Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
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Javier tiene razón, ir al banco habitual, ellos te informarán y asesorarán, para eso les dejas el dinero en sus manos todos los meses, ¿no?. Que cobren por algo.
Y si tenéis problemas con las telefonías, por favor, ir a consumo en vuestro ayuntamiento. Normalmente con amenazarlos con eso llega, pero no lo olvidéis, a Consumo con todas esas aves de rapiña. Y denunciarlos vosotros al AGPD si es que se les ocurrió dar vuestros datos a empresas de gestión de cobro ajenas a ellos y que se hacen pasar por abogados amenazando sin ton ni son. ¡No es legal!
hola,sobre el 2004 les deje a deber a telefonica una factura de 130 euros porque me engañaron en la oferta,que fue por telefono,me ofrecieron pagar a 3 centimos el minuto y luego fue a 30,total que me mandaron cartas diciendome que me iban a meter en el axnef,en el 2008 les llame para poner internet y me mandaron una carta, que a mi no me podian dar de alta por el impago, y dieron de alta a mi padre sin contar conmigo. les llamepara pagar hara 3 años a asnef y me dijeron que ellos ya no llevaban mi impago.me gustaria saber si prescribe el impago.
En ASNEF prescribe tu alta en 6 años.
La deuda también prescribe:
– http://www.preguntasfrecuentes.net/2011/07/06/%C2%BFcuando-prescriben-las-deudas/
Salu2.
hace 2 años me di de baja en vodafon y me faltaba un mes para terminar el año de permanencia y no lo lo page. hace dos meses lo cancele y kiero saber si me han sacado ya del RAY GRACIAS
Hola.
aunque hayas pagado la deuda, seguramente Vodafone no se moleste en conectar de nuevo con el listado de morosos para proceder a tu cancelación, así que será mejor que lo hagas tu mismo poniéndote en contacto con la RAI si era en ese en el que figurabas.
Puedes ver sus datos de contacto en el artículo superior.
Salu2
Hace un año me di de baja de Vodafon,pero,antes llame la oficina de atencion al cliente preguntando que si me voi ha dar de baja cuanto dinero me va ha cobrar de penalizacion.Me dicieron que 80E y nada mas.Detras de 3 meses de la baja me mandaron una carta que tengo una penalizacion de 300E.Pregunta:es corecto lo que han hecho los de Vodafon?
Te informaron mal… pero no tienes forma de demostrarlo.
Salu2.
Podrías intentar denunciarlo por consumo y pedir las grabaciones… si es que graban todas las conversaciones.
hola estimados,
vaya marron…no comprendo porque las companias que nos meten en las listas de morosos no se molestan en limpiar el historial una vez pagada la deuda.
hace un año quize hacer una portabilidad a una compania telefonica y me la denegaron, ahora estoy pensando de nuevo en hacer la portabilidad pero algo me dice que sera imposible de nuevo.
Estoy casi seguro que mi nimbre esta en la lista de morosos aunque segun yo sepa siempre me he pagado todas las facturas, solo me ha pasado unas dos veces tardar en pagar mis facturas algo mas de dos semanas por no tener dinero …. y aparte de esto hace unos meses me embargaron la nomina por no haber pagado el sello de un coche que habia vendido.
mi pregunta es: si quiero dirigirme a la Central de Información de Riesgos del Banco de España como hago en conseguir el formulario????…. de donde lo puedo descargar?
«Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)»
Alguien sabe como puedo conseguir el formulario?
Gracias por vuestra labor.
Ya hemos subido los formularios:
http://www.preguntasfrecuentes.net/wp-files/2012/modelo_solicitud_cirbe_personas_juridicas.pdf
http://www.preguntasfrecuentes.net/wp-files/2012/modelo_solicitud_cirbe_personas_juridicas.pdf
Salu2.
buenas tardes, tengo una empresa y quiero hacer una portabilidad de orange a bt, pero no me la hacen por que me dicen que aparezco en un listado de morosos. pero no me dicen en cual ni por que. agradeceria que me dijeran que puedo hacer para saber. gracias
Buenas tardes
Tendrías que ponerte en contacto con las empresas especializadas en la gestión de los listados de morosos y solicitar información sobre tus datos para saber si estás o no incluido.
En el artículo superior puedes ver los datos de contacto de todas ellas.
En cualquier caso, te suena tener alguna deuda con alguna empresa? debes saber si has dejado algo sin pagar o no..
Salu2
hola mi caso es muy comun ,me fuy a italia 3 dias a comprar mi vestido de novia alli utilice mi numero pero cuando llegue aqui a españa se me activo un programa no se porque vodafone me cobra una factura de 791 euros pore 3 dias k estuve alli,la cosa es k queria saber si estoy en el listado de morosa
Para saber si lo estás o no tienes que ponerte en contacto con los organismos gestores de dichas listas o también si conoces a un banquero, preguntarle a él, ya que pueden acceder a estas listas si te hacen un estudio para un préstamo.
Salu2.
hola yo pague una deuda con ono que tenia y llevo mas de 20 dias y aun no me han sacado de asnef,solicite un credito y en el filtro me sale, que puedo hacer para que me borren de ahi? gracias
Hola.
Tienes que solicitar la cancelación de tus datos tú mismo, poniéndote en contacto con ASNEF y aportando el justificante de abono de la deuda.
Puedes ver lso datos de contacto en el articulo superior.
Salu2
Puedo pedir un crédito para comprar un coche, presentando un fiador o aval,si aparezco registrado en algún fichero de morosos?
Si apareces en un listado de morosos, lo más probable y más en los tiempos que corren es que no te concedan el préstamo ni aunque te avalen.
Puedes intentar a ver que te dicen..
Salu2
Gracias por tu consejo. Iré en peregrinación de casa de coches, a ver si alguna se apiada de mí.
No es el concesionario quien se tiene que apiadar, ya que ellos no son los que te prestan el dinero, sino la entidad financiera con la que trabajen..
Ya nos contarás.
Salu2