Aparecer es un listado de morosos es tan fácil cómo dejar una mínima deuda sin abonar. Por lo que muchos usuarios se preguntan cómo saber si estoy en un listado de morosos y en caso de estar incluido, cómo se puede salir o cancelar los datos.
Indicamos cómo puede conocer si se encuentra en el ASNEF, en el RAI, o en el CIRBE y qué se puede hacer para desaparecer de ellos.
ASNEF:
Toda persona podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:
- dirección de email: sac@equifax.es
- Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
- o sino accediendo a la página de internet
- www.ederechos.equifax.es.
- o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
- o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.
Telefónicamente sólo se facilita información sobre los medios de acceso al fichero, pero no es posible facilitar los datos concretos existentes en el mismo, que unicamente pueden obtenerse conforme al resto de medios indicados.
¿Cuánto tiempo tardarían en contestar si se solicita el acceso a los datos?
La Ley señala que existe un plazo de un mes para permitir el acceso de los titulares a sus datos personales (artículo 12 Real Decreto 1332/1994) no obstante, si se dirige por escrito y la solicitud es correcta, se le remitirá la contestación en el menor plazo de tiempo posible.
¿Qué datos tendría que aportar para acceder a los datos o solicitar su cancelación?
Si el afectado quisiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
- DNI / NIF / CIF.
- Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
- Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad.
- Fecha de envío y firma.
- Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.
Si quisiera saber si estoy incluido, ¿tendría algún coste?
La consulta de los datos se puede solicitar de cualquiera de las formas que hemos indicado antes, y en cualquier caso es un servicio gratuito. Le facilitarán con qué entidades tiene alguna deuda contraída, así cómo los datos para ponerse en contacto con ellas para saldarlas.
CIRBE:
¿Quién puede acceder a sus datos?
Cualquier persona o entidad podrá solicitar a la CIRBE sus datos.
¿Cómo puedo solicitar la información?
Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:
En persona
- Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
- Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
- En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
- El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.
Por correo
- La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID
¿Qué documentación hay que presentar?
Las personas físicas enviarán:
- Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
- Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
- Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)
Las personas jurídicas enviarán:
- Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
- Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
- Formulario cumplimentado y firmado (118 KB)
- NOTA: En el caso de poderes mancomunados, las solicitudes deberán estar firmadas por todas las personas cuya firma sea exigible.
RAI:
Es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.
¿Cómo se puede consultar la información?
La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.
Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:
- Vía Web
- o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.
EXPERIAN-badexbourg
En este caso tendría que solicitar información llamando al 91 625 89 11.
Para ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición podrá dirigir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
- Fichero BADEXCUG Apartado de Correos 1188 – 28108 Alcobendas (Madrid).
Es imprescindible que la solicitud vaya firmada personalmente por el afectado, y que se acompañe fotocopia del DNI o documento equivalente.
Artículos relacionados:
Por cierto muchas gracias por la ayuda
Un placer… y ya sabes que también puedes contar con nuestra ayuda en el foro:
– http://foro.preguntasfrecuentes.net
Salu2.
estoy incluido en los ficheros por un crédito fallido desde hace más de seis años, si la deuda no desaparece aunque el apunte si por más de seis años ¿cual sería la diferencia? ¿podría solicitar un crédito aun continuando la deuda?
Sí, ya que las entidades de crédito desconocería que tienes una deuda pendiente sin pagar.
Salu2.
quiero saber si estoy en buro de credito????
Tienes que ponerte en contacto con la entidad gestora.
Salu2.
Soy Italiano residente en España hace 20 años. Me gustaria saber si es legal poner alguien en una lista de morosos. Tuve un problema con Ono al contratar otra linea y a cobrarme dos veces y otro importe cuando la promoción decia alta totalmente gratis. Despues de 10 años con ONO me di de baja de las dos lineas y no pagué una diferencia de 60 euros porque cobrado arbitrariamente. ¿Puedo denunciar los que me colocaron en la lista de morosos por daños y perjuicios?
¿No debería ser un Juez quien decida quien tiene razón?
Es legal incluir a alguien en el listado de morosos siempre que se cumplan las condiciones especificadas en:
Lista o fichero de morosos: Ley de protección de datos
En caso de no cumplirse esas condiciones, podrías reclamar.
Salu2
Hola, he intentado contratar una tarifa de internet con yoigo y con vodafone, y no me han dejado, por lo que supongo que debo estar incluido en alguna lista de morosos.
El problema que tengo es que no recuerdo tener ninguna deuda con ninguna entidad, por lo que me gustaría saber como puedo saber si realmente estoy en un fichero de morosos, y cuál es la deuda que ha hecho que me incluyan ahí, ya que una vez lo sepa podré solucionarlo.
Un saludo,
Ponte en contacto con las listas de morosos enviandoles tu fotocopia de DNI y solicitando un informe de vuestro estado.
Los puntos de contacto de estas entidades están publicados en los diferentes artículos de esta web.
Salu2-
Hola,les agradeceria que me indicaran como puedo conocer, si es posible,si una empresa tiene impagos,embargos y tambien su administrador y apoderado.¿Puedo solicitar yo el ASNEF, CIRBE, RAI de ellos? ¿Donde puedo dirigirme para tener esta información? Gracias.
A los particulares no les facilitan esta información.
Salu2.
¿Puede estar una Comunidad de vecinos incluida en un listado de morosos?
En principio los listados de morosos son para incluir a particulares, y en otros casos para empresas, pero desconocemos que haya alguna Comunidad de vecinos incluida como tal.
Suponemos que si alguna comunidad de vecinos tiene deudas con alguna empresa, ésta se las reclamará judicialmente, ya que incluyéndole en un listado de morosos no le servirá para cobrar..
Salu2
hola, acabo de recibir una carta diciendo lo mismo que vosotros , que estoy en una lista de deudas impagadas, por un producto de telecomunicaciones de 300euros que dicen que debo??pero si ni siequiera he pedido nada??y no tengo ningun producto de esos¡¡no tengo ni idea de que se refieren … quieres decir que esto no es un timo??pero por dios si lo unico que me vincula a esta carta es mi nombre¡¡¡me pueden dar una explicacion¡¡¡¡gracias he insisto, no he pedido ni comprado nada y menos por valor de 300 euros¡¡¡
Intenta ponerte en contacto con la empresa de telecomunicaciones.
Salu2.
Hola, Me Gustaria Saber si estando en la lista de morosos.
y tal como dice la mayoria que en un plazo de no se cuantos años se limpia ese estado.
queria saber si es cierto.
o eso te persigue de por vida??
gracias.
Buenas.
Puedes ver la respuesta a tu consulta en:
Lista o fichero de morosos: Ley de protección de datos
en el punto:
«¿Durante cuánto tiempo podrán figurar los datos en un fichero de morosos?»
Salu2
Buenas, tengo una pregunta.
Se que yo por ejemplo estare en alguna de estas listas…asnef seguramente, el caso esque para yo poder ejercer los derechos aparte de piden el DNI o NIE te piden tambien el numero de referencia… yo no lo tengo, y nunca lo tuve, ya sea porque me he mudado o porque no me ha llegado… como puedo entonces ejercerlos si no tengo dicho numero?
Saludos y enhorabuena por esta web!! ^^
Yo creo que sí.
Mándales un escrito haciéndoles ver que estás en su lista pero que no te han comunicado por carta tal y como han de hacer según la LOPD.
Salu2.