lugar de trabajo, etc.

Destruir todos los documentos con datos personales antes de tirarlos a la basura.

¿Y si el fraude de dinero se produjera antes de interponer la denuncia por robo?

Puede darse el caso de no percatarnos de la pérdida del DNI hasta no ver en la cuenta bancaria algún dato o cargo que no nos cuadre.

En este caso, presentar una denuncia por robo de DNI posterior a los hechos puede no ser suficiente y haya que acudir a los tribunales para recuperar el dinero defraudado en los días anteriores a la denuncia.

¿Cómo denunciar el robo de su DNI vía online o por teléfono?

La denuncia por robo de DNI podrá presentarse vía online.

Se puede gestionar entrando en la web oficial de la Dirección general de la Policía y de la Guardia Civil durante las 24 horas.

Una vez cumplimentada la denuncia a través de Internet; es imprescindible, para que ésta adquiera eficacia jurídica, firmar copia de la misma en la Comisaría que usted haya designado, a la mayor brevedad posible y nunca más tarde de 72 horas.

Cuidado especial en caso de perder el DNI electrónico.

Conviene no llevar nunca apuntada la clave que nos facilitan al expedir el DNI electrónico en el mismo sitio que éste.

Aún no estamos habituados al uso de este tipo de DNI, pero es importante conocer que con éste validado y la clave del mismo se puede gestionar cualquier tipo de tramitación telemática: desde solicitar una beca a presentar la Declaración de la Renta y otros impuestos o acceder a los datos de la Seguridad Social, así como el acceso a información personal en bases de datos públicas, la realización de transacciones con empresas, etc.

Casos de Uso fraudulento del DNI robado

Hola me robaron el DNI. Y me percate de poner la denuncia de el cuando el banco me avisó de una cuenta sospechosa que está había abierto . Esta persona sigue comprando cosas con mi DNI Y AHORA estoy en proceso por demostrar q no soy esa persona q debe la deuda. Que hago para bloquear ese DNI q tiene en poder esa persona ya que todavía tiene vigencia de una año y medio por favor cualquier respuesta me sirve de ayuda ya q no estoy en paz viendo q esa persona tiene en su poder mi DNI ANTERIOR

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172 comments to DNI robado o perdido: suplantación de identidad

  • TATIANA ISABEL DIAZ RENGIFO

    que paso debo segir para recuperar mi DNI si a<se dos dias lo perdi en un robo que me isieron .buenas ttardes y grasias.

    • Lo primero es poner la denuncia del robo, tal como indicamos en el artículo superior para evitar problemas mayores.

      Hecho esto, tendrías que solicitar cita para renovar el DNI llamando al telf 902.247.364 o sino por internet a través del siguiente enlace:

      Solicitud cita para renovación de DNI.

      Y tendrás que presentar lo siguiente cuando vayas:

      Por extravío, sustracción o deterioro
      -2 fotografía
      -1 fotografía. Si el DNI extraviado o sustraído era del modelo anterior deberá aportar 2 fotografías.

      Salu2

  • samira elmalih

    holami llamo samira ha perdido mis documentos en aeropuerto o a bus y quiero denuciar a la policia pero no se que pasa con el sistema el problma que tengo es que mi toca renovar mi dni el 31 de enero de 2012 que ago para no perdir mis papeles nesecito ayuda gracias

    • Buenos días.

      Tendrías que acudir a una comisaría a denunciar tal como indicamos en el artículo superior, aunuqe tengas cita para renovar el próximo Enero.

      Denuncia igualmente para evitar que hagan un uso fraudulento con tus documentos y que la denuncia te sirva como justificante.

      Y en Enero te facilitarán el nuevo DNI.

      Salu2

  • samira elmalih

    mi tele es 648133462

  • juan carlos

    Que pasaría si me roban la identidad pero nunca me han robado el dni, además de usarla para cometer fraude como demuestro que me han suplantado?

    • Buenos días.

      En ese caso tienes que haberte dado cuenta de alguna forma. POr ejemplo, si te llegan cargos al banco por un crédito que o has solicitado, tendrías que ponerte cuanto antes con esa entidad financiera para ver cuándo se ha solicitado ese crétido, ver quién lo ha firmado, si esa firma es tuya o no, etc…En caso de que sospeches que alguien te ha suplantado la identidad, acude a interponer una denuncia ante la Policia cuanto antes.

      Salu2

    • luis alberto

      Hola Juan Carlos,

      Si hubieran utilizado tu identidad yo les pediria los contratos que teoricamente he firmado, junto a la copia del dni aportado (así podrías ver si esta falsificada tu firma o el dni).

      En todo caso han de ser las compañias que te llaman para reclamarte las que deben probar que eres tu quien quien solicitó el producto o servicio y no al contrario.

      Para evitar que te pueda pasar yo me incluiría en un fichero de protección de identidad. Existe un fichero que se llama Persus que es gratuito.

      http://www.persus.es

      Salu2

  • antonio

    buenos dias,Mi Nuera recientemente le concedieron la nacionalidad española, juro y todas esas cosas (lleva 8 años casada con mi hijo tienen dos niñas nacidas del matrimonio) tiene tarjeta cumunitaria.que solicito la renovación, en julio 2010,Pero nunca recivió ninguna notificacion, la sorpresa es que cuando ha ido a solicitar el DNI, la han dicho en la comiseria de Policia, que ya tiene renovada la tarjeta comunitaria para 10 años y que en losdatos que tienen ,NO ES ELLA LA QUE APARECE EN LA FOTO,y que ella debió haber entregado las fotos y las huellas, pero que no es ella la que aparece en la foto. Mi nuera nunca recibió comunicacion de este hecho, por lo que nunca a plasmado las huellas para esa renovación ni entrego foto alguna, y claro para hacer su nuevo DNI debe de tener NIE en regla.
    No sabemos que debemos hacer, donde dirigirnos, yo no salgo de mi asombro, de con que tranquilidad se lo toma la policia a detectar un tema de estos , que lo unico que nos dicen es que vaya a extrajeria a solucionar su tarjeta,en fin perdonar la extension, pero necesitamos ayuda NO SABEMOS QUE HACER NI A DONDE DIRIGIRNOS YA
    gracias anticipadas

    • Buenos días.

      Lo primero y más importante es denunciar lo sucedido en la Comisaría de Policía.

      De esta forma quedará exculpada de la responsabilidad de lo que con esos datos fraudulentos puedan hacer. Conviene que guarde muy bien esa copia de la denuncia por si le hiciera falta presentarla más adelante.

      No entendemos como en la propia comisaría no le indicaron que pusiera ya mismo la denuncia de lo sucedido.

      Con esta denuncia tendría que acudir al Organismo oficial de expedición de esa Tarjeta Comunitaria para que le hagan una válida con sus datos y foto correcta y seguir con los trámites correspondientes.

      Conviene que acuda cuanto antes a solucionar todo este problema.

      Salu2

  • Alberto Sánchez

    Cuanto cuesta un dni del q me robaron en mi coche y ya está caducado.

  • javier

    hola, anoche me sustrajeron la cartera donde llevaba el dni algo de dinero y un cupon de abono de jubilado con un metrobus y el abono de mi abuelo (con las prisas me lleve el cupon entero) y querria saber si la denuncia sirve como justificante en caso de que hagan uso de estos documentos. me imagino que el que me la quito usara el abono y si le pilla un revisor y enseña mi dni puede que me llegue a mi la multa, o que utilice el dni para algun contrato o multa de trafico… gracias

    • Hola.

      Sentimos lo sucedido.

      En el artículo superior puedes ver todo lo que tienes que hacer, para evitar todos los problemas que también te indicamos.

      Acude a poner la denuncia cuanto antes y guárdala bien, ya que será el justificante que te eximirá de cualquier problemas si hacen un uso fraudulento de todos los documentos que te han robado.

      Salu2!

  • alvaro

    hola buenas he perdido mi dni,ya he pedido cita previa para renovarlo.mi pregunta es si puede renovar este sin presentar denuncia por perdida.gracias

    • Hola.

      SI, puedes renovar sin presentar denuncia, pero te aconsejamos que la pongas si lo has perdido, porque es la forma de justificarte si alguien lo encontrara e hiciera un uso fraudulento de esos datos.

      Salu2

  • Cris

    Hola! He perdido el DNI y ya he pedido una cita por Internet para renovarlo, ¿necesito ir a la comisaría para que me den algún documento? ¿o llevando una fotografía y una fotocopia del anterior es suficiente? Gracias.

  • Pilar

    Me robaron ayer el bolso dentro del coche (rompieron la ventana)

    Y se llevaron el toda la documentación. En el instante pusimos la denuncia, y pedí la cita para el viernes.

    ¿Es gratuito o hay que pagar tasas?

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