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10 de junio de 2013

Teléfonos 800: funcionamiento y tarifas

El 800 es un número virtual cuyas llamadas son desviadas hacia una línea real (fijo o móvil).

Tanto los números 900 como los 800 corresponden a “llamada gratuita” para el llamante.

¿Cómo funcionan?

Una línea 800 es un número de teléfono único a nivel nacional en el que se puede recibir todas las llamadas realizadas desde cualquier punto de España tanto desde la red fija como desde la red móvil.

Las llamadas recibidas en este número son desviados hacia una línea fija o móvil que indica el cliente, siendo de esta forma transparente la localización geográfica de esta persona o empresa a diferencia de los números tradicionales que tienen el prefijo provincial.

Los número 800 sólo son de recepción y de cobro revertido.

¿Cuál es la diferencia entre los números 800 y los números 900 ?

No existe ninguna diferencia. Ambos números son de llamada gratuita.

La mayoría de los países en el mundo utilizan numeración 800 para indicar que la llamada es gratuita.

Por esta razón los números 900 se están dejando de utilizar y se está pasando en España a numeración 800 para homogeneizarse con el resto de países.

¿Qué utilidades tiene?

Las utilidades más habituales son para organismos oficiales y servicios públicos como la Policía o el Ayuntamiento, y para departamentos de Atención al Cliente. Los motivos son obvios.

Por otro lado, también están las empresas de televenta o telemarketing, con el número gratuito ayuda a aumentar sus ventas y consigue fidelizar a su clientela.

¿Cuánto cuesta llamar a un 800?

La llamada es gratuita para el llamante.

El coste se le cobra íntegramente al propietario de la línea.

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13 comments to Teléfonos 800: funcionamiento y tarifas

  • s,m.ch.

    recibo llamadas de un 8780944533 alguien sabria decirme de quies es y de si es una estafa

  • Juan

    Busca en Google. Encontrarás más casos como el tuyo smch.

  • antonio

    yo quisiera que mi tf con el numero que tengo desviar las llamadas a un tf de tarificacion especial para que todo el llame me pague como puedo hacer es ilegal no anuncionada alguien a puesto mi tf en internet y recibo muchas llamadas a diario

  • Carmen

    Por favor, alguien podía decirme a quien corresponde este número? 868048000. O 868048100. Me mosquea un poco, tengo varias llamadas y no me atrevo a devolverlas.
    Gracias

  • Vicocus

    ¿Sabe alguién si los teléfonos 800 de paises como Alemania, siendo gratuitos, siguen siendolo si llamas desde España?
    Es por la garantía de un artículo del LIDLE y me figura ese número en Alemania, aunque pone que es gratuito. El caso es que igual es para el país nada más.
    Gracias.

    • Quizás lo mejor sea que antes de llamar a ese número llames al que te facilitamos:

      LIDL teléfono de atención al cliente:900 958 311 * Llamadas sólo dentro de España.
      (Horario: de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 h)

      Ese fijo es gratuito.

      Salu2!

  • tere

    buenas necesito trabajar pero no me puedo hacer autonoma y necesito hacerlo desdde casa quisiera trabajar en una empresa que me diera de alta en la ss y quisiera saber que empresas se dedican a esto ya que estoy buscando y parece ser que soy un poco torpe porque no encuentro ninguna empresa asi que oferte empleos y solo he localizado a un muchacho pero me quiere cobrar 80 euros por una “instalacion” que en realidad es virtual asi que me quiere estafar primero y despues cobrar por mi tambien, en fion sabes a que empresas puedo dirigirme para ofrecerles mi servicioo como empleada suya?gracias

    • Si pides ayuda de una empresa te va a cobrar más de 80€.

      Darse de alta en autónomos hay que realizar algunas gestiones en la Seguridad Social y en Hacienda.

      Salu2.

  • tere

    y si finalmente me tengo que hacer autonoma cuando y cuanto hhe de pagar y donde he de dirigirme y como podria pagar menos que me han comentado que quiza haciendome una sociedad limitada pague menos….tengo 33 años por si influye en algo.

    • El hecho de hacerte autónoma, no cuesta (salvo si pides ayuda para te gestione los papales).

      Luego tienes que pagar mensualmente las cuotas de autónomos (unos 275€).

      También tienes que hacer los trimestres de IVA, IRPF, etc.

      Salu2.

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