Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
Artículos relacionados:
Ya he mandado el burofax al asnef con mis datos y la foto0copia del dni. cuanto tardan en contestarme? Y puedo estar en el asnef y en el RAI y en mas listas de morosos al mismo tiempo?
Sí que puede encontrarse en varios listados, teniendo en cuenta que RAI es sólo para personas jurídicas.
Salu2.
Hola, si tengo una deuda en Alemania de unos 500 euros a deber a una compañia de seguros privados, siendo yo española, apareceria en el asnef? gracias
ASNEF en princpio es como bien indica su nombre es una Asociación Nacional, y por lo tanto creemos que las deudas en el extranjero no figuran en el ASNEF.
Salu2.
no sé si un familiar con mi fotocopia de mi dni ha sacado un préstamo por internet a mi nombre. dónde tengo que acudir para averigüarlo. muchas gracias por oa información.
Mientras no haya impago y te incluyan en un listado de morosos, o te llegue alguna notificación de cuota de pago que desconozcas no tienes datos suficientes.
Intenta averiguar algo más detallado de quién te haya dado esa información de ese familiar o de las sospechas que tengas.
Ya nos contarás…
Yo por lo visto estoy incluido en la lista de Experian, como puedo acceder, he estado echando un vistazo y he visto que tenéis las direcciones de cirbe, rai, etc, pero no de experian.
Mil Gracias,
Un saludo
Marcelino
Experian pone a disposición de los consumidores el siguiente teléfono de atención y acceso a los datos:
– 91 625 89 11
Salu2.
saludos.
yo envie el formulario correspondiente al ASNEF-EQUIFAX,con las correspondientes fotocopias del carnet dni.
eso fue a fecha 5 de noviembre y aun no me han contestado.
que puedo hacer hay alguna forma de denunciar a estos pillastres.
gracias
Si vulneran la LOPD puedes denunciarlo:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2010/06/10/listado-o-fichero-de-morosos-ley-de-proteccion-de-datos/
Salu2.
gracias lo hare.
Por una deuda a una compañia telefonica, que sin prestarme los servicios, me los quiso cobrar y me negué, me dijeron que me incluirian en ASNEF, hace aproximadamente seis meses que no recibo ni llamadas ni cartas de ellos.
¿como puedo saber si estoy incluido?
Gracias
Buenos días Miguel.
Lee el artículo superior donde indicamos como ponerte en contacto con el ASNEF para ver si estás incluído o no, si esto tendría algún coste para ti, y qué documentación tienes que presentar para ello.
Salu2
Si tengo una deuda de 550euros de una compañia telefónica, me incluyen en el asnef o tienen que ser cantidades superiores?? Gracias
A partir de cuanto dinero te incluyen en el asnef? Yo debo 550 a una compañia telefónica, me pueden incluir?? Gracias
Te pueden incluir por cualquier cantidad que debas.
Son casos muy conocidos, las personas que están en Asnef por no pagar incluso una cuota de ADSL, unos 40€.
Salu2.
Soy funcionario y me he metido en una hipoteca. Tras realizar todos los tramites y demas, mi cuenta me ha quedado con saldo negativo de 1900 euros. Estamos a finales de mes y por tanto en unos dias cobro la nomina. Con dicha nomina aun me quedara negativo el saldo, pero a la siguiente nomina ya no. Es decir, en mes y medio ya estoy en positivo. Mi pregunta es la siguiente: a finales de este mes me viene la letra del coche y la primera letra de la hipoteca y cuando lleguen a mi cuenta, la misma estara aun en negativo. ¿Me pueden meter en lista de morosos por ello? Aunque me lleguen esas dos letras y se aumente mi deuda, en mes y medio yo ya estare en positivo y logicamente no voy a dejar de pagarlas, asi que no deberian incluirme, pero aun asi me surge la duda….
Gracias y un saludo.
Te recomiendo que hagas algo antes de que te reclamen la deuda, como por ejemplo pedir un préstamo personal a tu banco o similar para cancelar la deuda.
El tipo de interés que te pueden cobrar será inferior a si dejas la cuenta en número rojos o si las empresas que debes dinero te tengan que reclamar.
Por otro lado, para meterte en la lista de morosos se requiere unos trámites, y primero de todo es reclamarte que pagues la deuda.
Salu2
ME DICE EL BANCO QUE ESTOY METIDO EN FICHERO EXPERIAN CON UNA DEUDA DE 4000 Y ALGO POR TEMA DE TELEFONIA MOBIL Y LA VERDA ES QUE NO TENGO IDEEA DE NADA QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER ????
Ponte en contacto con dicho fichero de morosos para que te remitan la deuda del que se trata y cómo saldar dicha deuda.
Salu2.