En caso de no querer renovar el seguro de su vehículo con la misma aseguradora, antes de la crisis bastaba con devolver el recibo del seguro una vez cargado en el banco y contratar con una nueva compañía.
Pero ahora las compañías aseguradoras no están dispuestas a perder clientes sin más, así que en caso de que el cliente no avise con la antelación necesaria o incumpla las cláusulas de se verá obligado a seguir con la misma compañía o podrá ser penalizado.
A la hora de cancelar la prórroga o renovación del seguro de coche habría que avisarlo enviando una notificación a la compañía aseguradora con una antelación mínima de dos meses y conviene revisar las cláusulas de cancelación indicadas en las condiciones generales de la póliza.
Lo perfecto sería enviar el escrito por Burofax con acuse de texto y certificado de recibo, pero sale algo caro… nos 25€ aproximadamente.
Si no quisiera gastar tanto, convendría enviar la notificación al menos por carta certificada con acuse de recibo y guardar bien el justificante para presentarlo en el caso de que la compañía reclamara no haber recibido el aviso dentro del plazo.
En el escrito habría que indicar lo siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ——
Asegurado: (Nombre y apellidos)
Dirección asegurado:
Nº Telf contacto: ——
Nº Póliza: —–
Matrícula vehículo asegurado: —-
Marca y modelo:
En ——- a ——-
Referencia: póliza nº—-
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula —, que tiene fecha de vencimiento el día —–, cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial,
(Firma)
Notas:
Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
Ultimas noticias:
Hasta ahora en caso de cambiarse de compañía aseguradora bastaba con devolver el recibo de la antigua compañía y se daba por cancelada la póliza. Normalmente enviaban cartas amenazadoras y realizaban llamadas telefónicas avisando al tomador sobre la posibilidad de iniciar acciones legales por no haber preavisado con los 2 meses de antelación exigidos por Ley, pero no iban más allá de ser meras amenazas..
Sin embargo, estamos empezando a recibir comentarios de usuarios a los cuáles les están ya enviando requerimiento judicial, con lo que habrá que empezar a tener más en cuenta lo indicado en el artículo superior para proceder a cancelar sin problemas:
pili – enviado el 27 febrero 2013 at 11:22
hola
OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS
hace unos meses cancele mi seguro con mapfre no lo hize dentro del plazo de los 2 meses y ahora despues de mandar una carta y un burofax me ha llegado un requerimiento judicial que han mandado al juzgado ellos con toda mi documentacion y dice si no alego o pago el recibo mas las costas de su abogado tendremos un juicio.
Mi duda es que en el contrato de mi poliza que han entregado en el juzgado me he dado cuenta que en el tomador no es mi firma la que aparece si no que ha firmado otra persona. puedo con eso conseguir que cancelen todo.
gracias
pili – 9 abril 2013 at 23:57
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO SI NO PAGAS!
hola
hace un mes escribi que mapfre me habia denunciado pues si que llega la denuncia ya tengo fecha del juicio el 30 de abril vamos a juicio, asi que esto no es un susto si no que van a por todas, si lo pierdo tendre que pagar el seguro,las costas del juicio y a sus abogados.
Ya os contare como termina esto pero si alguno esta pensando en devolver el recibo pensarlo antes.
Pili – 15 mayo 2013 at 0:55
¡OJO CON MAPFRE TE LLEVA A JUICIO!
Tener cuidado con anular el seguro sin el tiempo suficiente yo ya he ido a juicio por darme de baja cuando me faltaba menos de 2 meses para terminar el suguro ahora estoy a la espera de la sentencia el precio del seguro era de 550 euros y la compañia es MAPFRE.
acabo de recibir la sentencia y he perdido tengo que pagar el seguro y las costas del juicio.Otro caso:
indignado – 21 octubre
Después de 21 años de cliente en esta compañía (Mutua General de Seguros)MGS seguros
me a denunciado judicialmente por cambiarme a otra compañía sin según ellos avisar con el tiempo suficiente, practica que sus agentes te aconsejas realices si deseas cambiar de compañía, devolver el recibo sin mas y en mi caso avisando verbalmente ami agente.
Practica que solo parece servir para cambiarse a su compañía y no al contrario.
Por lo que me indican es la única compañía que lleva esta denuncia hasta el final y me veo en la obligación de pagar 2 seguros en un año.
Por lo que desaconsejo totalmente contratar con estas compañía
Diego – 26 noviembre 2015 at 22:25
hola a todos, mi caso es igual al de mucha gente que escribe aquí, MGS me ha denunciado por no avisarles con dos meses de antelación, actualmente estoy a la espera de fecha de juicio pero pagare antes, pues es lo que me recomienda el abogado de la compañía donde estoy ahora, mi advertencia a todo el mundo que tenga pensado hacer un seguro con estos impresentables que se lo piense dos veces
Una solución a este problema:
Sugerida por el usuario «Pedro» y que no es mala idea:
La solución al tema de los 2 meses es que cuando se contrate el seguro y firmes la póliza le entregas en ese mismo momento la comunicación de no renovación a vencimiento y así te curas en salud si te despistas con lo del plazo.
Lo único que tienes que hacer es tener en cuenta la fecha de vencimiento para comparar con calma el precio de renovación con el que te ofrezca otra/s compañía/s.Basta con que lleves de casa el texto: “En relación con la póliza nº: _(la rellenas allí a mano)______ le comunico mi decisión de no renovación a su vencimiento.
(Que te sellen tu copia y ya está)Si todos hiciesemos esto veríamos qué pronto las aseguradoras dejarían de hacer estas malas practicas, porque tendrían todas las pólizas “en el aire” y sería ellas las que se verían obligadas a hacer buenas ofertas para que no te vayas.
Un comentario muy interesante para los que os hayáis cambiado de compañía por haberos subido la prima y os reclamen que continueis:
Zikiro – 31 marzo 2015 at 13:10
En Febrero del año pasado, recibí un cargo en cuenta para la renovación automatica de la poliza de auto con la compañía MGS, con un incremento de un 4% con respecto al año anterior, lo que suponía unos 15€ de un incremento, quedando la prima en 390€ aprox. Devolví el cargo, y fuí a hablar con mi agente para que me explicará la razón de esa subida, alegando este que era debido al IPC y no se qué otras cosas más. He de decir que durante el periodo anterior, no di ningún parte, por lo que en mi caso, no procede aplicar Bonus Malus. Tampoco he recibido notificación alguna de nueva prima, importante esto, porque es lo que a la postre, lo que decantó la balanza a mi favor.Con todo esto, abrieron proceso monitorio contra mí, y por mi parte, realicé escrito de oposición. En febrero de este año fué el juicio.
Al ser un importe menor de 2.000€ (creo recordar que ese es el límite) no es necesario abogado ni procurador, por lo que en la sala estabamos el juez, secretaria, abogada de MGS y yo.
La semana pasada recibí la sentencia, favorable a mí y entre otras cosas decía lo siguiente: (sic.)
“El mero hecho de que en las condiciones generales de la póliza se establezca en su condición 9.3, apartado relativo al pago de la prima, que “En cada prórroga de la póliza la prima podrá actualizarse de acuerdo con la aplicación de:
-el sistema Bonus-Malus previsto en estas Condiciones Generales
-el índice de Precio al Consumo (IPC) genera…”, en modo alguno justifica que, caso de ejercitar la aseguradora la facultad que recoge dicha condición, no se vea obligada a comunicar al tomador el ejercicio de la misma, y en definitiva, el aumento de la prima por cualquiera de las causas que la contemplan.
La demanda, por tanto, debe ser desestimada”De lo que se desprende que, aunque la subida sea un céntimo, por el motivo que fuera, la compañía de seguros está obligada a comunicarlo, en tiempo y forma tal, que pueda dar oportunidad al tomador de aceptar o rechazar la nueva prima. Si no se notifica, constituye un cambio en un elemento sustancial del contrato, por lo que procede su cancelación.
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Hola, lo mismo de todos, no avise solo devolvi y tengo ya el otro contratado, pero a mi me lo contrato el gestor de mi banco me llamo pa ofrecerlo, lo vi mas barato y me dijo: solo devolvemos y ya. Ahora le envio la carta amenazadora de la primera aseguradora (seg bilbao)y me dice q eso no pasara de alli, pero esta mañana me han llamado otra vez para q pague. Mi pregunta: si ha variado el precio de la poliza aunq sea un euro, me puedo agarrar de alli para justificar la devolucion???? Gracias.
Hola.
Como bien dices, tu caso es el mismo del de resto de usuarios que nos escriben.
En general sólo se reduce a llamadas o cartas amenazadoras, pero no van más allá, asíq ue tampoco te preocupes demasiado y salvo que te llegue una carta oficial, no hace falta que le cojas las llamadas ni nada..dale largas..
Para poder justificar el cambio por subida de prima, tendría que ser por una subida exagerada y fuera de lugar. Si es una subida normal, no sería suficiente.
Salu2
hola, el caso es que mi padre fallecio hace 6 meses, y me quede con su coche hice el traspaso y llame al agente de seguros para que pusiera el recibo de la poliza a mi nombre por el tiempo que quedaba.pero que despues no me interesaba continuar con este recibo. Pero ahora encontre una carta del seguro amenazando con el pago de la prima, y para mi sorpresa todavia iba al nombre de mi padre. ¿pueden reclamar judicialmente a sus Herederos?
Hola Toni.
Lo primero, sentimos mucho lo de tu padre y te mandamos ánimo..
Respecto al tema del seguro, como en los demás casos de usuarios que nos escriben, no te preocupes demasiado ya que generalmente no van más allá de meras amenazas.
Además, en tu caso, sin estar a tu nombre y tras las circunstacias sucedidas con tu padre, esta más que justificada que cancelen esa póliza sin más, así que no le des más importancia, y no hagas caso aunque te llamen, dales largas, como se suele decir, ya que no lo pueden reclamar a los herederos.
Salu2
Mi situación es la siguiente:
No he renovado la póliza de mi seguro de automóvil y he devuelto el recibo, sin haber hecho el preaviso antes de los 2 meses.
He contratado un seguro nuevo con otra compañía y me han cargado el recibo en el banco. Tengo miedo que mi compañía antigua me reclame el pago por incumplimiento de los 2 meses del preaviso.
¿Puedo devolver el recibo de mi compañía nueva si no ha pasado 1 mes, sin ningún perjuicio, y pagar el recibo de mi compañía anterior?
Puedes leer los comentarios de los usuarios anteriores, ya que estais todos en el mismo caso.
Tendrás que ver con qué compañía te merce más la pena quedarte. En estos momentos teniendo devuelto ya el recibo de la primera, devolver el de la segunda compañía, y volver a contratar con la primera puede ser un jaleo y la segunda compañía, si ya has firmado el contrato, podría reclamar también si quisiera..
En tu caso, dado que todo se suele reducir a meras amenazas por parte de la primera compañía, dejaríamos todo tal cual lo tienes dando largas si te llamaran, que es posible que ni lo hagan..
Así que no te preocupes demasiado y no te comas la cabeza.
Salu2
AVISO-. -Pelayo también utiliza estas tácticas mafiosas, intimidatorias y de amenazas varias, para reclamar una baja realizada antes de los 2 meses. Ellos no te avisan del precio , ni de la renovación con más de un mes , eso si te llega la carta a casa, ellos no mandan un burofax , de eso es seguro , ni carta certificada para que no se pierda tu aviso de renovación.
Además en mi caso leo las clausulas del contrato en las que pone la efectividad de este contrato depende del pago del mismo. Si no pagas no hay seguro , yo lo entiendo así no?
Así, yo hice una baja por fax, 16 días antes de la renovación, tiempo más que de sobra para tramitar ellos lo que sea pero el pavo de la oficina paso del mismo claro, en el año 2011 y viviendo en una ciudad grande , le debo algo para tener que decirle en la cara que no quiero tener un seguro con una compañía tan mezquina ?
El cerdo de la oficina todo picado por teléfono y avisado desde el departamento de recobros que yo llamé con antelación, es que le notaba, me dice cuando lo llamo, que tenía el fax roto , más de un mes con su fax roto en la oficina de seguros JA ja ja pues ahora si que me interesa menos todavía , tener un seguro tan tercermundista que no tienen ni pa’ arreglar un supuesto fax roto.
En fin, creo que voy a ir a la oficina del consumidor estos días que tengo tiempo.
EN Consumo te van a decir que están en su derecho de reclamártelo, ya que según la LEY de Contrato de Seguros, se recoge que hay que avisar con un mínimo de 2 meses de antelación…
Así que no te servirá de mucho.
A pesar de las cartas y llamadas amenazantes con emprender acciones judiciales si no renuevas la póliza, a la hora de la verdad no van más allá, y son de sólo eso, amenazantes por si algún cliente se achanta y renueva por miedo…
Mientras no sean notificación oficial del juzgado no hay que preocuparse. Lo mejor es dar largas, no coger esas llamadas y dejar que el tiempo pase.
Además, si ya tienes otra póliza contratada, no hay mucho más que puedas hACER… No vas a pagar a la vez el seguro en dos sitios…
Salu2! y ánimo.. No te comas la cabeza por esto. Sólo tienes que leer todos los casos anteriores.
me han encasquetado dos seguros al mismo tiempòp se q lo han acordado entre ellos q hago para no pagar los dos he pensado en vender el vehiculo
No entendemos como estás pagando dos seguros. Al que ya tuvieras puede ser que te lo hayan renovado no te hayas dado cuenta.
Pero para contratar un nuevo seguro, haría falta tu firma en el contrato de nueva póliza…
En cualquier caso, aunque vendas el coche, no tendrás derecho a la devolución de las dos primas abonadas. Perderás el dinero pagado, así que no adelantarás nada..
Sólo vemos como opción que devuelvas el recibo de uno de los pagados.
Salu2
Hola,
Os comento mi situación a ver si me podéis dar respuesta.
El julio me pasaron recibo de renovación de un vehiculo semiremolque.
Al ver que la prima habia incrementado un 23% sobre la prima anterior contacté con mi corredor de seguros para pedir explicaciones sobre ello. Según me dijo, el hecho de haber declarado un siniestro (aun ser insignificante….) me encarecia la póliza.
Miré alternativas de aseguradoras y encontré una a mitad de precio. Contraté con esta nueva y devolví el recibo bancario de la anterior.
Ahora recibo cartas «amenazadoras» de la compañia indicándome que me reclamaran judicialmente.
Teniendo en cuenta que la compañia no me informó previamente ni verbalmente ni por escrito de las nuevas condiciones de prima, supone esto una defensa en caso de reclamación judicial?
Muchas gracias
Puedes ver todos los comentarios anteriores y comprobarás que son cartas amenazantes para intentar conseguir que permanezcas en su compañía.
Sin embargo, al menos hasta ahora no van más allá, y no inician acciones judiciales por ello, así que no te preocupes.
No hace falta que contestes a esas cartas ni a sus llamadas, salvo que recibas alguna notificación oficial por parte de la aseguradora (cosa improbable..)
Así que no le des más vueltas.
Salu2!
Hola, el seguro de mi coche cumplió el 8/10/11 y fue pagado con normalidad, pero hace dos días se me estropeo el coche y en el taller me han dicho que no tiene solución, como acabada de pagarlo y el coche va al desguace directamente, devolvi el seguro por miedo a perder todo el dinero ya que de momento no voy a tener otro.
Ahora,pensandolo bien quiero dejar las cosas con la compañia lo más legal posible.
Dentro de la vigencia de este año, usé el servicio de la Grua del seguro (para esta última avería).
¿La aseguradora devuelve el dinero del seguro en estos casos y cobra solo la parte proporcional a los días utilizados?,
en caso negativo que he de hacer, ¿dejar las cosas como están, con el recibo impagado y anular la poliza? o ¿Hay otra alternativa?,
Muchas gracias por adelantado por su atención.
Hola.
Todavía estás a tiempo de devolver el recibo en el banco. En caso de no hacerlo, no habrá remedio, ya que las compañías lo cobran de forma anual.
No pasa nada que dentro de la vigencia el año transcurrido utilizaras la grúa, para eso tenías y pagaste la última prima del seguro al año pasado, así que no te preocupes por ello.
En el caso de que te reclamaran algo la aseguradora, con facilitarle al seguro la copia de la Baja definitiva del desguace, queda más que justificado que hayas cancelado y devuelto el recibo.
Salu2!
Hola, tengo una moto que no voy a usar en los siguientes 8 o 10 meses y me llegó el recibo del seguro hace casi un mes. Estaba pensando en devolverlo pero me pregunto si cualndo quiera volver a asegurarla podré hacerlo en la misma compañía o me lo negarán por haberles hecho la «trastada» de devolver el recibo. No se si podría llamarles para cancelarla y me devolverian el dinero de lo que me queda del seguro o podrian descontarlo cuando contrate una nueva poliza.
Buenas tardes
Si no te interesa asegurarla ahora, tendrías que devolver el recibo cuanto antes en el banco. Sino es posible que cuando vayas a hacerlo ya no puedas.
El seguro se cobra de forma anual, por lo que una vez contratado y pagado no te van a devolver la parte proporcional aunque lo canceles más adelante.. Así que perderías el dinero abonado si no la vas a utilizar.
No te preocupes que si más adelante quieres asegurar con ellos no creemos que te vayan a poner pegas. Cuántos más clientes tengan mejor, y no hay una lista negra de clientes que devuelven el recibo, así que no pasaría nada.
Y sino, hay muchas más compañías con las que contratar y quizás dentro de 10 meses te salga mejor de precio y con mejores coberturas en otra..Nunca se sabe..
Salu2
En Febreo me compré una casa y cambié de banco. Después de la mudanza llamé al seguro «Groupoama Seguros» para avisar del cambio de domicilio y del nuevo número de cuenta. Después cerré mi antigua cuenta bancaria.
Ayer me llegó una carta amenazadora diciendo que el recibo del seguro que nos tendría que haber cobrado en junio aún está por pagar , casi 5 meses después. Con el lío de la mudanza y la reforma no me he dado cuenta de que he estado SIN SEGURO 5 MESES!!
Llamé al nº de teléfono q indicaba la carta y era una empresa de cobro a morosos que me trató como a un delincuente. Luego llamé al seguro y dijo que para hacer un cambio de datos tenía que haber sido a través del corredor de seguros con el que lo contraté y me pidió disculpas porque no me avisaró la que hizo el cambio por teléfono en su momento. Que me pusiera en contanto con el corredor.
El corredor nos ha dicho que no paguemos, que ya ni trabaja con ellos porque ni siquiera le pagan, y que contratemos otro.
Mi pregunta es… ¿Si nos llevasen a juicio podríamos ganar? No sé cómo demostrar q cambiamos los datos porque fue por teléfono.
Gracias y Saludos.
Buenos días.
Lo primero es decidir si te interesa quedarte con esa compañía de seguros o cambiar a otra.
Tu Corredor es posible que ya no trabaje con esa aseguradora y por ello te haya hecho esos comentarios negativos sobre ella…
Así que lo mejor es pedir varios presupuestos en otras aseguradoras para comparar y decidir.
O si prefieres quedarte tranquila, sigue un año más con Groupama y el año que viene, les avisas con los 2 meses mínimo de antelación que exige la Ley, y de la forma que indicamos en el artículo superior (no por telf), para no tener problemas y ya está.
Si te meten en un Listado de morosos, te será bastante complicado salir de él y te denegarán cualquier préstamo que solicites en cualquier banco durante mucho tiempo (como por ej si quieres comprar un coche más adelante…)
Salu2
Hola,
Mi seguro con Balumba cumple el próximo 5 de Nov.
En mi contrato indica que es prorrogable anualmente pero no habla de fechas de antelación para cancelarlo.
Al no estar d acuerdo con su oferta de renovación les llamé y pedí la baja, m indicaron que desde el departamento de bajas me llamarían antes del vencimiento pero que no había problema porque desde el mismo momento q llamé (ayer día 31 oct) constaba mi voluntad y comenzaba a procesarse la baja.
No fiándome del todo el mismo día les envié burofax ratificando mi deseo de darme de baja.
Ya tengo contratado mi nuevo seguro pero como me cobran por tarjeta tengo miedo leyendo esto de los 15 días q no me llamen y puedan hacer efectivo el cobro.
Al grabar ellos las conversaciones, puedo de algún modo alegar que ellos mismos son los q me han afirmado que desde el día 31 mi solicitud d baja está en marcha sin problemas?
Gracias
Ya tengo contratado el nuevi
Hola.
Si ya tienes contratado el nuevo, no vas a pagar dos seguros.
Ya dependerá de tu seguro enviarte cartas amenazantes o no para que sigas con ellos, puesto que la Ley de Contrato de Seguros exige que se avise con una antelación mínima de 2 meses de la cancelación de la póliza (así que no tiene que venir ese plazo especificado en concreto en tus condiciones de póliza).
Si lees todos los comentarios anteriores, verás que no van más allá de esas cartas y llamadas amenazadoras. No les merece la pena iniciar procesos judiciales con todos los clientes que se cambian, así que salvo quete llegue alguna notificación oficial, no te preocupes.
Salu2