Antes de interponer una demanda judicial para reclamar una deuda o incumplimiento de contrato, suele ser efectivo dar un ultimátum mediante notificación por vía burofax, ya que éste tiene validez como prueba en un juicio, y el destinatario se dará cuenta de la seriedad del tema en caso de no solucionarlo antes de forma amistosa.
Si le envían un burofax, sepa que puede rechazarlo, pero esto sólo podrá traerle consecuencias negativas que sólo harán empeorar la situación.
¿Qué es un burofax?
A pesar de su nombre, un burofax no es un fax ni nada parecido.
Un burofax es es una carta que se entrega en el domicilio del destinatario.
La diferencia de una carta normal o certificada respecto a un burofax es que éste es una comunicación fehaciente, es decir queda acreditado quién lo ha enviado, a quién y en qué fecha y lo más importante, el contenido del texto transmitido, de forma que el que lo recibe no puede decir que no ha sido avisado de lo que ahí se le notifique o que no lo ha leído.
¿Para qué sirve un Burofax?
Suelen emplearse cuando a la hora de reclamar algo, las llamadas telefónicas, cartas certificadas, emails o personarse directamente no han servido de nada.
Es entonces la hora de reclamarlo a través de un burofax ya que servirá de prueba si finalmente se decide ir a juicio y el destinatario no podrá alegar que desconocía esa deuda o que no sabía que debía tal dinero, o que debía abandonar un piso de alquiler por ejemplo en tal fecha, etc.. Echará abajo la típica excusa de «es que no lo sabía…»
¿Qué diferencia hay entre recibir una Carta certificada o un Burofax?
La diferencia es que la carta Certificada sólo certifica que se ha recibido una carta, pero no su contenido. Así que no se podrá demostrar lo que se le notificaba dentro y el remitente podría decir que no se le había avisado de nada… o decir que la carta estaba en blanco.. o que trataba de otro tema.
Sin embargo, en el Burofax se certifica el contenido del texto que se envía, así que queda acreditado que en tal día y tal fecha se le avisó de que debía tal dinero, o de que se cancelaba el contrato, o de que debía abandonar la vivienda, etc..
¿Cómo se envía un Burofax?
Para enviar un Burofax hay que acudir a una oficina de Correos o si lo prefiere lo puede enviar directamente a través de Internet entrando en la página web de Correos.
¿Cuánto tiempo tarda en recibirlo el destinario?
Es un envío muy rápido. El plazo de entrega es en el mismo dia (para envíos admitidos antes de las 12:45 y destinados a localidades con Unidades de Reparto Especial) o sino a la mañana del día hábil siguiente (para el resto de envíos)
¿Cuánto cuesta enviar un Burofax?
Mientras que una carta Certificada suele costar unos 3€ de media, un Burofax básico cuesta unos 8 euros, aunque conviene contratar siempre además los servicios opcionales de Acuse de recibo, Copia Certificada de texto y Aviso de Servicio que son servicios opcionales, para que el burofax tenga la efectividad probatoria en juicio, y esto lo encarece bastante pudiendo alcanzar casi los 30€ de coste de envío.
Es por ello que sólo se envían Burofax como última opción antes de acudir a reclamar vía judicial donde se presentaría como justificante.
Ejemplo coste de envío de un Burofax (las tarifas se actualizan anualmente):
- Burofax desde Oficina de Correos en Madrid a moroso en Valladolid (en coste es el mismo en toda la península): 7,48€
- Acuse de Recibo: 5,34€
- Certificación de Texto: 13,53€
- TOTAL con IVA (21%) = 26,35€ por enviar un sólo folio vía Burofax (te cobran adicional por cada folio que se envíe)
¿Qué ocurre si el destinatario rechaza el burofax?
La persona a la que va dirigido podría rechazar el burofax pero no sería lo más conveniente.
Quedaría constancia de que se ha rechazado, y en caso de acudir a los tribunales, haber rehusado el burofax podría considerarse como acto de mala fe por parte del destinatario, lo cual se tendrá en cuenta por el juez a la hora de dictaminar la sentencia.
Aparte de esto, en el caso de rechazar un burofax, es posible que el destinatario sufra consecuencias negativas por ello.
Puede darse el caso por poner un ejemplo en el que le intentan notificar por Burofax que debe tal deuda o que está incumpliendo algo, y que en caso de no solucionarlo en un determinado plazo de forma amistosa se interpondría demanda judicial.
Si no acepta el burofax, perdería la oportunidad de poderlo solucionar sin tener que acudir a juicio, con los gastos a mayores que todo ello supone.
Si el remitente le pone la demanda judicial finalmente, aunque al final el demandado llegue a un acuerdo para no ir a juicio, podrían condenarle a pagar las costas igualmente del mismo, aunque éste no se celebre ya que, según la Ley de Enjuiciamiento Civil, en el artículo 395:
«Si el demandado se allanare a la demanda antes de contestarla (es decir, diera la razón a la parte contraria antes de la vista), no procederá la imposición de costas, salvo que el tribunal aprecie mala fe en el demandado. Se entenderá que, en todo caso, existe mala fe, si antes de presentada la demanda se hubiese formulado al demandado requerimiento fehaciente y justificado de pago».
No se indica nada en dicha Ley de que el destinatario haya leído o no el Burofax o lo haya rechazado, es suficiente que el remitente lo haya enviado.
Por tanto, si recibe un Burofax es mejor no rechazarlo, ya que es posible que esto no haga más que empeorar la situación aún más.
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Hola:
En marzo mandé un burofax (mediante un abogado) a mi editorial para informales de que se rescindía el contrato por incumplimiento de varias cláusulas y que los derechos de autor volvían a mí. Aceptaron el burofax pero no respondieron y tampoco se opusieron. En junio, les envié otro, informándoles de los mismo, y tampoco respondieron de igual modo que tampoco se opusieron.
Mi pregunta es: ¿Ha quedado rescindido el contrato, ya que no se han opuesto a ello en ningún momento? ¿Ni siquiera cuando han tenido un periodo de varios meses para hacerlo?
Un saludo y muchas gracias de antemano.
Indicaba algo al respecto en el burofax de plazos…
¿Qué te dice tu abogado?
Se les dio 3 días de plazo para que respondieran. Pero hicieron caso omiso.
En el mismo burofax se indica que, a partir de ese momento, quedaba extinguida toda relación contractual desde la fecha de la comunicación, y que yo pasaba a ser la única titular de los derechos de edición.
Mi abogado dice que tendrían que haberse opuesto y que, al no hacerlo, los derechos de autor son de nuevo míos, ya que el contrato está roto por mi parte.
Muchas gracias por atender mis preguntas.
Opinamos como tu abogado. Al no haberse opuesto, el contrato queda cancelado y en principio los derechos tuyos.
Guarda todos los justificantes del burofax ya que tienen validez en un juicio como prueba en el caso de que fuera necesario.
Salu2
Ok.
Muchas gracias por la respuesta y por la rapidez en contestar.
Un saludo.
Hola mi abogado le ha mandado un burofax a mi ex marido a su trabajo informándole de mi intención de cambiar de domicilio con mis hijos, mi ex sabe que está el burofax en la oficina de Correos porque él no lo recogió que efectos legales tiene que no lo recoja ? Cuánto tiene para recogerlo? Gracias de antemano
Hola
Si no lo recoge es problema suyo. Tu das por avisado el cambio de domicilio.
Guarda bien todos los datos y contenido de ese burofax, ya que en caso de que te reclamara judicialmente te sirve como prueba de que tú diste el aviso previo como corresponde.
No sabemos qué plazo concreto dispone para recogerlo. Lo mejor es que llames a la Jefatura de Correos donde te lo confirmarán.
Salu2 y ánimo.
Hola,una amiga mia,ingreso en un centro de desintoxicacion llevado por evangelistas,una supuesta secta(prefiero no decir el nombre).Esta chica no tiene problemas con las drogas,tiene una enfermedad mental.El caso es que la llame alli y no me han permitido hablar con ella por telefono,ni tampoco me permiten escribirla las «monitoras» que estan con ella.Les queria preguntar si yo le mando un burofax a esta chica,ellos tienen la obligacion de entregarselo en mano a ella?El burofax no es relativo a nada legal,solo seria una carta para que ella sepa que no la olvido y que me preocupo por ella,y para darla animos.Gracias de antemano y un saludo
Hola.
El burofax no se lo entregarán. No tienen obligación de entregárselo ni ella de recogerlo.
Debes buscar otra salida para ayudarle. Lo que intentas hacer por ella está muy bien.
Salu2 y esperamos que encuentres la manera de contactar.
Gracias por la respuesta
Buenos días , me llego el día 4 de diciembre un burofax, de un despacho de abogados, me dice que tengo 10 días para presentarme., para un reconocimiento de deuda. Mi pregunta, son 10 días hábiles y se cuentan al dia siguiente de recibirlo?
gracias
Comienza a contar desde el día que se recibe.
Si en la carta no indica nada, son 10 días naturales.
Salu2.
He recibido email y despacho de abogados y ahora burofax de una Ex kemetan acosando desde hace tiempo mi pregunta es cojo burofax y denuncio al juzgado de guardia oh que como que melie inventando con una disminuida etc etc yo alucinó son abogados esta gente,gracias.
Coge el burofax, leélo y responde a lo que te soliciten indicando si estás de acuerdo o no y tus motivos.
Salu2 y ánimo
Buenos dias.acabo de recibir un burofax con acuse de recibo de una vecina a la que hice unas humedades.mi compañia de seguros ya se hizo cargo pero ella no ha quedado satisfecha y ahora me reclama a mi los daños y dice q si no contesto en 15 dias iremos a juicio.que debo hacer .?tengo alguna responsabilidad?gracias
Buenos días
Antes de nada, habla con tu seguro para ver si pueden revisar a ver cual es el problema y su disconformidad y ver si tiene o no razón.
Y a ver qué te responden al respecto.
Revisa también las condiciones particulares de tu póliza de seguro. En muchos casos cubren asistencia jurídica y te podrían asesorar sobre este caso en caso de que siga adelante con su reclamación.
Salu2
Hola. Le mandan a mi hija un paquete con algunos regalos la familia americana con la que estuvo en verano. El caso es que el paquete está retenido en aduana desde el día 3 de enero y aún habiendo mandado la documentación que me requirieron , vía email, el día 15 aún ni siquiera me dieron la carta de pago de aduana.¿ Es conveniente que mande un burofax para notificarle mi intención de denunciarles si no me manda el presupuesto y mandan el paquete ? Gracias
Hola
Antes de nada intenta llamar por telf al organismo que tiene retenido el paquete para que te informen sobre cuál es el motivo y cómo puedes solucionarlo a ver qué te comentan.
A ver si lo puedes arreglar más rápido.
Sino podrías ya pensar en poner un burofax en función de lo que te digan.
Salu2
Buenos días,
ayer envié un burofax con acuse de recibo a una compañia de alarmas para comunicar fehacientemente mi intención de DAR DE BAJA el servicio por incumplimiento por parte de ellos de las condiciones del contrato, al haber incrementado de forma unilateral la tarifa mensual del servicio prestado muy por encima de la subida interanual del IPC. El derecho de dar por finalizado el contrato está expresamente reconocido en el mismo contrato. Sin embargo no me ha llegado el recibo ni respuesta por parte de la empresa. Puedo dar por finalizado el contrato o tengo que recibir respuesta? Pueden negarse a recibir el burofax? Ya he dado de baja la domiciliación bancaria de los pagos por qué considero que estoy en mi derecho a darme de baja del servicio por incumplimiento de las condiciones del contrato. Un cordial saludo y gracias
Buenos días
El burofax tiene validez en el juicio. Has hecho muy bien en enviarlo y dejar así constancia.
Devuelve los recibos y a ver qué ocurre.
Has hecho lo correcto, así que no te comas más la cabeza si no hay novedades sobre el tema.
Salu2
Buenas tardes,
Ayer envié un burofax por una extinción de contrato de alquiler al arrendatario: lo envié con copia certificada, pero sin acuse de recibo. Mi pregunta es: ¿es válido a la hora de presentarlo judicialmente que el arrendador está avisado? Porque en principio si el destinatario los rechaza o no lo recoge entiendo que es su problema, no el mío. De todas formas, ¿es posible pedir un acuse de recibo a posteriori, es decir, una vez enviado el burofax?
Gracias de antemano por su atención y deferencia.
Un saludo,
Buenos días.
Sí, el burofax tiene validez en caso de reclamación judicial. Has hecho muy bien en enviarle el aviso de esta forma.
Sabemos fijo que el certificado de texto se puede pedir a posteriori, pero el acuse de recibo no estamos tan seguros…
Si te interesa obtenerlo lo mejor es que llames a la Oficina de Correos desde donde lo tramitaste.
Salu2 y que se resuelva todo bien.