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11 de febrero de 2021

¿Por qué el Banco Santander me ha cobrado 10€ o 20€ de comisiones?

Si has consultado hoy tu cuenta del Banco Santander y ves un cargo de 10€ o de 20€ y no sabes de qué se trata, es que has estado un poco despistado últimamente.

Esta entidad, traspaso a los clientes que tenían la Cuenta Día a Día a la nueva Cuenta Santander One el pasado día 11 de enero.

Así, hoy, día 11 de febrero cumple el primer mes y llegará la primera liquidación de comisiones.

El banco ha cobrado 10€ o 20€ a sus clientes que no cumpla con todas las vinculaciones exigidas que están indicadas más adelante.

Os recordamos en los traspasos de cuentas a Santander One se está llevado de forma progresiva durante el mes de enero y culminará el próximo día 15 de febrero:

  • 11 de enero de 2021: Cuentas Día a Día
  • 18 de enero de 2021: Cuenta 123
  • 15 de febrero 2021: Cuenta Zero 123

Y la liquidación de comisiones será en función de cuándo os traspasaron a la nueva Cuenta Santander One.

¿Vinculaciones / comisiones?

Depende de las vinculaciones que tengas con el banco. El banco define para Santander One 4 tipos de vinculaciones / perfil de clientes.

1. Vinculaciones ingresos y pagos:

  • Nómina o pensión.
  • Uso de tarjetas
  • 3 recibos.

2. Vinculaciones de productos

  • Financiación: hipoteca, préstamo personal o renting
  • Ahorro: fondo de inversión o plan de pensiones
  • Seguro: hogar, auto, vida, accidentes…

3. Accionistas (1.000 acciones del banco)

4. Clientes Select o banca privada.

En función de tus vinculaciones, tendrás que pagar más o menos:

1. Máxima vinculación: sin comisiones

El banco establece 3 posibilidades:

  1. Con vinculaciones de ingresos y uno de los productos.
  2. Accionistas.
  3. Banca privada o cliente Select

2. Vinculación media: 10€ al mes.

Cumpliendo una de las 2:

  • Vinculaciones de ingresos y pagos
  • Una de las vinculaciones de productos.

3. Sin vinculaciones: 20€ al mes.

Si eres cliente y quieres seguir, introduce tus vinculaciones y te decimos qué te cobrarán o qué más tienes que hacer para no tener que pagar comisiones:

Estoy harto del Santander. Me voy, ¿a dónde?

Este sería la decisión más sensata. Marcharos de un banco que ha ofrecido mucho (bien aprovechado), pero ahora te cobrará el doble.

Alternativas hay muchos:

¿Cómo me puedo ir rápidamente?

Lo primero tienes que recopilar la información de todos los recibos que tengas domiciliado en la cuenta del Santander para moverlo a otro banco.

Para cambiarte, existen 2 alternativas:

1. Portabilidad bancaria.

Puedes irte de cualquier banco haciendo una portabilidad al estilo de las compañías telefónicas.

Vas al banco destinatario donde quieres llevarte las cosas, rellenas un formulario con todo y éste se encargará de todo. Tú no tienes que hacer nada más, ni siquiera tienes que pisar una oficina del Santander.

El peligro es que no podrás protestar si te cobre alguna comisión el Santander (en el proceso). Vendrá en la liquidación.

Además es posible que durante el proceso surja algún problema (acciones, tarjetas de crédito) y no se cierre la cuenta correctamente o en plazo, por lo que te cobrará comisión a partir del próximo lunes.

>> Ver más detalle de este proceso

2. Cerrando manualmente la cuenta

Antes de ir al banco tienes que:

  • Cambiar los recibos y domiciliaciones:
  • Vender las acciones del Santander que te dieron si aún las posees.
  • Cancela la tarjeta de crédito, si tienes, llamando al 912769503.
  • Pedir Cita Previa en la oficina donde abriste la cuenta.

El día de la cita podrás cancelar la cuenta sin problemas.

>> Ver más detalle de este proceso y plazos: Nuestra experiencia cerrando una cuenta

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