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6 de octubre de 2009

¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

El pasado 2 de Octubre La Federación de Asociación de Concesionarios de Automoción (Faconauto) anunció el agotamiento del presupuesto del Plan 2000E e incluso temen que unas 40.000 operaciones ya cerradas se queden fuera de Plan 2000E, suponiendo para los concesionarios unas pérdidas de unos 40 millones de Euros.

Con el fin de evitar este agujero en el presupuesto de los concesionarios, éstos están denegando dicha subvención a los clientes que encargaron sus coches meses atrás, lo que supone un aumento en la mayoría de los casos de 1.000€ en el precio.

Además, en la mayoría de los pedidos realizados durante los meses de atrás, a diferencia de los nuevos pedidos que se están realizando, no se fijó ninguna cláusula en la que se contemplase que en caso de la denegación del plan, el coste adicional se vaya a trasladar a los consumidores, con lo que en principio los concesionarios deberían de hacerse cargo de este gasto. Sin embargo, esto es algo bastante complicado de conseguir, ya que los compradores están atrapados, porque en caso de no estar deacuerdo con la modificación del precio, el concesionario le devolvería la señal, con lo que igualmente se van a quedar sin la ayuda y además les tocaría volver a esperar.

La única solución aceptable por ambas partes sería que el Ministerio de Industria ampliase el presupuesto del Plan 2000E, al menos para las operaciones ya cerradas. Con este fin, para los afectados que se encuentren en esta situación, lo mejor que se puede hacer es enviar una queja al Ministerio y hacer presión:

  • O en el Telf. de Información general Ministerio de Industria: 902 44 60 06
  • O sino en:

Unidad de Quejas y Sugerencias
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana, 160
28071 Madrid

Existe una «Unidad de Quejas y Sugerencias» (UQS) del Ministerio de Industria. Las Quejas y Sugerencias de los ciudadanos se formularán indicando nombre, apellidos y la forma en que desee que se efectúen las comunicaciones, con los datos necesarios para llevarlas a cabo (domicilio, dirección de correo, etc.), y deberán estar firmadas.

Puedes imprimir el Impreso correspondiente en este enlace:

Formulario de quejas y sugerencias Ministerio de Industria

La UQS ofrecerá a los ciudadanos respuesta en un plazo de 20 días hábiles informándoles de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas.

A ver si entre todos se consigue que modifiquen este punto.

Se ha terminado el plan 2000E, ¿Quién tiene que pagar los 1000€ de los coches ya pedidos?

  • El Ministerio de Industria ampliando el presupuesto de las ayudas (74%, 648 Votes)
  • Los concesionarios, que dieron el presupuesto e incluyeron las ayudas (25%, 217 Votes)
  • El comprador. (1%, 13 Votes)

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540 comments to ¿Tienes un coche pedido y ahora te niegan el Plan 2000E?: protesta aquí

  • José Luis

    Copia consulta enviada al Ministerio de industria.

    Tengo pedido un coche con fecha de 30 de julio, fecha fabricación semana 44 y probable entrega mediados de noviembre.
    En mi comunidad, Galicia, se permitió registrar (reserva de presupuesto) las operaciones (comunicado a los concesionarios cuando se alcanzó el 80 % de los fondos) aportando la documentación del coche a achatarrar. Plazo para presentar factura y demás documentación 3 meses + 10 días desde fecha de aprobación del expediente.
    Tengo entendido que las ayudas estatales no se pueden solicitar sin la factura del vehiculo, lo que requiere el número de chasis del mismo, y que no se permite reservar fondos.
    ¿Está previsto prorrogar el Plan?
    Si es así. ¿Se va a habilitar algún procedimiento que permita registrar (reserva de presupuesto) las operaciones iniciadas en el periodo de vigencia del plan?

    Un saludo.
    José L. Rico.

  • agustin

    Otro caso mas,dia 29/09 firmo pedido de vehiculo nuevo ya en sotck,dia 30/09 llevo la documentacion del coche viejo y firmo los papeles para la solicitud del plan 2000e y un papel que pone que si no se concede la ayuda les tendria que abonar 1200e (me explican que lo del papel es por si tengo alguna deuda con hacienda y me deniegan la ayuda).dia 01/10 pago el coche y en tres dias lo tendre matriculado.El 05/10 a las 6tarde llama el comercial y me dice que mañana por la mañana page 1200e que no pudieron meter los datos para el plan 2000e y que estoy en cola. El 06/10 llamo al ministerio de industria y a la xunta de galicia y me dicen que el plan e esta en vigor y que hay fondos .hoy llamo a fitsa y me dicen que los venddores conocian a dia 02/10 el cupo que les quedaba .El papel que firme era por si me denegaban el plan 2000e no por si el concesionario con el coche ya pagado no la podia meter yo les pido un papel oficial ponde ponga que me deniegan la ayuda y me dicen que no me lo pueden dar solo me enseñan una pantalla de ordenador donde pone que no se pueden meter mas datos y asi estamos con 20000e menos un coche nuevo parado en el concesionario y otro viejo al que hay que renovar el seguro en 10 dias y pasar la itv.

  • Toni

    Voy a intentar arrojar algo de luz a todo este embrollo.
    Trabajo en un concesionario, en ventas.

    El día 29 de septiembre ya sabíamos que la ayuda del estado estaba en las últimas. Nos llegó el aviso que iban a prorratear el cupo que quedaba con lo que ninguna operación hecha a partir de ese día iba a ser tenida en cuenta para la ayuda. Antes había que contemplar los pedidos que se hicieron con anterioridad, claro está.

    Dicho esto, todo el que compró el vehículo a partir de ese día le debieron informar que existía tal circunstancia. Nosotros no quisimos vender ningún coche hasta saber si la marca aportaba los 1000 euros, cosa que supimos el día 5 de octubre. Teníamos una duda razonable de que si no hay plan E no habrían 1000 euros. Al final,sí dan los 1000 euros.

    En cuanto a las ayudas de la comunidad autónoma no hay problema, lo pedido antes del día 30 de septiembre están concedidas, lo que se ha hecho esta semana ya saben que, de momento, no hay posibilidad.

    A nosotros nos sabe fatal por los clientes que pidieron el coche en julio,agosto.. pero esa posibilidad todos, repito, todos sabían que se podía dar.

    Si tenéis alguna duda, me la podéis preguntar.

    • José Luís

      Para Toni:

      Como usted trabaja en ventas podrá explicarme si es cierto que la gente que hemos contratado una operación (contrato-compraventa) de encargao desde hace varios meses, no entramos en el prorrateo del cupo del concesionario, ya que al introducir nuestros datos, el programa no ejecuta aquellos que aún no tenemos el nº de bastidor, ni de matrícula, porque el coche aún no ha llegado al concesionario. Esta circunstancia va a plantear muchos conflictos, ya que no es lógico ni justo que esto suceda… Además, según información del propio ministerio de industria, esto no debería suceder, y culplan al concesionario, de que no nos tenga en lista de espera, para que, posteriormente, a la entrega del coche nuevo, validen nuestros datos, y nos incorporen en dicho cupo…. Espero su contestación…

  • Sergio Gallo

    Firmo el contrato por un passat el 31/07/09. Plazo de entrega 2 meses y medio, pero llega en dos meses y una semana (llega 8/10/09). El dia 30/09/09 me llama el comercial metiendome prisas para entregar mi coche a desguace (baja), un passat del año 97 en bastante buen estado pero con >250.000 Km, como pensé que vendiendolo a un particular sacaría poco mas que los 1000 euros decidí cuando firme acogerme al plan 2000e. Dí de baja el coche el 01/10/09 y me dieron 80 € en el desguace y esa misma tarde dejé los papeles de la baja en el concesionario. Hoy voy al concesionario a ver el coche nuevo y pagar y me dicen que el dia 02/10/09 se acabaron las ayudas, que tengoque pagar 1000 € más. Me he deshecho de un coche que podría haber vendido por algo mas de 1000 euros tan solo por 80 € y ahora me dicen que no tengo nada… estoy que me subo por las paredes de rabia e impotencia. QUE PEDAZO DE MIERDA ES EL PLAN 2000E . . . No sé que hacer, me dan ganas de perder los 500€ de señal y que se coman el coche con papas

  • Alonso Martinez

    me siento estafado ,engañado e inpotente,en merida ‘contrato firmado del 15 de julio un dia antes de pagar me llaman del concesonario(volkswagen ) para pedirme 1000€ mas despues de casi3meses. porque no me comentaron que podia no entrar en el plan 2000€ ? pues porque podian perder un cliente por eso me siento engañado y estafado.SI me lo comentan igual me compro uno de kilometro cero o de segunda mano’con la ilusion que compras un coche ..le estoy cogiendo asco al puto coche.

  • Pedro

    Idem a todos, animo a publicar queja a industria

    Gestion del plan e nefasta, encargo el coche en julio, me llega el 29 de septiembre y al final me quedo sin ayuda. !!indignante!!

    Y encima de todo a achatarrar el antiguo para que te respeten el descuento de marca ¿es esto legal? ,encima de cornudo apaleado

  • Anna

    Otra afectada más…
    Concesionario provincia de Barcelona, de una población del centro de Catalunya.
    Firmo contrato de compra de un golf el 7/07/09, incluyendo en el precio final descuento de 1000 euros (500 estado y 500 comunidad autónoma). Plazo de entrega 3 meses y medio. Hoy 9/10/09 llamo al concesionario (ellos no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento), me comunican que creen que a finales de este mes podrian entregarme el vehículo. Que desde el 1/10/09 se les ha terminado «el cupo» para su concesionario volkswagen y que en su momento el precio del vehículo estará incrementado en 1000 euros. Y que me hacian EL FAVOR de conservarme el descuento de la casa volkswagen 1400euros siempre y cuando entregue mi vehículo. Reprochándole que el dia de la firma del contrato y entrega de la señal de 1000 euros me comentara el comercial que estuviera tranquila, que sabia a ciencia cierta que el Plan 2000E duraria hasta diciembre de 2009, dicho comercial me responde que lo siente, que no se imaginaba que iba a pasar esto y que este mes de septiembre se han matriculado un gran número de coches sabiendo que se terminaba el Plan 2000E en Octubre. Y mi pregunta es la siguiente, como puede ser que un concesionario se dedique a matricular coches a destajo en septiembre sabiendo que tienen pedidos de gente de mayo, junio y julio que seguramente no podran beneficiarse del descuento por culpa de sus ansias de vender. Menudo mundo de gitanos! Evidentemente estoy pensado en tomar medidas para que me devuelvan la señal de 1000 euros por incumplimiento de contrato y que se queden el vehículo aún saliendo perjudicada puesto que mi coche de 12 años no aguantará mucho más sin alguna reparación.

    • Si en tu contrato no se indicaba ninguna claúsula sobre qué ocurriría en caso de que se agotaran las ayudas, estarías en tu derecho de que te devolvieran la señal si quisieras por incumplimiento del mismo.

      Por otro lado, si decides seguir adelante con la compra pero te exigen que achatarres tu vehículo antiguo a pesar de que el Plan 2000E se haya agotado, solicita la factura del vehículo nuevo y quédate con el original del Certificado de destrucción. El concesionario si quiere que se quede con una copia escaneada del original. De esta forma en el hipotético caso de que el Estado decidiera ampliar las ayudas y que tuvieran carácter retroactivo para todos vuestros casos, tendrías la documentación para exigir el reembolso de la ayuda.
      El descuento del fabricante para el Plan 2000E estaba incluido en la promoción del coche y por tanto se lo descontaban igual a los que entregaban coche viejo y a los que no… Así que no es lógico que pongan esa excusa ahora exigir el Certificado de achatarramiento.

      Salu2

  • Indignado bcn

    he leido con incredulidad todos los comentarios de la gente y no todavía no me lo puedo creer, son una panda de LADRONES y ESTAFADORES! Y lo peor es que luego saldran en la tele lloriqueando que el sector necesita más ayudaas y que bla bla bla. Pues que se jodan, ojalá no tengas más ayudas y se tengan que comer los mocos, y encima el año que viene el IVA subirá un 2% con lo que todavía van a vender menos (y lo siento mucho por los pobres que trabajan en las fábricas).

    Yo en mi caso me obligaron a pagar 1000€ más en un concesionario VW Mogauto de barcelona, lo intentamos todo:

    – no te doy el coche a cambio. Respuesta: pues pierdes los 1000€ de descuento de la marca

    – no te pago nada ahora y te firmo un papel conforme si no se reciben las ayudas con mucho gusto te pago 1000€. Respuesta: no puedo hacer nada, no podemos asumir el gasto, bla bla bla

    – sois unos ladrones. Respuesta (increible pero verdad): si quiere vamos fuera y lo discutimos, yo no soy ningun ladron, no se meta conmigo!!!

    vamos, que estamos pillados por los huevos. Yo pagué y no tengo ninguna duda que no voy a volver a ver esos 1000€ y encima me jode porque tengo la sospecha que en caso que el concesionario los recibiera yo nunca me enteraría.

    Ánimos a los afectados y a quejarnos todos al ministerio!

  • ESTAFADO EN MURCIA

    Tengo solicitado un VW passat desde el mes de julio y me comentaron en la concesion que me lo entregarian a finales de Septiembre. En el momento de la reserva (1000 euros), omitieron informarme de la posible finalizacion del Plan 2000e, y por ende, de las consecuencias en la que, desgraciadamente nos encontramos muchos españoles. Me han retrasado la entrega del coche con excusas varias, con una intencion dolosa y malintencionada, igual que cuando firme el contrato y entregue la señal. Me llama el comercial y me da el numero de cuenta del concesionario para que un lunes le haga el ingreso del total que resta por pagar. Cuando ya he realizado el ingreso, al acudir para entregar los justificantes bancarios, me dice sin previo aviso y con la pasta ya en su poder, que sintiendolo mucho he perdido la ayuda estatal y que debo pagar 500 euros adicionales al precio al que ya nos habiamos comprometido ambas partes en la negociacion del mes de julio. Las formas y el estilo son mas propias de un pais tercermundista, sin normas ni leyes que nos protejan y amparen en estos casos, que las que deberian existir en nuestros dias. No solo es cuestionable la MORALIDAD, sino incluso la LEGALIDAD de estas operaciones. ES UNA VERGUENZA, UNA ESTAFA EN TODA REGLA, ocultando informacion que ellos si conocian, e incumpliendo UN CONTRATO al que ellos SI se comprometiron al firmarlo. INDIGNACION GENERAL por muchisimas personas en estas ultimas semanas. MALOS TIEMPOS VIENEN PARA LOS CONCESIONARIOS, EN ESPECIAL PARA AQUELLOS QUE ENGAÑAN INCLUSO ANTES DE ENTREGARTE EL VEHICULO. Un saludo a todos los afectados. Animo y a dar guerra.

  • indignad@s

    Tengo una coche VW en el concesionario, llegó el lunes día 5 (pedido en agosto) y ese dia el vendedor nos dice que no hay ayudas, cuando prensa, oficina del consumidor e industria me dicen que no se han agotado, que queda poco pero que lo que ha pasado es que se ha llegado al 80%. El vendedor insiste en que las ayudas están agotadas pero que la marca nos sigue haciendo el descuento pero tenemos que achatarrar el coche igualmente. Para que necesita la marca el certificado de achatarramiento?? no lo entiendo. Me surgen dudas como que el concesionario puede cobrar la ayuda y no llegar a enterarnos??? Si finalmente nos quedamos con el coche, después podemos denunciar que el concesionario nos obligó a entregar el certificado de achatarramiento?? ESTAMOS INDIGNAD@S alguien me puede responder y aportar algo de claridad… gracias

    • A pesar de haberse agotado las ayudas en general tanto autonómicas como estatales del Plan 2000E, los concesionarios siguen exigiendo que el cliente entregue el Certificado de destrucción del vehículo viejo.
      Indican como excusa que sin él no aplicarían las ayuda de 1.000€ de la marca, cuando durante todo este tiempo, esa aportación del fabricante ha estado incluida en la promoción del vehículo y se la han descontado a todos los clientes, entregasen o no coche viejo…

      Aconsejamos a todos pedir al concesionario la factura del vehículo y quedaros con el original del Certificado de destrucción. Que el concesionario se quede con una copia escaneada del mismo, ya que para la solicitud del Plan 2000E a través de FITSA con esto valía. De esta forma, en el hipotético caso que se ampliaran las ayudas con carácter retroactivo para vuestros casos, podréis reclamarla al concesionario.

      Seguimos pendientes de todos vuestros casos.

      Salu2

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